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Hyundai Kona 2021: problemas, quejas y retiros

Menos Variación interanual menor al 30 %

La NHTSA ha recibido 146 quejas de propietarios sobre el Hyundai Kona 2021, es decir 25,2 por año en circulación: menos quejas de lo habitual (índice de quejas 0,62; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 46 de 85 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 53 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es un 11 % mayor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2021-04-02 y el 2026-10-13. Mediana entre el incidente y la presentación: 20 días.

146Quejas
25.2Quejas por año en circulación
0.62Índice de quejas vs. todos los vehículos
1Retiros
4.1%Porcentaje con choque o incendio
32Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2020) registró 27,5 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2022) registró 26,9 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2021 acumuló 51 quejas, un 17 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (58,2 % de las quejas), seguido de Desconocido u otro (12,3 %) y Sistema eléctrico (8,2 %). Las quejas de Motor son aquí 2,6 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 6 quejas (4,1 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 3 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 36 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (35 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 32 quejas nuevas, frente a 32 en los 12 meses anteriores: prácticamente sin cambios.

La NHTSA registra 1 retiro de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (petición de investigación, abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.62
  • vs. otros modelos Hyundai0.47
  • vs. otros modelos 20210.65
  • vs. otros SUV subcompactos1.11
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (51)0.83
  • N.º 46 de 85 · 2021Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20188.5 por año0.21
  • 201931.8 por año0.79
  • 202027.5 por año0.68
  • 202125.2 por año0.62
  • 202226.9 por año0.67
  • 202319.8 por año0.49
  • 202424.0 por año0.59
  • 202516.2 por año0.4
  • 202610.0 por año0.25

Hyundai Kona: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor85 · 58.2% · 2.61×
  • Desconocido u otro18 · 12.3% · 1.37×
  • Sistema eléctrico12 · 8.2% · 0.52×
  • Transmisión10 · 6.8% · 0.58×
  • Frenos4 · 2.7% · 0.45×
  • Asistencia al conductor4 · 2.7% · 0.47×
  • Carrocería y estructura3 · 2.1% · 0.23×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión3 · 2.1% · 0.84×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Desconocido u otro · Transmisión · Asistencia al conductor

Año en que se presentaron

2021: 27 27 2021 2022: 24 24 2022 2023: 17 17 2023 2024: 19 19 2024 2025: 29 29 2025 2026: 30 30 2026
  • Choques reportados: 3
  • Incendios reportados: 4
  • Lesiones: 3
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año21.2%
  • 1–2 años19.2%
  • 2–3 años10.3%
  • 3–5 años34.9%
  • 5+ años14.4%

Antigüedad mediana en el incidente: 36 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2021 · SUV subcompactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2021 Honda HR-V6310.90.27
2021 Mazda CX-3010117.50.43
2021 Subaru Crosstrek11620.00.5
2021 Hyundai Kona14625.20.62
2021 Kia Seltos37665.01.61

Retiros de seguridad (1)

ENGINE Número 21V301000 · 2021-04-28

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.

Riesgo: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.

Solución: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.

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