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Hyundai Kona 2019: problemas, quejas y retiros

Menos Constante

La NHTSA ha recibido 241 quejas de propietarios sobre el Hyundai Kona 2019, es decir 31,4 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,75; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 41 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 43 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es un 28 % mayor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2018-12-25 y el 2026-08-18. Mediana entre el incidente y la presentación: 28 días.

241Quejas
31.4Quejas por año en circulación
0.75Índice de quejas vs. todos los vehículos
4Retiros · ⚠ 2
7.1%Porcentaje con choque o incendio
44Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2018) registró 8,5 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 27,6 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 18 quejas, un 78 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (57,7 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (18,7 %) y Transmisión (5,8 %). Las quejas de Motor son aquí 2,6 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “engine”, “oil”, “piston”, “rings” y “stalled”. 17 quejas (7,1 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 7 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 48 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (40 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 44 quejas nuevas, frente a 34 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

La NHTSA registra 4 retiros de seguridad para este año-modelo, 2 con aviso de no conducir o estacionar afuera. El 78 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.75
  • vs. otros modelos Hyundai0.57
  • vs. otros modelos 20190.69
  • vs. otros SUV subcompactos1.28
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (18)0.22
  • N.º 41 de 76 · 2019Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20188.5 por año0.2
  • 201931.4 por año0.75
  • 202027.6 por año0.66
  • 202124.9 por año0.59
  • 202226.3 por año0.62
  • 202319.6 por año0.47
  • 202423.9 por año0.57
  • 202517.3 por año0.41

Hyundai Kona: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor139 · 57.7% · 2.6×
  • Sistema eléctrico45 · 18.7% · 1.19×
  • Transmisión14 · 5.8% · 0.5×
  • Interior y equipamiento11 · 4.6% · 0.51×
  • Sistema de combustible9 · 3.7% · 0.86×
  • Carrocería y estructura6 · 2.5% · 0.27×
  • Airbags y cinturones5 · 2.1% · 0.55×
  • Asistencia al conductor4 · 1.7% · 0.3×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • engine107
  • oil64
  • piston18
  • rings13
  • stalled27
  • consumption18

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • notification electrical17
  • system recall14
  • electrical system18
  • battery24
  • distribution disconnect14
  • reasonable17

Transmisión · Términos frecuentes en las quejas

  • clutch3
  • accelerate4
  • transmission4
  • needs3
  • light4

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Interior y equipamiento · Transmisión

Año en que se presentaron

2018: 1 1 2018 2019: 8 8 2019 2020: 9 9 2020 2021: 62 62 2021 2022: 33 33 2022 2023: 23 23 2023 2024: 34 34 2024 2025: 39 39 2025 2026: 32 32 2026
  • Choques reportados: 13
  • Incendios reportados: 6
  • Lesiones: 7
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año5.0%
  • 1–2 años7.1%
  • 2–3 años29.0%
  • 3–5 años19.1%
  • 5+ años39.8%

Antigüedad mediana en el incidente: 48 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2019 · SUV subcompactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2019 Honda HR-V23130.10.72
2019 Hyundai Kona24131.40.75
2019 Subaru Crosstrek28437.00.88

Retiros de seguridad (4)

ENGINE Número 21V301000 · 2021-04-28

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.

Riesgo: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.

Solución: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY Número 21V127000 · 2021-03-01

⚠ Aviso: estacionar afuera / no conducir

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Kona Electric and 2020 Ioniq Electric vehicles. The lithium-ion (Li-ion) battery may short-circuit.

Riesgo: An electrical short in the Li-ion battery increases the risk of a fire.

Solución: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the interim action is complete. Hyundai will notify owners, and as an interim action, owners have the option to follow provided instructions to perform a battery update through the vehicle's infotainment system or request a Hyundai dealer to provide the update. Once parts are available, dealers will inspect the Battery System Assembly (BSA), and replace it if necessary. Repairs will be performed free of charge. Owners were notified of the safety risk, and the interim action, with a letter mailed April 9, 2021. Final owner notification letters were mailed June 17, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 200.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:POWER ASSIST:ELECTRIC:CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 20V748000 · 2020-12-01

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Nexo Fuel Cell and 2019-2021 Kona Electric vehicles. The Integrated Electronic Brake (IEB) system may detect an abnormal sensor signal and as a result, may significantly reduce braking performance.

Riesgo: Reduced braking power could lengthen the distance required to stop the vehicle, increasing the risk of a crash.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will update the IEB software, free of charge. The recall began January 25, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 199.

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY:MANAGEMENT SYSTEM/ENERGY CONTROL MODULE (BMS/BECM):SOFTWARE Número 20V630000 · 2020-10-13

⚠ Aviso: estacionar afuera / no conducir

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Kona Electric vehicles. The lithium-ion (Li-ion) battery may short-circuit.

Riesgo: An electrical short in the Li-ion battery increases the risk of a fire.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will update the Battery Management System (BMS) software and inspect the Li-ion battery, replacing it if necessary, free of charge. Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the repair is complete. The recall began November 13, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 196.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Hyundai Kona 2019?

Se presentaron 241 quejas ante la NHTSA por el Hyundai Kona 2019, unas 31,4 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Hyundai Kona 2019?

La categoría más común es Motor, con el 57,7 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Hyundai Kona 2019?

La NHTSA registra 4 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Hyundai Kona 2019 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 44 quejas nuevas, frente a 34 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

¿Cómo se compara el Hyundai Kona 2019 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 241 quejas de propietarios sobre el Hyundai Kona 2019, es decir 31,4 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,75; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 41 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 43 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es un 28 % mayor.