越野 SUV:各车型投诉、召回与趋势
升温
越野 SUV级别包含 3 款跟踪车,累计 7,271 条车主投诉与 106 项召回案。平均每车龄年 63.8 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.58)。
3车型
7,271投诉
63.8每车龄年投诉数
1.58投诉指数 对比全部跟踪车型
106召回案
4.1%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Toyota 4Runner 的每年投诉最少,Jeep Wrangler 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 27.4%,是整体占比的 4.3 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2024 款最高(124.7),2020 款最低(47.6)。近 12 个月车主提出 1,767 条投诉,前 12 个月是 1,245 条,增加 42%。趋势改善中的车型:Ford Bronco与Jeep Wrangler。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Toyota 4Runner | 334 | 10.1 | 0.25 | 持平 | 升温 | 12 | 刹车 |
| 2 | Ford Bronco | 980 | 41.1 | 1.02 | 改善中 | 升温 | 50 | 车身与结构 |
| 3 | Jeep Wrangler | 5,957 | 126.6 | 3.14 | 改善中 | 升温 | 44 | 转向 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均