Lexus 各车型投诉与召回

少很多年增减 30% 以内

Lexus 的 3 款车、26 个年款，NHTSA 累计收到 828 条车主投诉与 16 项召回案。品牌平均每车龄年 7.4 条，投诉比一般车少很多（指数 0.18）。

828投诉

7.4每车龄年投诉数

0.18投诉指数对比全部跟踪车型

16召回案

209近 12 个月

1 项中 0 项进行中调查

分析

跟踪的 Lexus 车型中，ES 的每年投诉最少，RX 最多。按年款看，品牌平均投诉率以 2024 款最高（每年 14.0 条），2018 款最低（3.3 条）。

Lexus 车主抱怨安全气囊与安全带的比例高于整体：占投诉 16.2%，是全部跟踪车型的 4.3 倍。近 12 个月车主提出 209 条投诉，前 12 个月是 204 条，增加 2%。

召回：跟踪年款合计 16 项召回案，以 2025 年收件最多（5 项）。有 1 项 NHTSA 调查涉及 Lexus 车型，其中 0 项仍在进行。

车型	级别	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	趋势	近期动态	召回	调查	最常见问题
Lexus RX	豪华 SUV	441	11.7	0.29	恶化中	年增减 30% 以内	12	1	安全气囊与安全带
Lexus NX	豪华 SUV	237	6.7	0.17	恶化中	年增减 30% 以内	9	1	电气
Lexus ES	豪华轿车	150	3.5	0.09	改善中	年增减 30% 以内	6	1	安全气囊与安全带

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

全部车型平均: 40.4

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

勿驾驶／停户外: 0

Pedestrian alert sounds 已结案

DP22005 · 缺陷请愿 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 开启 2023-01-27 · 已结案 2023-08-07 · 案号 22V063000 · RX, NX, ES · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…