La NHTSA ha recibido 138 quejas de propietarios sobre el Jeep Compass 2020, es decir 20,7 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,49; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 38 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Jeep, su tasa es un 72 % menor; frente a otros SUV compactos, es un 67 % menor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2020-03-25 y el 2026-08-25. Mediana entre el incidente y la presentación: 8 días.
138Quejas
20.7Quejas por año en circulación
0.49Índice de quejas vs. todos los vehículos
1Retiros
3.6%Porcentaje con choque o incendio
24Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo anterior (2019) registró 42,6 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 13,6 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 23 quejas, un 60 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (59,4 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (14,5 %) y Interior y equipamiento (8,7 %). Las quejas de Motor son aquí 2,7 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “coolant temperature”, “temperature high”, “high coolant”, “shut” y “engine”. 5 quejas (3,6 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 3 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 45 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (41 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 24 quejas nuevas, frente a 21 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.
La NHTSA registra 1 retiro de seguridad para este año-modelo. El 4 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «False overheat leading to loss of motive power» (abierta el 2022-12-02, cerrada el 2023-12-10).
Índice de quejas
vs. todos los vehículos0.49
vs. otros modelos Jeep0.28
vs. otros modelos 20200.55
vs. otros SUV compactos0.33
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (23)0.4
On December 9th, my Jeep compass caught fire in Tyson’s corner parking lot (1750 Tysons BLVD). The fire department believes it came from the engine. No warning signs such as engine lights or temperature overheating prior.
Motor · 2025-12-15 · ODI 11705159 · Incendio
8/30/2022 Started the vehicle in the drive way foot still engaged on break and the vehicle accelerated forward with my foot on break and damaged my home and vehicle.
Frenos · 2022-08-30 · ODI 11482006 · Choque
Unknown. Vehicle has been inspected prior for electrical issues while under warranty. Dealer claims no issue. Backup camera does not work, vehicle temperature settings are not accessible on screen.
Sistema eléctrico · 2026-08-25 · ODI 11759558
Within the first month of ownership I began hearing a noise from the right front of the vehicle consistent with a brake or suspension issue. I reported this to the selling dealer repeatedly during that first month; it was not resolved.
Dirección · 2026-07-27 · ODI 11752965
Vehicle shuts off randomly. Restarts after stopping but it’s consistent as if the car over heated yet the coolant temperature reads 194-200
Transmisión · 2026-07-01 · ODI 11747773
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
VISIBILITY:WINDSHIELD WIPER/WASHER:LINKAGES Número 20V208000 · 2020-04-09
Resumen: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2020 Ram 1500, 1500 Classic and Jeep Compass vehicles. The windshield wiper arm or arms may loosen, possibly causing the wipers to not operate properly and reduce the driver's visibility in certain weather conditions.
Riesgo: Reduced visibility increases the risk of a crash.
Solución: Chrysler will notify owners, and dealers will tighten the wiper nuts, free of charge. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W25.
On December 2, 2022, the Office of Defects Investigation (ODI) opened PE22-013 to investigate allegations of loss of motive power accompanied by high coolant temperature messages on the dashboard of Model Year 2019-2020 Jeep Compass vehicles. At the time this investigation was opened, ODI was aware of fifteen Vehicle Owner Questionnaires (VOQs) for Model Year (MY) 2019-2020 Jeep Compass vehicles a…
Preguntas frecuentes
¿Cuántas quejas tiene el Jeep Compass 2020?
Se presentaron 138 quejas ante la NHTSA por el Jeep Compass 2020, unas 20,7 por año en circulación.
¿Cuál es el problema más común del Jeep Compass 2020?
La categoría más común es Motor, con el 59,4 % de las quejas.
¿Tiene retiros el Jeep Compass 2020?
La NHTSA registra 1 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «False overheat leading to loss of motive power» (abierta el 2022-12-02, cerrada el 2023-12-10).
¿El Jeep Compass 2020 sigue generando quejas?
En los últimos 12 meses se presentaron 24 quejas nuevas, frente a 21 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.
¿Cómo se compara el Jeep Compass 2020 con vehículos similares?
La NHTSA ha recibido 138 quejas de propietarios sobre el Jeep Compass 2020, es decir 20,7 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,49; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 38 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Jeep, su tasa es un 72 % menor; frente a otros SUV compactos, es un 67 % menor.