Vehículos eléctricos: quejas, retiros y tendencias por modelo
El segmento Vehículos eléctricos abarca 10 modelos seguidos con 13.984 quejas de propietarios y 193 campañas de retiro. Promedia 56,4 quejas por año en circulación: más quejas de lo habitual frente a todos los vehículos seguidos (índice 1,34).
Análisis
Tesla Model S tiene menos quejas al año en el segmento y Tesla Model Y más. El área de problemas principal del segmento es Sistema eléctrico (24,8 % de las quejas, 1,6× la proporción general).
Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2023 (87,5) y más baja en 2019 (28,9). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 2.766 quejas frente a 2.281 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: Ford Mustang Mach-E, Ford F-150 Lightning, Kia EV6 y Hyundai Ioniq 5. Modelos con tendencia a empeorar: Tesla Model S, Tesla Model X, Volkswagen ID.4 y Tesla Model 3.
Modelos
| # | Modelos | Quejas | Quejas por año en circulación | Índice de quejas | Tendencia | Actividad reciente | Retiros | Problema más común |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tesla Model S | 708 | 17.4 | 0.41 | Empeorando | En descenso | 31 | Interior y equipamiento |
| 2 | Chevrolet Bolt EV | 532 | 17.8 | 0.42 | Estable | Constante | 13 | Sistema eléctrico |
| 3 | Tesla Model X | 736 | 18.6 | 0.44 | Empeorando | En descenso | 33 | Interior y equipamiento |
| 4 | Ford Mustang Mach-E | 650 | 28.9 | 0.69 | Mejorando | Constante | 0 | Sistema eléctrico |
| 5 | Ford F-150 Lightning | 536 | 33.4 | 0.79 | Mejorando | En descenso | 2 | Sistema eléctrico |
| 6 | Kia EV6 | 535 | 38.5 | 0.91 | Mejorando | En aumento | 5 | Sistema eléctrico |
| 7 | Volkswagen ID.4 | 991 | 48.7 | 1.16 | Empeorando | Constante | 24 | Sistema eléctrico |
| 8 | Tesla Model 3 | 4.228 | 100.4 | 2.39 | Empeorando | Constante | 35 | Asistencia al conductor |
| 9 | Hyundai Ioniq 5 | 1.319 | 114.8 | 2.73 | Mejorando | En aumento | 14 | Sistema eléctrico |
| 10 | Tesla Model Y | 3.749 | 128.3 | 3.05 | Estable | Constante | 36 | Asistencia al conductor |
1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.
Por año-modelo · Quejas por año en circulación
Promedio de todos los vehículos: 42.1
De qué se quejan los dueños
vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos
Preguntas frecuentes
¿Cuál de los Vehículos eléctricos tiene menos quejas de propietarios?
Tesla Model S tiene menos quejas al año en el segmento y Tesla Model Y más. El área de problemas principal del segmento es Sistema eléctrico (24,8 % de las quejas, 1,6× la proporción general).
¿Qué Vehículos eléctricos están mejorando o empeorando?
Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2023 (87,5) y más baja en 2019 (28,9). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 2.766 quejas frente a 2.281 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: Ford Mustang Mach-E, Ford F-150 Lightning, Kia EV6 y Hyundai Ioniq 5. Modelos con tendencia a empeorar: Tesla Model S, Tesla Model X, Volkswagen ID.4 y Tesla Model 3.