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2021 款 Kia Seltos 问题、投诉与召回

较多 平稳

NHTSA 收到 2021 款 Kia Seltos 的车主投诉共 363 条,折合每车龄年 64.0 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.52;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 68 名。与 Kia 其他车型相比,它的投诉率高 80%;与其他小型 SUV相比则高 161%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2020-06-30 与 2026-09-01 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:13 天。

363投诉
64.0每车龄年投诉数
1.52投诉指数 对比全部跟踪车型
2召回
5.2%涉及碰撞或起火的比例
114近 12 个月

分析

后一年款(2022)每年 15.4 条,比这一年款少。2021 款上路前两年累计 90 条投诉,比同年款车的平均高 47%。

最常见的问题类别是发动机(占投诉 71.6%),其次是变速箱/动力系统(10.7%)与内饰与配置(5.5%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 3.2 倍。在发动机类投诉里,车主最常提到 “oil”、“piston”、“engine”、“rings”与“recall”。有 19 条投诉(5.2%)提到碰撞或起火;车主报告 8 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 49 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 43%)。近 12 个月新增 114 条投诉,前 12 个月是 101 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。 有 72% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness”(2025-08-06 开启,已于 2025-12-18 结案)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型1.52
  • 对比 Kia 其他车型1.8
  • 对比其他 2021 年款1.68
  • 对比其他小型 SUV2.61
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (90)1.47
  • 第 68 名/共 85 · 2021排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 202164.0 每年1.52
  • 202215.4 每年0.37
  • 202312.2 每年0.29
  • 202415.7 每年0.37
  • 20257.2 每年0.17

Kia Seltos 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 发动机260 · 71.6% · 3.23×
  • 变速箱/动力系统39 · 10.7% · 0.92×
  • 内饰与配置20 · 5.5% · 0.61×
  • 电气17 · 4.7% · 0.3×
  • 安全气囊与安全带8 · 2.2% · 0.58×
  • 车身与结构6 · 1.7% · 0.19×
  • 燃油系统5 · 1.4% · 0.33×
  • 转向2 · 0.6% · 0.09×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

  • oil149
  • piston69
  • engine216
  • rings46
  • recall143
  • consumption46

变速箱/动力系统 · 投诉中常见的词

  • transmission23
  • dual clutch3
  • piston oil3
  • gears6
  • reverse7
  • rpms4

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • engine april3
  • stolen4
  • milwaukee3
  • grinding4
  • security3
  • software5

问题分类: 发动机 · 电气 · 变速箱/动力系统 · 内饰与配置

投诉提交的年份

2020: 18 18 2020 2021: 33 33 2021 2022: 39 39 2022 2023: 38 38 2023 2024: 27 27 2024 2025: 120 120 2025 2026: 88 88 2026
  • 报告碰撞: 13
  • 报告起火: 6
  • 受伤: 8
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内16.8%
  • 1–2 年11.6%
  • 2–3 年9.9%
  • 3–5 年43.0%
  • 5 年以上18.7%

事故车龄中位数: 49 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2021 · 小型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2021 Honda HR-V6311.10.26
2021 Mazda CX-3010017.60.42
2021 Subaru Crosstrek11520.30.48
2021 Hyundai Kona14124.90.59
2021 Kia Seltos36364.01.52

安全召回 (2)

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL 案号 25V099000 · 2025-02-17

摘要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2023 Seltos and Soul vehicles. The piston oil rings may have been manufactured incorrectly, which can result in engine damage.

风险: Engine damage can cause a vehicle stall or fire, increasing the risk of a crash or injury.

处置: Dealers will inspect and replace the engine as necessary, free of charge. Dealers will also install piston-ring noise sensing system (PNSS) software, free of charge. Owner notification letters were mailed April 4, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC336.

ENGINE 案号 21V259000 · 2021-04-13

摘要: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2020-2021 Soul, and 2021 Seltos vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which may result in engine damage.

风险: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.

处置: Kia will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Kia will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. The recall began June 11, 2021. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC209.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2021 款 Kia Seltos 有多少投诉?

NHTSA 收到 2021 款 Kia Seltos 共 363 条投诉,约每车龄年 64.0 条。

2021 款 Kia Seltos 最常见的问题是什么?

最常见的类别是发动机,占投诉的 71.6%。

2021 款 Kia Seltos 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。 有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness”(2025-08-06 开启,已于 2025-12-18 结案)。

2021 款 Kia Seltos 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 114 条投诉,前 12 个月是 101 条,速度大致平稳。

2021 款 Kia Seltos 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2021 款 Kia Seltos 的车主投诉共 363 条,折合每车龄年 64.0 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.52;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 68 名。与 Kia 其他车型相比,它的投诉率高 80%;与其他小型 SUV相比则高 161%。