A NHTSA recebeu 376 reclamações de proprietários sobre o Kia Seltos 2021, ou seja, 65,0 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual (índice de reclamações 1,61; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 68º de 85 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Kia, sua taxa é 86 % maior; em relação a outros SUVs subcompactos, é 187 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-06-30 e 2026-10-08. Mediana entre o incidente e o registro: 13 dias.
376Reclamações
65.0Reclamações por ano em circulação
1.61Índice de reclamações vs. todos os veículos
2Recalls
5.1%Parcela com colisão ou incêndio
114Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo seguinte (2022) registrou 15,5 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2021 acumulou 90 reclamações, 47 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Motor (72,3 % das reclamações), seguido de Transmissão (10,4 %) e Desconhecido ou outro (5,6 %). Reclamações de Motor são aqui 3,2 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 19 reclamações (5,1 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 8 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 50 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (42 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 114 novas reclamações, contra 110 nos 12 meses anteriores: um aumento de 4 %.
A NHTSA lista 2 recalls de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness” (consulta de auditoria, aberta em 2025-08-06, encerrada em 2025-12-18).
Índice de reclamações
vs. todos os veículos1.61
vs. outros modelos Kia1.86
vs. outros modelos 20211.68
vs. outros SUVs subcompactos2.87
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (90)1.47
While driving normally at approximately 55 mph on the highway, the vehicle suffered a sudden, catastrophic, and spontaneous structural failure of the rear driver-side suspension and drivetrain.
Transmissão · 2026-08-04 · ODI 11754636 · Colisão
Car cutoff. Started back up to get off interstate. Saw smoke under hood and got it. Within 5 min sparks under the frame and then 10-15 min later flames
Motor · 2026-07-29 · ODI 11753443 · Incêndio
The contact owns a 2021 Kia Seltos. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the check engine, oil pressure, and charging system warning lights were illuminated, and the vehicle stalled.
Motor · 2026-10-08 · ODI 11769839
The fuel pump that is located within the fuel tank and under my seat somehow got a crack on a less than 5 year old car. I've had several people and mechanics tell me that that is rare with a car of that age.
Desconhecido ou outro · 2026-09-04 · ODI 11762204
The contact owns a 2021 Kia Seltos. The contact became aware several years ago that the transmission was not shifting properly and the vehicle was shaking abnormally. The vehicle was taken to a dealer; however, the technicians found no failure.
Transmissão · 2026-09-01 · ODI 11761306
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL Número 25V099000 · 2025-02-17
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2023 Seltos and Soul vehicles. The piston oil rings may have been manufactured incorrectly, which can result in engine damage.
Risco: Engine damage can cause a vehicle stall or fire, increasing the risk of a crash or injury.
Solução: Dealers will inspect and replace the engine as necessary, free of charge. Dealers will also install piston-ring noise sensing system (PNSS) software, free of charge. Owner notification letters were mailed April 4, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC336.
Resumo: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2020-2021 Soul, and 2021 Seltos vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which may result in engine damage.
Risco: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.
Solução: Kia will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Kia will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. The recall began June 11, 2021. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC209.
Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall EffectivenessEncerrada
AQ25001 · consulta de auditoria · ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL · Aberta em 2025-08-06 · Encerrada 2025-12-18 · Anos-modelo: 2021, 2022, 2023
On August 6, 2025, the Office of Defect Investigation (ODI) opened Audit Query (AQ) 25001 to assess the implementation of Kia America, Inc.’s (Kia) remedy program for Safety Recall 25V099, involving incorrectly manufactured piston oil rings which may damage the engine causing a loss of motive power or fire. This AQ was opened in response to consumer complaints alleging of an ineffective remedy, in…
