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越野 SUV:各车型投诉、召回与趋势

升温

越野 SUV级别包含 3 款跟踪车,累计 7,019 条车主投诉与 100 项召回案。平均每车龄年 67.8 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.61)。

3车型
7,019投诉
67.8每车龄年投诉数
1.61投诉指数 对比全部跟踪车型
100召回案
4.1%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Toyota 4Runner 的每年投诉最少,Jeep Wrangler 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 28.1%,是整体占比的 4.3 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2024 款最高(121.6),2025 款最低(35.1)。近 12 个月车主提出 1,889 条投诉,前 12 个月是 982 条,投诉速度在升温。趋势改善中的车型:Ford Bronco与Jeep Wrangler。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Toyota 4Runner 32610.10.24 持平升温12 刹车
2Ford Bronco 93647.11.12 改善中升温47 车身与结构
3Jeep Wrangler 5,757138.43.29 改善中升温41 转向

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

42.1 2018: 107.9 107.9 2018 2019: 51.9 51.9 2019 2020: 47.9 47.9 2020 2021: 68.9 68.9 2021 2022: 56.3 56.3 2022 2023: 54.1 54.1 2023 2024: 121.6 121.6 2024 2025: 35.1 35.1 2025

全部车型平均: 42.1

车主在抱怨什么

  • 转向1,973 · 28.1% · 4.33×
  • 发动机1,348 · 19.2% · 0.87×
  • 电气1,258 · 17.9% · 1.14×
  • 变速箱/动力系统606 · 8.6% · 0.74×
  • 车身与结构505 · 7.2% · 0.78×
  • 内饰与配置427 · 6.1% · 0.68×
  • 轮胎、轮毂与悬挂281 · 4.0% · 1.61×
  • 刹车204 · 2.9% · 0.48×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

常见问题

哪款越野 SUV的车主投诉最少?

级别中 Toyota 4Runner 的每年投诉最少,Jeep Wrangler 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 28.1%,是整体占比的 4.3 倍)。

哪些越野 SUV在改善、哪些在恶化?

按年款看,级别平均投诉率以 2024 款最高(121.6),2025 款最低(35.1)。近 12 个月车主提出 1,889 条投诉,前 12 个月是 982 条,投诉速度在升温。趋势改善中的车型:Ford Bronco与Jeep Wrangler。

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