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Chevrolet Equinox 2020: problemas, quejas y retiros

Típico En aumento

La NHTSA ha recibido 303 quejas de propietarios sobre el Chevrolet Equinox 2020, es decir 45,4 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,08; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 60 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Chevrolet, su tasa es casi igual; frente a otros SUV compactos, es un 27 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2019-12-05 y el 2026-08-29. Mediana entre el incidente y la presentación: 8 días.

303Quejas
45.4Quejas por año en circulación
1.08Índice de quejas vs. todos los vehículos
4Retiros
8.3%Porcentaje con choque o incendio
78Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 39,1 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 16,0 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 63 quejas, un 11 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (31,0 % de las quejas), seguido de Frenos (23,1 %) y Sistema eléctrico (10,6 %). En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “vacuum pump”, “engine”, “reduced”, “power” y “check”. 25 quejas (8,3 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 12 lesiones y 1 muerte.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 50 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (35 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 78 quejas nuevas, frente a 57 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

La NHTSA registra 4 retiros de seguridad para este año-modelo. El 43 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos1.08
  • vs. otros modelos Chevrolet0.99
  • vs. otros modelos 20201.2
  • vs. otros SUV compactos0.73
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (63)1.11
  • N.º 60 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201846.5 por año1.11
  • 201939.1 por año0.93
  • 202045.4 por año1.08
  • 202116.0 por año0.38
  • 202235.3 por año0.84
  • 202325.6 por año0.61
  • 202467.7 por año1.61
  • 2025227.2 por año5.4

Chevrolet Equinox: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor94 · 31.0% · 1.4×
  • Frenos70 · 23.1% · 3.81×
  • Sistema eléctrico32 · 10.6% · 0.67×
  • Sistema de combustible30 · 9.9% · 2.3×
  • Transmisión24 · 7.9% · 0.68×
  • Interior y equipamiento14 · 4.6% · 0.51×
  • Airbags y cinturones7 · 2.3% · 0.6×
  • Asistencia al conductor7 · 2.3% · 0.4×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • vacuum pump20
  • engine66
  • reduced20
  • power33
  • check27
  • oil22

Frenos · Términos frecuentes en las quejas

  • vacuum25
  • brake55
  • pump24
  • pedal26
  • assist21
  • hard20

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • assist9
  • radio6
  • onstar3
  • blinking3
  • esc3
  • intermittent4

Áreas de problemas: Motor · Frenos · Sistema eléctrico · Sistema de combustible · Carrocería y estructura · Transmisión · Interior y equipamiento · Asistencia al conductor · Airbags y cinturones · Ruedas, neumáticos y suspensión

Año en que se presentaron

2019: 5 5 2019 2020: 29 29 2020 2021: 29 29 2021 2022: 27 27 2022 2023: 40 40 2023 2024: 54 54 2024 2025: 61 61 2025 2026: 58 58 2026
  • Choques reportados: 20
  • Incendios reportados: 7
  • Lesiones: 12
  • Muertes: 1

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año15.8%
  • 1–2 años7.6%
  • 2–3 años7.9%
  • 3–5 años33.3%
  • 5+ años35.3%

Antigüedad mediana en el incidente: 50 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · SUV compactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2020 Mazda CX-510615.90.38
2020 Jeep Compass13820.70.49
2020 Volkswagen Tiguan13920.80.49
2020 Kia Sportage15923.80.57
2020 Hyundai Tucson17626.40.63
2020 Nissan Rogue20731.00.74
2020 Jeep Cherokee28843.11.02
2020 Chevrolet Equinox30345.41.08
2020 Honda CR-V42663.81.52
2020 Subaru Forester59689.32.12
2020 Toyota RAV464396.32.29
2020 Ford Escape1.807270.76.43

Retiros de seguridad (4)

CHILD SEAT:VEHICLE LATCH ANCHOR Número 23V339000 · 2023-05-11

Resumen: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2023 Chevrolet Equinox and GMC Terrain vehicles. The four rear-seat lower child seat LATCH anchorage bars may have excessive powder coating, which could prevent a child seat from being installed with the anchorage bars. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 225, "Child Restraint Anchorage Systems."

Riesgo: The inability to install a child seat with the LATCH anchorage bars could result in an unsecured child seat, increasing the risk of injury in a crash.

Solución: Owners are advised to install child seats using the vehicle's rear seat belts until the remedy is complete. Dealers will inspect the latch anchorage bars, and remove and replace the finish, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed June 2, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020 or GMC customer service at 1-800-462-8782. GM's number for this recall is N232403240.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION Número 20V668000 · 2020-10-29

Resumen: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2018-2019 Chevrolet Cruze and Buick LaCrosse, 2018-2020 Chevrolet Equinox, Chevrolet Traverse and GMC Terrain, 2018 Chevrolet Malibu, 2019-2020 Buick Encore, Buick Enclave, Cadillac XT4, Chevrolet Blazer and GMC Acadia, and 2020 Cadillac XT6 vehicles. The start/stop accumulator endcap may have missing bolts.

Riesgo: Missing bolts on the start-stop accumulator endcap could result in a transmission oil leak and may progress to a loss of propulsion, increasing the risk of a crash. A transmission fluid leak in the presence of an ignition source may increase the risk of fire.

Solución: GM will notify owners, and dealers will inspect the start-stop transmission accumulator and replace it if any bolts are missing, free of charge. The recall began December 15, 2020. Owners may contact GMC customer service at 1-888-988-7267, Buick Customer service at 1-866-608-8080, Chevrolet customer service at 1-800-222-1020 or Cadillac customer service at 1-800-458-8006. GM's number for this recall is N202313440.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER Número 19V704000 · 2019-10-03

Resumen: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2020 Chevrolet Equinox vehicles. The rear brake calipers may have been produced with an incorrect lubricant, potentially causing the rubber seals to swell and the brakes to drag.

Riesgo: Brake drag may result in overheating of the brake pads, affecting the braking ability and increasing the risk of a crash.

Solución: GM will notify owners, and dealers will replace the rear brake calipers, including the brake hose gasket, brake fluid and wheel to hub lubricant, free of charge. The recall began October 29, 2019. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-630-2438. GM's number for this recall is N192270920.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:STORAGE:TANK ASSEMBLY Número 19V667000 · 2019-09-19

Resumen: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2019-2020 Chevrolet Equinox all-wheel drive vehicles. The fuel tanks may have been manufactured with an improperly sealed seam, possibly allowing fuel to leak along the seam near the fuel inlet.

Riesgo: A fuel leak in the presence of the ignition source can increase the risk of a fire.

Solución: GM will notify owners, and dealers will replace the fuel tank, free of charge. The recall began October 24, 2019. Owners may contact GM customer service at 1-586-596-1733. GM's number for this recall is N192271870.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Chevrolet Equinox 2020?

Se presentaron 303 quejas ante la NHTSA por el Chevrolet Equinox 2020, unas 45,4 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Chevrolet Equinox 2020?

La categoría más común es Motor, con el 31,0 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Chevrolet Equinox 2020?

La NHTSA registra 4 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Chevrolet Equinox 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 78 quejas nuevas, frente a 57 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

¿Cómo se compara el Chevrolet Equinox 2020 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 303 quejas de propietarios sobre el Chevrolet Equinox 2020, es decir 45,4 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,08; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 60 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Chevrolet, su tasa es casi igual; frente a otros SUV compactos, es un 27 % menor.