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2020 款 Jeep Compass 问题、投诉与召回

少很多 平稳

NHTSA 收到 2020 款 Jeep Compass 的车主投诉共 138 条,折合每车龄年 20.7 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.49;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 38 名。与 Jeep 其他车型相比,它的投诉率低 72%;与其他紧凑型 SUV相比则低 67%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2020-03-25 与 2026-08-25 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:8 天。

138投诉
20.7每车龄年投诉数
0.49投诉指数 对比全部跟踪车型
1召回
3.6%涉及碰撞或起火的比例
24近 12 个月

分析

前一年款(2019)每年 42.6 条,比这一年款多。后一年款(2021)每年 13.6 条,比这一年款少。2020 款上路前两年累计 23 条投诉,比同年款车的平均低 60%。

最常见的问题类别是发动机(占投诉 59.4%),其次是电气(14.5%)与内饰与配置(8.7%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.7 倍。在发动机类投诉里,车主最常提到 “coolant temperature”、“temperature high”、“high coolant”、“shut”与“engine”。有 5 条投诉(3.6%)提到碰撞或起火;车主报告 3 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 45 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 41%)。近 12 个月新增 24 条投诉,前 12 个月是 21 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。 有 4% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“False overheat leading to loss of motive power”(2022-12-02 开启,已于 2023-12-10 结案)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.49
  • 对比 Jeep 其他车型0.28
  • 对比其他 2020 年款0.55
  • 对比其他紧凑型 SUV0.33
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (23)0.4
  • 第 38 名/共 82 · 2020排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 2018107.9 每年2.56
  • 201942.6 每年1.01
  • 202020.7 每年0.49
  • 202113.6 每年0.32
  • 202247.1 每年1.12
  • 202312.2 每年0.29
  • 202419.4 每年0.46
  • 202514.3 每年0.34

Jeep Compass 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 发动机82 · 59.4% · 2.68×
  • 电气20 · 14.5% · 0.92×
  • 内饰与配置12 · 8.7% · 0.97×
  • 变速箱/动力系统6 · 4.3% · 0.37×
  • 车身与结构5 · 3.6% · 0.39×
  • 轮胎、轮毂与悬挂4 · 2.9% · 1.16×
  • 刹车3 · 2.2% · 0.36×
  • 安全气囊与安全带2 · 1.4% · 0.37×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

  • coolant temperature22
  • temperature high14
  • high coolant12
  • shut25
  • engine44
  • high message5

电气 · 投诉中常见的词

  • auxiliary3
  • screen6
  • batteries3
  • coolant5
  • high5
  • led3

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • temp high3
  • coolant temp3
  • couple3
  • turn5
  • wrong3
  • restart3

问题分类: 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 变速箱/动力系统 · 灯光 · 驾驶辅助系统 · 刹车 · 安全气囊与安全带

投诉提交的年份

2020: 10 10 2020 2021: 13 13 2021 2022: 21 21 2022 2023: 28 28 2023 2024: 28 28 2024 2025: 25 25 2025 2026: 13 13 2026
  • 报告碰撞: 3
  • 报告起火: 2
  • 受伤: 3
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内10.1%
  • 1–2 年9.4%
  • 2–3 年15.9%
  • 3–5 年40.6%
  • 5 年以上23.9%

事故车龄中位数: 45 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2020 · 紧凑型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2020 Mazda CX-510615.90.38
2020 Jeep Compass13820.70.49
2020 Volkswagen Tiguan13920.80.49
2020 Kia Sportage15923.80.57
2020 Hyundai Tucson17626.40.63
2020 Nissan Rogue20731.00.74
2020 Jeep Cherokee28843.11.02
2020 Chevrolet Equinox30345.41.08
2020 Honda CR-V42663.81.52
2020 Subaru Forester59689.32.12
2020 Toyota RAV464396.32.29
2020 Ford Escape1,807270.76.43

安全召回 (1)

VISIBILITY:WINDSHIELD WIPER/WASHER:LINKAGES 案号 20V208000 · 2020-04-09

摘要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2020 Ram 1500, 1500 Classic and Jeep Compass vehicles. The windshield wiper arm or arms may loosen, possibly causing the wipers to not operate properly and reduce the driver's visibility in certain weather conditions.

风险: Reduced visibility increases the risk of a crash.

处置: Chrysler will notify owners, and dealers will tighten the wiper nuts, free of charge. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W25.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2020 款 Jeep Compass 有多少投诉?

NHTSA 收到 2020 款 Jeep Compass 共 138 条投诉,约每车龄年 20.7 条。

2020 款 Jeep Compass 最常见的问题是什么?

最常见的类别是发动机,占投诉的 59.4%。

2020 款 Jeep Compass 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。 有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“False overheat leading to loss of motive power”(2022-12-02 开启,已于 2023-12-10 结案)。

2020 款 Jeep Compass 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 24 条投诉,前 12 个月是 21 条,速度大致平稳。

2020 款 Jeep Compass 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2020 款 Jeep Compass 的车主投诉共 138 条,折合每车龄年 20.7 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.49;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 38 名。与 Jeep 其他车型相比,它的投诉率低 72%;与其他紧凑型 SUV相比则低 67%。