Kia Seltos 各年款问题、投诉与召回

较少改善中年增减 30% 以内

在 6 个跟踪年款（2021–2026）中，NHTSA 累计收到 Kia Seltos 的车主投诉 559 条与 4 项安全召回，平均每车龄年 20.1 条，投诉比一般车少（对全部跟踪车型的指数 0.50）。在小型 SUV级别的 6 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 2 名；级别平均是 22.7。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

559投诉 · 2021–2026

20.1每车龄年投诉数

0.5投诉指数对比全部跟踪车型

第 2 名／共 6小型 SUV

4召回案 · 勿驾驶／停户外 1

182近 12 个月

分析

趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量，2023与2024 款比 2021与2022 款低 56%（每个年款早期投诉 28 条，早年是 53 条）。

2021 款的投诉率最高（每年 65.0 条），2023 款最低（12.1 条）。2021 款的每车龄年投诉数，比这款车各跟踪年款的平均（20.1 条）高出五成以上。

综合所有跟踪年款，最常见的问题类别是发动机（占投诉 62.8%），其次是电气（8.6%）与变速箱／动力系统（8.1%）。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.8 倍。有 39 条投诉（7.0%）提到碰撞或起火；所有年款合计报告 17 人受伤、0 人死亡。

近 12 个月车主提出 182 条投诉，前 12 个月是 171 条，增加 6%。近期投诉最多的是 2021 款（114 条）。综合各年款，一半的事故发生在年款起算 38 个月内。

召回：跟踪年款合计 4 项召回案，以 2023 年收件最多（2 项），其中 1 项带有勿驾驶或停户外警告。有 1 项 NHTSA 调查涵盖这款车，最近一项是“Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness”（审计查询，2025-08-06 开启，已于 2025-12-18 结案）。

同级别中每年投诉比它少的有 Mazda CX-30；比它多的有 Subaru Crosstrek、Hyundai Kona、Toyota Corolla Cross与Honda HR-V。

各年款一览

年款	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	上路前两年的投诉数	对比同年款平均	近 12 个月	召回	最常见问题
2021 ▲50%+	376	65.0	1.61	90	1.47	114	2	发动机	查看 ›
2022	74	15.5	0.38	16	0.22	27	1	发动机	查看 ›
2023 投诉最少	46	12.1	0.3	24	0.29	13	2 ⚠	发动机	查看 ›
2024	46	16.5	0.41	32	0.46	18	2 ⚠	电气	查看 ›
2025 太新，暂不排名	13	7.3	0.18	—	—	6	0	电气	查看 ›
2026 太新，暂不排名	4	4.0	0.1	—	—	4	0	刹车	查看 ›

▲50%+ = 高于该车型平均每车龄年投诉数 50% 以上. “太新，暂不排名”：上路未满两年，还不能称为投诉最少的年款。 1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式

趋势 · 对比同年款平均

上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)

投诉提交的年份

近 12 个月: 182 · 前 12 个月: 171 年增减 30% 以内

车身与结构

21 · 3.8% · 0.41 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

安全气囊与安全带

15 · 2.7% · 0.71 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

轮胎、轮毂与悬挂

8 · 1.4% · 0.57 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

刹车

6 · 1.1% · 0.18 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

燃油系统

5 · 0.9% · 0.21 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

驾驶辅助系统

5 · 0.9% · 0.16 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

其他

4 · 0.7% · 0.39 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

灯光

3 · 0.5% · 0.35 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

转向

3 · 0.5% · 0.08 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。

事故发生时的车龄

1 年内22.2%
1–2 年13.6%
2–3 年11.6%
3–5 年38.8%
5 年以上13.8%

事故车龄中位数: 38 个月

车主怎么说

I had two incidents with the Kia listed above involving the feature where the engine stops when at a light, and then turns back on when foot is removed from brake. The first instance happened in a parking lot while I was maneuvering into a spot.

发动机 · 2026-08-23 · ODI 11758909 · 碰撞
While driving normally at approximately 55 mph on the highway, the vehicle suffered a sudden, catastrophic, and spontaneous structural failure of the rear driver-side suspension and drivetrain.

变速箱／动力系统 · 2026-08-04 · ODI 11754636 · 碰撞
The contact owns a 2021 Kia Seltos. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the check engine, oil pressure, and charging system warning lights were illuminated, and the vehicle stalled.

发动机 · 2026-10-08 · ODI 11769839
Traveling on XXX in [XXX] in the left lane with a semi right beside me and the car engine died. The screen showed out in D or N to start engine. Was able to pull off to the right. The car would start but sounded awful and when put into D it died.

电气 · 2026-10-03 · ODI 11768759
I am reporting multiple safety concerns involving my leased 2025 Kia Seltos, which currently has approximately 22,000 miles. I first reported an unusual smell coming from the vehicle in June 2025.

未指明或其他 · 2026-09-19 · ODI 11765477

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 小型 SUV

#	车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	趋势	近期动态	召回	最常见问题
1	Mazda CX-30	254	9.4	0.23	改善中	升温	7	发动机
2	Kia Seltos	559	20.1	0.5	改善中	年增减 30% 以内	4	发动机
3	Subaru Crosstrek	903	20.1	0.5	改善中	升温	13	车身与结构
4	Hyundai Kona	966	21.1	0.52	恶化中	年增减 30% 以内	14	发动机
5	Toyota Corolla Cross	295	21.6	0.53	恶化中	年增减 30% 以内	7	发动机
6	Honda HR-V	1,490	39.4	0.98	恶化中	年增减 30% 以内	12	车身与结构

召回（按收件年份）

召回案: 4
勿驾驶／停户外: 1
OTA 修复: 0

安全召回: 2021 (2) · 2022 (1) · 2023 (2) · 2024 (2) · 2025 (0) · 2026 (0)

调查

Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness 已结案

AQ25001 · 审计查询 · ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL · 开启 2025-08-06 · 已结案 2025-12-18 · 年款: 2021, 2022, 2023

On August 6, 2025, the Office of Defect Investigation (ODI) opened Audit Query (AQ) 25001 to assess the implementation of Kia America, Inc.’s (Kia) remedy program for Safety Recall 25V099, involving incorrectly manufactured piston oil rings which may damage the engine causing a loss of motive power or fire. This AQ was opened in response to consumer complaints alleging of an ineffective remedy, in…