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Hyundai Kona 2021: problemas, quejas y retiros

Menos Constante

La NHTSA ha recibido 141 quejas de propietarios sobre el Hyundai Kona 2021, es decir 24,9 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,59; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 47 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 55 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es casi igual.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2021-04-02 y el 2026-08-21. Mediana entre el incidente y la presentación: 20 días.

141Quejas
24.9Quejas por año en circulación
0.59Índice de quejas vs. todos los vehículos
1Retiros
4.3%Porcentaje con choque o incendio
30Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2020) registró 27,6 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2022) registró 26,3 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2021 acumuló 51 quejas, un 17 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (57,4 % de las quejas), seguido de Interior y equipamiento (12,8 %) y Sistema eléctrico (8,5 %). Las quejas de Motor son aquí 2,6 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “oil”, “engine”, “stalled”, “piston” y “rings”. 6 quejas (4,3 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 3 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 35 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (36 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 30 quejas nuevas, frente a 32 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

La NHTSA registra 1 retiro de seguridad para este año-modelo. El 57 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.59
  • vs. otros modelos Hyundai0.45
  • vs. otros modelos 20210.65
  • vs. otros SUV subcompactos1.01
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (51)0.83
  • N.º 47 de 85 · 2021Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20188.5 por año0.2
  • 201931.4 por año0.75
  • 202027.6 por año0.66
  • 202124.9 por año0.59
  • 202226.3 por año0.62
  • 202319.6 por año0.47
  • 202423.9 por año0.57
  • 202517.3 por año0.41

Hyundai Kona: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor81 · 57.4% · 2.59×
  • Interior y equipamiento18 · 12.8% · 1.43×
  • Sistema eléctrico12 · 8.5% · 0.54×
  • Transmisión10 · 7.1% · 0.61×
  • Asistencia al conductor4 · 2.8% · 0.49×
  • Frenos3 · 2.1% · 0.35×
  • Carrocería y estructura3 · 2.1% · 0.23×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión3 · 2.1% · 0.84×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • oil34
  • engine56
  • stalled19
  • piston10
  • rings7
  • consumption10

Interior y equipamiento · Términos frecuentes en las quejas

  • refill inverter4
  • inverter coolant4
  • flushes3
  • trained3
  • electric5
  • sel3

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • electric5
  • inoperable3
  • charge3
  • provided3
  • unsafe3
  • local4

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Interior y equipamiento · Transmisión

Año en que se presentaron

2021: 27 27 2021 2022: 24 24 2022 2023: 17 17 2023 2024: 19 19 2024 2025: 29 29 2025 2026: 25 25 2026
  • Choques reportados: 3
  • Incendios reportados: 4
  • Lesiones: 3
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año22.0%
  • 1–2 años19.9%
  • 2–3 años10.6%
  • 3–5 años36.2%
  • 5+ años11.3%

Antigüedad mediana en el incidente: 35 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2021 · SUV subcompactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2021 Honda HR-V6311.10.26
2021 Mazda CX-3010017.60.42
2021 Subaru Crosstrek11520.30.48
2021 Hyundai Kona14124.90.59
2021 Kia Seltos36364.01.52

Retiros de seguridad (1)

ENGINE Número 21V301000 · 2021-04-28

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.

Riesgo: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.

Solución: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Hyundai Kona 2021?

Se presentaron 141 quejas ante la NHTSA por el Hyundai Kona 2021, unas 24,9 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Hyundai Kona 2021?

La categoría más común es Motor, con el 57,4 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Hyundai Kona 2021?

La NHTSA registra 1 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Hyundai Kona 2021 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 30 quejas nuevas, frente a 32 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

¿Cómo se compara el Hyundai Kona 2021 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 141 quejas de propietarios sobre el Hyundai Kona 2021, es decir 24,9 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,59; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 47 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 55 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es casi igual.