2021 款 Hyundai Kona 问题、投诉与召回

较少平稳

NHTSA 收到 2021 款 Hyundai Kona 的车主投诉共 141 条，折合每车龄年 24.9 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少（投诉指数 0.59；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 47 名。与 Hyundai 其他车型相比，它的投诉率低 55%；与其他小型 SUV相比则差不多。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

投诉提交日期介于 2021-04-02 与 2026-08-21 之间。事故发生到提交投诉的中位延迟：20 天。

141投诉

24.9每车龄年投诉数

0.59投诉指数对比全部跟踪车型

1召回

4.3%涉及碰撞或起火的比例

30近 12 个月

分析

前一年款（2020）每年 27.6 条，比这一年款多。后一年款（2022）每年 26.3 条，比这一年款多。2021 款上路前两年累计 51 条投诉，比同年款车的平均低 17%。

最常见的问题类别是发动机（占投诉 57.4%），其次是内饰与配置（12.8%）与电气（8.5%）。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.6 倍。在发动机类投诉里，车主最常提到 “oil”、“engine”、“stalled”、“piston”与“rings”。有 6 条投诉（4.3%）提到碰撞或起火；车主报告 3 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 35 个月内；最集中的时期是第三到第五年（占 36%）。近 12 个月新增 30 条投诉，前 12 个月是 32 条，速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。有 57% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。

投诉指数

对比全部跟踪车型0.59
对比 Hyundai 其他车型0.45
对比其他 2021 年款0.65
对比其他小型 SUV1.01
上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (51)0.83
第 47 名／共 85 · 2021排行 ›

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

20188.5 每年0.2
201931.4 每年0.75
202027.6 每年0.66
202124.9 每年0.59
202226.3 每年0.62
202319.6 每年0.47
202423.9 每年0.57
202517.3 每年0.41

Hyundai Kona 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

发动机81 · 57.4% · 2.59×
内饰与配置18 · 12.8% · 1.43×
电气12 · 8.5% · 0.54×
变速箱／动力系统10 · 7.1% · 0.61×
驾驶辅助系统4 · 2.8% · 0.49×
刹车3 · 2.1% · 0.35×
车身与结构3 · 2.1% · 0.23×
轮胎、轮毂与悬挂3 · 2.1% · 0.84×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

oil34
engine56
stalled19
piston10
rings7
consumption10

内饰与配置 · 投诉中常见的词

refill inverter4
inverter coolant4
flushes3
trained3
electric5
sel3

电气 · 投诉中常见的词

electric5
inoperable3
charge3
provided3
unsafe3
local4

问题分类: 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 变速箱／动力系统

投诉提交的年份

报告碰撞: 3
报告起火: 4
受伤: 3
死亡: 0

事故发生时的车龄

1 年内22.0%
1–2 年19.9%
2–3 年10.6%
3–5 年36.2%
5 年以上11.3%

事故车龄中位数: 35 个月

车主怎么说

My wife's car t-boned another vehicle, but the air bags didn't deploy. Luckily, she wasn't hurt badly, but the vehicle was deemed a total loss, so you can imagine the force of the collision.

安全气囊与安全带 · 2025-06-06 · ODI 11665430 · 碰撞
I had a 2021 Hyundai Kona limited. On Friday 09/13/2024 my engine caught fire and my car was a total loss. Minutes before the fire I noticed some smoke, all of my dash lights came on and the car shut down.

发动机 · 2024-09-16 · ODI 11614742 · 起火
At approximately 100,500 miles, the 2.0L Nu engine experienced a sudden, catastrophic internal failure while operating, causing a loss of power and stalling.

发动机 · 2026-08-21 · ODI 11758555
The contact owns a 2021 Hyundai Kona. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the horn button was depressed but was inoperable. The dealer was contacted and notified of the failure.

电气 · 2026-07-22 · ODI 11752233
The contact owns a 2021 Hyundai Kona. The contact stated that there was a strong odor inside the vehicle. The contact stated that while cleaning and detailing the vehicle to remove the odor, the contact discovered that a leak had damaged the floorboard and…

车身与结构 · 2026-06-15 · ODI 11744307

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2021 · 小型 SUV

车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数
2021 Honda HR-V	63	11.1	0.26
2021 Mazda CX-30	100	17.6	0.42
2021 Subaru Crosstrek	115	20.3	0.48
2021 Hyundai Kona	141	24.9	0.59
2021 Kia Seltos	363	64.0	1.52

安全召回 (1)

ENGINE 案号 21V301000 · 2021-04-28

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.

风险: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.

处置: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

Pedestrian alert sounds 已结案

DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 开启 2023-01-27 · 已结案 2023-08-07 · 案号 22V063000 · 年款: 2019, 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

常见问题

2021 款 Hyundai Kona 有多少投诉？

NHTSA 收到 2021 款 Hyundai Kona 共 141 条投诉，约每车龄年 24.9 条。

2021 款 Hyundai Kona 最常见的问题是什么？

最常见的类别是发动机，占投诉的 57.4%。

2021 款 Hyundai Kona 有召回吗？

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。

2021 款 Hyundai Kona 现在还有人在投诉吗？

近 12 个月新增 30 条投诉，前 12 个月是 32 条，速度大致平稳。