Lexus NX 연식별 문제, 불만과 리콜
추적 중인 5개 연식(2021–2025) 동안 NHTSA에는 Lexus NX 차주 불만 123건과 안전 리콜 7건이 기록되어 있습니다. 평균 차령 1년당 8.0건으로 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(추적 중인 전체 차종 대비 지수 0.19)입니다. 고급 SUV 세그먼트 9개 차종 중 연간 불만이 적은 순으로 2위이며, 세그먼트 평균은 15.1건입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
분석
추세는 악화 중입니다. 출시 후 2년간의 불만을 같은 연식의 다른 차량과 비교하면, 2023, 2024년식은 2021, 2022년식보다 93% 높습니다(연식당 초기 불만 21건, 이전 10건).
불만률이 가장 높은 연식은 2024(연간 16.4건), 가장 낮은 연식은 2021(3.0건)입니다. 2024년식은 이 차종 평균보다 50% 이상 높아 가장 꼼꼼히 살펴봐야 할 연식입니다. 2021, 2023년식은 이 차종 평균을 크게 밑돕니다.
추적 중인 전체 연식에서 가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 22.8%)이며, 그다음은 차체·구조(17.9%), 실내·장비(17.9%)입니다. 차주 보고에 반복해서 나오는 말: “door”, “hudson columbia”, “plug-in hybrid”, “maintenance jim”, “february maintenance”. 21건(17.1%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며, 전체 연식에서 부상 11건, 사망 0건이 보고되었습니다.
최근 12개월 차주 불만은 32건, 그 이전 12개월은 34건으로 속도는 안정적입니다. 최근 보고가 가장 많은 연식은 2024년식(11건)입니다. 전체 연식에서 보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 15개월 이내에 발생합니다.
리콜: 추적 중인 연식에서 리콜 7건, 2025년 접수가 가장 많음(3건). 이 차종은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이었으며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
같은 세그먼트에서 연간 불만이 더 적은 차종은 Audi Q7, 더 많은 차종은 Lexus RX, Mercedes-Benz GLE, Mercedes-Benz GLC, Audi Q5입니다.
연식별 한눈에 보기
| 연식 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 | 출시 후 2년간 불만 수 | 동일 연식 평균 대비 | 최근 12개월 | 리콜 | 가장 흔한 문제 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021 불만 최소 | 17 | 3.0 | 0.07 | 4 | 0.07 | 2 | 0 | 차체·구조 | 보기 › |
| 2022 | 30 | 6.4 | 0.15 | 17 | 0.23 | 6 | 2 | 실내·장비 | 보기 › |
| 2023 | 15 | 4.1 | 0.1 | 8 | 0.1 | 3 | 3 | 실내·장비 | 보기 › |
| 2024 특히 살펴볼 연식 | 44 | 16.4 | 0.39 | 34 | 0.48 | 11 | 5 | 전기계통 | 보기 › |
| 2025 | 17 | 10.2 | 0.24 | — | — | 10 | 5 | 차체·구조 | 보기 › |
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배. 출시 후 2년간 불만 수: 동일 연식 평균 대비. 집계 방법
추세 · 동일 연식 평균 대비
출시 후 2년간 불만 수 ÷ 전체 차종 평균 (1.00)
불만이 접수된 연도
최근 12개월: 32 · 그 이전 12개월: 34 안정
문제 영역
전기계통
28 · 22.8% · 1.45 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
- doors7
- battery11
- gauges4
- aaa4
차체·구조
22 · 17.9% · 1.95 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
- mirror7
- side view3
- vibrates3
- closed4
실내·장비
22 · 17.9% · 2.0 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
- someone6
- outside5
- connect3
- open door3
브레이크
10 · 8.1% · 1.34 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
- attempts3
- warning lamps3
- driveway3
- brake5
휠·타이어·서스펜션
8 · 6.5% · 2.61 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
- lug bolts3
- tire6
- remove3
- pressure3
운전자 보조 시스템
7 · 5.7% · 0.99 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
엔진
7 · 5.7% · 0.26 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
기타
7 · 5.7% · 3.15 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
변속기／파워트레인
4 · 3.3% · 0.28 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
에어백·안전벨트
3 · 2.4% · 0.64 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
연료계통
3 · 2.4% · 0.57 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
등화
2 · 1.6% · 1.04 전체 차종 대비 · 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음
불만이 40건 이상인 문제 영역만 전용 페이지가 있습니다.
불만에 자주 나오는 말
- door21
- hudson columbia3
- plug-in hybrid5
- maintenance jim3
- february maintenance3
- columbia inspected3
- tire13
- side27
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 15개월
차주들의 보고
Possible malfunction involves vehicle speed control and braking during a low-speed parking maneuver in my 2024 Lexus NX350h. While slowly pulling into a parking space, I was actively applying the brake and creeping forward.
My car moved forward from the parking spot and hit a building while I was trying to stop
I am happy to have anyone come look at my vehicle for inspection. My passenger headlight daytime running light LEDs have changed color and are failing in this sealed unit.
The Lexus NX 350 has developed a very strong odor coming from the ventilation system. The smell is consistent with standing water, stale moisture, and/or mold.
After sitting all night -- Started the car which started normally. But the instrument gauge cluster remained totally black except for the warning symbols in test cycle. The infotainment screen started properly. But the gauge cluster remained black.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 고급 SUV
| # | 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 | 추세 | 최근 동향 | 리콜 | 가장 흔한 문제 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Audi Q7 | 349 | 7.3 | 0.17 | 개선 | 안정 | 20 | 엔진 |
| 2 | Lexus NX | 123 | 8.0 | 0.19 | 악화 | 안정 | 7 | 전기계통 |
| 3 | Lexus RX | 303 | 11.3 | 0.27 | 악화 | 안정 | 8 | 에어백·안전벨트 |
| 4 | Mercedes-Benz GLE | 476 | 12.8 | 0.3 | 악화 | 안정 | 2 | 엔진 |
| 5 | Mercedes-Benz GLC | 510 | 13.9 | 0.33 | 악화 | 안정 | 3 | 엔진 |
| 6 | Audi Q5 | 553 | 14.1 | 0.33 | 보합 | 증가 | 19 | 전기계통 |
| 7 | BMW X3 | 606 | 14.6 | 0.35 | 개선 | 증가 | 41 | 전기계통 |
| 8 | BMW X5 | 768 | 22.4 | 0.53 | 악화 | 안정 | 42 | 전기계통 |
| 9 | Acura MDX | 923 | 27.9 | 0.66 | 보합 | 증가 | 16 | 엔진 |
리콜(접수 연도별)
- 리콜 건수: 7
- 운행 금지／실외 주차: 0
- OTA 수정: 0
결함 조사
- Pedestrian alert sounds 종결
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
자주 묻는 질문
Lexus NX에서 불만이 가장 많은 연식은?
불만률이 가장 높은 연식은 2024(연간 16.4건), 가장 낮은 연식은 2021(3.0건)입니다.
Lexus NX은 좋아지고 있나요, 나빠지고 있나요?
추세는 악화 중입니다. 출시 후 2년간의 불만을 같은 연식의 다른 차량과 비교하면, 2023, 2024년식은 2021, 2022년식보다 93% 높습니다(연식당 초기 불만 21건, 이전 10건). 최근 12개월 차주 불만은 32건, 그 이전 12개월은 34건으로 속도는 안정적입니다.
Lexus NX의 가장 흔한 문제는?
추적 중인 전체 연식에서 가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 22.8%)이며, 그다음은 차체·구조(17.9%), 실내·장비(17.9%)입니다. 차주 보고에 반복해서 나오는 말: “door”, “hudson columbia”, “plug-in hybrid”, “maintenance jim”, “february maintenance”.
Lexus NX은 다른 고급 SUV과 비교해 어떤가요?
고급 SUV 세그먼트 9개 차종 중 연간 불만이 적은 순으로 2위이며, 세그먼트 평균은 15.1건입니다. 같은 세그먼트에서 연간 불만이 더 적은 차종은 Audi Q7, 더 많은 차종은 Lexus RX, Mercedes-Benz GLE, Mercedes-Benz GLC, Audi Q5입니다.
Lexus NX에 리콜이나 진행 중인 조사가 있나요?
리콜: 추적 중인 연식에서 리콜 7건, 2025년 접수가 가장 많음(3건). 이 차종은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이었으며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.