InsightArise Cars美国车主投诉指数
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越野 SUV:各车型投诉、召回与趋势

升温

越野 SUV级别包含 3 款跟踪车,累计 7,271 条车主投诉与 106 项召回案。平均每车龄年 63.8 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.58)。

3车型
7,271投诉
63.8每车龄年投诉数
1.58投诉指数 对比全部跟踪车型
106召回案
4.1%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Toyota 4Runner 的每年投诉最少,Jeep Wrangler 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 27.4%,是整体占比的 4.3 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2024 款最高(124.7),2020 款最低(47.6)。近 12 个月车主提出 1,767 条投诉,前 12 个月是 1,245 条,增加 42%。趋势改善中的车型:Ford Bronco与Jeep Wrangler。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Toyota 4Runner 33410.10.25 持平升温12 刹车
2Ford Bronco 98041.11.02 改善中升温50 车身与结构
3Jeep Wrangler 5,957126.63.14 改善中升温44 转向

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

40.4 2018: 107.0 107.0 2018 2019: 51.9 51.9 2019 2020: 47.6 47.6 2020 2021: 70.2 70.2 2021 2022: 57.3 57.3 2022 2023: 55.7 55.7 2023 2024: 124.7 124.7 2024 2025: 36.5 36.5 2025 2026: 10.0 10.0 2026

全部车型平均: 40.4

车主在抱怨什么

  • 转向1,990 · 27.4% · 4.27×
  • 发动机1,396 · 19.2% · 0.86×
  • 电气1,290 · 17.7% · 1.13×
  • 变速箱/动力系统637 · 8.8% · 0.75×
  • 车身与结构525 · 7.2% · 0.79×
  • 未指明或其他437 · 6.0% · 0.67×
  • 轮胎、轮毂与悬挂286 · 3.9% · 1.57×
  • 燃油系统253 · 3.5% · 0.8×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

全部级别