Kia Seltos 各年款問題、申訴與召回

較少改善中年增減 30% 以內

在 6 個追蹤年款（2021–2026）中，NHTSA 累計收到 Kia Seltos 的車主申訴 559 筆與 4 件安全召回，平均每車齡年 20.1 筆，申訴比一般車少（對全部追蹤車款的指數 0.50）。在小型 SUV級距的 6 款車中，它的每年申訴數由少到多排第 2 名；級距平均是 22.7。

數字只按上路時間標準化，沒有除以銷量：熱賣車款的申訴自然比冷門車款多，而且每筆申訴未經逐一查證。計算方式

559申訴 · 2021–2026

20.1每車齡年申訴數

0.5申訴指數對比全部追蹤車款

第 2 名／共 6小型 SUV

4召回案 · 勿駕駛／停戶外 1

182近 12 個月

分析

趨勢在改善。以上路前兩年的申訴數、並與同年款其他車相比來衡量，2023與2024 年款比 2021與2022 年款低 56%（每個年款早期申訴 28 筆，早年是 53 筆）。

2021 年款的申訴率最高（每年 65.0 筆），2023 年款最低（12.1 筆）。2021 年款的每車齡年申訴數，比這款車各追蹤年款的平均（20.1 筆）高出五成以上。

綜合所有追蹤年款，最常見的問題類別是引擎（佔申訴 62.8%），其次是電系（8.6%）與變速箱／動力系統（8.1%）。引擎類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 2.8 倍。有 39 筆申訴（7.0%）提到碰撞或起火；所有年款合計通報 17 人受傷、0 人死亡。

近 12 個月車主提出 182 筆申訴，前 12 個月是 171 筆，增加 6%。近期申訴最多的是 2021 年款（114 筆）。綜合各年款，一半的事故發生在年款起算 38 個月內。

召回：追蹤年款合計 4 件召回案，以 2023 年收件最多（2 件），其中 1 件帶有勿駕駛或停戶外警告。有 1 件 NHTSA 調查涵蓋這款車，最近一件是「Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness」（稽核查詢，2025-08-06 開啟，已於 2025-12-18 結案）。

同級距中每年申訴比它少的有 Mazda CX-30；比它多的有 Subaru Crosstrek、Hyundai Kona、Toyota Corolla Cross與Honda HR-V。

各年款一覽

年款	申訴	每車齡年申訴數	申訴指數	上路前兩年的申訴數	對比同年款平均	近 12 個月	召回	最常見問題
2021 ▲50%+	376	65.0	1.61	90	1.47	114	2	引擎	查看 ›
2022	74	15.5	0.38	16	0.22	27	1	引擎	查看 ›
2023 申訴最少	46	12.1	0.3	24	0.29	13	2 ⚠	引擎	查看 ›
2024	46	16.5	0.41	32	0.46	18	2 ⚠	電系	查看 ›
2025 太新，暫不排名	13	7.3	0.18	—	—	6	0	電系	查看 ›
2026 太新，暫不排名	4	4.0	0.1	—	—	4	0	煞車	查看 ›

▲50%+ = 高於本車款平均每車齡年申訴數 50% 以上. 「太新，暫不排名」：上路未滿兩年，還不能稱為申訴最少的年款。 1.00 代表與比較組相同；2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。上路前兩年的申訴數: 對比同年款平均. 計算方式

趨勢 · 對比同年款平均

上路前兩年的申訴數 ÷ 全部車款平均 (1.00)

申訴提出的年份

近 12 個月: 182 · 前 12 個月: 171 年增減 30% 以內

車身與結構

21 · 3.8% · 0.41 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

安全氣囊與安全帶

15 · 2.7% · 0.71 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

輪胎、輪圈與懸吊

8 · 1.4% · 0.57 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

煞車

6 · 1.1% · 0.18 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

燃油系統

5 · 0.9% · 0.21 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

駕駛輔助系統

5 · 0.9% · 0.16 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

其他

4 · 0.7% · 0.39 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

燈光

3 · 0.5% · 0.35 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

轉向

3 · 0.5% · 0.08 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷

申訴達 40 筆以上的問題分類才有專頁。

事故發生時的車齡

1 年內22.2%
1–2 年13.6%
2–3 年11.6%
3–5 年38.8%
5 年以上13.8%

事故車齡中位數: 38 個月

車主怎麼說

I had two incidents with the Kia listed above involving the feature where the engine stops when at a light, and then turns back on when foot is removed from brake. The first instance happened in a parking lot while I was maneuvering into a spot.

引擎 · 2026-08-23 · ODI 11758909 · 碰撞
While driving normally at approximately 55 mph on the highway, the vehicle suffered a sudden, catastrophic, and spontaneous structural failure of the rear driver-side suspension and drivetrain.

變速箱／動力系統 · 2026-08-04 · ODI 11754636 · 碰撞
The contact owns a 2021 Kia Seltos. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the check engine, oil pressure, and charging system warning lights were illuminated, and the vehicle stalled.

引擎 · 2026-10-08 · ODI 11769839
Traveling on XXX in [XXX] in the left lane with a semi right beside me and the car engine died. The screen showed out in D or N to start engine. Was able to pull off to the right. The car would start but sounded awful and when put into D it died.

電系 · 2026-10-03 · ODI 11768759
I am reporting multiple safety concerns involving my leased 2025 Kia Seltos, which currently has approximately 22,000 miles. I first reported an unusual smell coming from the vehicle in June 2025.

未指明或其他 · 2026-09-19 · ODI 11765477

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文（英文），為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 小型 SUV

#	車款	申訴	每車齡年申訴數	申訴指數	趨勢	近期動態	召回	最常見問題
1	Mazda CX-30	254	9.4	0.23	改善中	升溫	7	引擎
2	Kia Seltos	559	20.1	0.5	改善中	年增減 30% 以內	4	引擎
3	Subaru Crosstrek	903	20.1	0.5	改善中	升溫	13	車身與結構
4	Hyundai Kona	966	21.1	0.52	惡化中	年增減 30% 以內	14	引擎
5	Toyota Corolla Cross	295	21.6	0.53	惡化中	年增減 30% 以內	7	引擎
6	Honda HR-V	1,490	39.4	0.98	惡化中	年增減 30% 以內	12	車身與結構

召回（依收件年份）

召回案: 4
勿駕駛／停戶外: 1
OTA 修復: 0

安全召回: 2021 (2) · 2022 (1) · 2023 (2) · 2024 (2) · 2025 (0) · 2026 (0)

調查

Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness 已結案

AQ25001 · 稽核查詢 · ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL · 開啟 2025-08-06 · 已結案 2025-12-18 · 年款: 2021, 2022, 2023

On August 6, 2025, the Office of Defect Investigation (ODI) opened Audit Query (AQ) 25001 to assess the implementation of Kia America, Inc.’s (Kia) remedy program for Safety Recall 25V099, involving incorrectly manufactured piston oil rings which may damage the engine causing a loss of motive power or fire. This AQ was opened in response to consumer complaints alleging of an ineffective remedy, in…