La NHTSA ha recibido 376 quejas de propietarios sobre el Kia Seltos 2021, es decir 65,0 por año en circulación: más quejas de lo habitual (índice de quejas 1,61; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 68 de 85 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 86 % mayor; frente a otros SUV subcompactos, es un 187 % mayor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2020-06-30 y el 2026-10-08. Mediana entre el incidente y la presentación: 13 días.
376Quejas
65.0Quejas por año en circulación
1.61Índice de quejas vs. todos los vehículos
2Retiros
5.1%Porcentaje con choque o incendio
114Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo siguiente (2022) registró 15,5 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2021 acumuló 90 quejas, un 47 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (72,3 % de las quejas), seguido de Transmisión (10,4 %) y Desconocido u otro (5,6 %). Las quejas de Motor son aquí 3,2 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 19 quejas (5,1 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 8 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 50 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (42 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 114 quejas nuevas, frente a 110 en los 12 meses anteriores: un aumento del 4 %.
La NHTSA registra 2 retiros de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall Effectiveness» (consulta de auditoría, abierta el 2025-08-06, cerrada el 2025-12-18).
Índice de quejas
vs. todos los vehículos1.61
vs. otros modelos Kia1.86
vs. otros modelos 20211.68
vs. otros SUV subcompactos2.87
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (90)1.47
While driving normally at approximately 55 mph on the highway, the vehicle suffered a sudden, catastrophic, and spontaneous structural failure of the rear driver-side suspension and drivetrain.
Transmisión · 2026-08-04 · ODI 11754636 · Choque
Car cutoff. Started back up to get off interstate. Saw smoke under hood and got it. Within 5 min sparks under the frame and then 10-15 min later flames
Motor · 2026-07-29 · ODI 11753443 · Incendio
The contact owns a 2021 Kia Seltos. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the check engine, oil pressure, and charging system warning lights were illuminated, and the vehicle stalled.
Motor · 2026-10-08 · ODI 11769839
The fuel pump that is located within the fuel tank and under my seat somehow got a crack on a less than 5 year old car. I've had several people and mechanics tell me that that is rare with a car of that age.
Desconocido u otro · 2026-09-04 · ODI 11762204
The contact owns a 2021 Kia Seltos. The contact became aware several years ago that the transmission was not shifting properly and the vehicle was shaking abnormally. The vehicle was taken to a dealer; however, the technicians found no failure.
Transmisión · 2026-09-01 · ODI 11761306
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL Número 25V099000 · 2025-02-17
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2023 Seltos and Soul vehicles. The piston oil rings may have been manufactured incorrectly, which can result in engine damage.
Riesgo: Engine damage can cause a vehicle stall or fire, increasing the risk of a crash or injury.
Solución: Dealers will inspect and replace the engine as necessary, free of charge. Dealers will also install piston-ring noise sensing system (PNSS) software, free of charge. Owner notification letters were mailed April 4, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC336.
Resumen: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2020-2021 Soul, and 2021 Seltos vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which may result in engine damage.
Riesgo: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.
Solución: Kia will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Kia will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. The recall began June 11, 2021. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC209.
Kia 25V099 Piston Oil Ring Recall EffectivenessCerrada
AQ25001 · consulta de auditoría · ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL · Abierta el 2025-08-06 · Cerrada 2025-12-18 · Años-modelo: 2021, 2022, 2023
On August 6, 2025, the Office of Defect Investigation (ODI) opened Audit Query (AQ) 25001 to assess the implementation of Kia America, Inc.’s (Kia) remedy program for Safety Recall 25V099, involving incorrectly manufactured piston oil rings which may damage the engine causing a loss of motive power or fire. This AQ was opened in response to consumer complaints alleging of an ineffective remedy, in…
