Toyota RAV4 2020: problemas, quejas y retiros

Muchas más En descenso

La NHTSA ha recibido 643 quejas de propietarios sobre el Toyota RAV4 2020, es decir 96,3 por año en circulación: muchas más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 2,29; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 77 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 182 % mayor; frente a otros SUV compactos, es un 55 % mayor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2019-11-27 y el 2026-08-28. Mediana entre el incidente y la presentación: 6 días.

643Quejas

96.3Quejas por año en circulación

2.29Índice de quejas vs. todos los vehículos

6Retiros

3.4%Porcentaje con choque o incendio

46Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 116,9 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 88,5 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 205 quejas, un 260 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (30,3 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (13,5 %) y Sistema de combustible (12,8 %). En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “bypass”, “coolant”, “valve”, “engine maintenance” y “maintenance required”. 22 quejas (3,4 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 14 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 43 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (45 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 46 quejas nuevas, frente a 114 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

La NHTSA registra 6 retiros de seguridad para este año-modelo. El 56 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

vs. todos los vehículos2.29
vs. otros modelos Toyota2.82
vs. otros modelos 20202.55
vs. otros SUV compactos1.55
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (205)3.6
N.º 77 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

201839.8 por año0.95
2019116.9 por año2.78
202096.3 por año2.29
202188.5 por año2.1
202236.2 por año0.86
202360.1 por año1.43
202474.8 por año1.78
202558.6 por año1.39

Toyota RAV4: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

Motor195 · 30.3% · 1.36×
Sistema eléctrico87 · 13.5% · 0.86×
Sistema de combustible82 · 12.8% · 2.97×
Interior y equipamiento72 · 11.2% · 1.25×
Carrocería y estructura69 · 10.7% · 1.17×
Airbags y cinturones53 · 8.2% · 2.15×
Transmisión25 · 3.9% · 0.34×
Dirección22 · 3.4% · 0.52×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

bypass128
coolant152
valve129
engine maintenance89
maintenance required72
message48

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

battery48
dead23
xle9
jump13
hybrid16
smart key5

Sistema de combustible · Términos frecuentes en las quejas

gallons59
tank72
fill42
fuel62
capacity31
empty30

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Interior y equipamiento · Sistema de combustible · Carrocería y estructura · Airbags y cinturones · Transmisión · Frenos · Dirección · Ruedas, neumáticos y suspensión · Asistencia al conductor

Año en que se presentaron

Choques reportados: 17
Incendios reportados: 5
Lesiones: 14
Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

<1 año26.4%
1–2 años7.5%
2–3 años7.2%
3–5 años45.4%
5+ años13.5%

Antigüedad mediana en el incidente: 43 meses

Lo que reportan los dueños

The contact owned a 2020 Toyota Rav4. The contact stated that while pulling into a vertical spot and making a right turn, the vehicle suddenly accelerated, jumped the curb, the sidewalk, and continued driving down the sidewalk and crashed into a building.

Frenos · 2026-07-14 · ODI 11750253 · Choque
The contact owns a 2020 Toyota RAV4. The contact stated that while driving at 8 MPH to an appointment and making several turns in the parking lot, the vehicle suddenly accelerated and crashed into the building. There were no warning lights illuminated.

Otros · 2025-05-30 · ODI 11663963 · Choque
Vehicle was parked in my garage and it was 80° outside. I was standing at the door and heard an explosion. I found out that the rear glass on my RAV4 SUV exploded. Just glad the wife or kids were not standing around the vehicle.

Interior y equipamiento · 2026-08-28 · ODI 11760387
"Engine Coolant Bypass Valve failed suddenly on highway (Code P2681-15), risking engine overheat and stall. Toyota acknowledged this defect under CSP 24TE04 but refused assistance due to vehicle having 103,660 miles (just past 100k miles).

Motor · 2026-08-26 · ODI 11759760
**VEHICLE:** 2020 Toyota RAV4 LE **VIN:** [XXX] **CURRENT MILEAGE:** 126,776 miles **PURCHASE DATE:** October 2020 **COMPONENT:** Automatic Transmission (Power Train) **PROBLEM DESCRIPTION:** On XXX, I took my 2020 Toyota RAV4 LE to a transmission specialty…

Transmisión · 2026-08-18 · ODI 11757837

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · SUV compactos

Modelos	Quejas	Quejas por año en circulación	Índice de quejas
2020 Mazda CX-5	106	15.9	0.38
2020 Jeep Compass	138	20.7	0.49
2020 Volkswagen Tiguan	139	20.8	0.49
2020 Kia Sportage	159	23.8	0.57
2020 Hyundai Tucson	176	26.4	0.63
2020 Nissan Rogue	207	31.0	0.74
2020 Jeep Cherokee	288	43.1	1.02
2020 Chevrolet Equinox	303	45.4	1.08
2020 Honda CR-V	426	63.8	1.52
2020 Subaru Forester	596	89.3	2.12
2020 Toyota RAV4	643	96.3	2.29
2020 Ford Escape	1.807	270.7	6.43

Retiros de seguridad (6)

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.

Riesgo: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.

Solución: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

AIR BAGS:FRONTAL Número 20V734000 · 2020-11-25

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Toyota Avalon and 2020 Avalon Hybrid, RAV4, and RAV4 Hybrid vehicles. Breakaway pins within the steering column, designed to absorb energy and reduce injury during a crash, could have been damaged during production, possibly affecting the performance of the driver's air bag in the event of a crash. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

Riesgo: In the event of a crash, an air bag that does not perform as designed can increase the risk of injury.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the steering column, free of charge. The recall began December 18, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 20TB17/20TA17.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Riesgo: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM Número 20V373000 · 2020-06-24

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019-2020 RAV4 and 2020 RAV4 Hybrid vehicles equipped with electric power steering (EPS). Water may enter through the steering gear box cover and cause a loss of electric power steering assist.

Riesgo: A loss of power steering assist could increase steering effort at low vehicle speeds, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the power steering gear box, free of charge. The recall began August 17, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's number for this recall is 20TB11 / 20TA11.

SUSPENSION:FRONT:CONTROL ARM:LOWER ARM Número 20V286000 · 2020-05-20

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019-2020 RAV4 and RAV4 Hybrid vehicles. The front lower suspension arms may have cracks, which may result in the suspension arm separating from the front wheel assembly.

Riesgo: If a suspension control arm breaks, it can result in a loss of vehicle control, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace both front lower suspension arms, free of charge. This recall began August 10, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's interim numbers for this recall are 20TB08 / 20TA08.

ENGINE AND ENGINE COOLING Número 20V064000 · 2020-02-06

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020 Toyota Avalon Hybrid, Camry, Camry Hybrid and Lexus ES300h and 2019-2020 RAV4 and RAV4 Hybrid vehicles equipped with 2.5L 4-Cylinder engines. Porosity in the engine castings may result in cracks than can allow coolant to leak internally and/or externally.

Riesgo: A coolant leak can cause the engine to overheat and cause a vehicle stall in conventional gasoline vehicles, increasing the risk of a crash. Additionally, for all involved vehicles, the engine may get damaged mechanically, possibly resulting in an engine oil leak, increasing the risk of a fire.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and replace the engine including the engine block, as necessary, free of charge. The recall began April 3, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus at 1-800-255-3987. Toyota's number for this recall is 20TA04. Lexus' number for this recall is 20LA02.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Pedestrian alert sounds Cerrada

DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · Abierta el 2023-01-27 · Cerrada 2023-08-07 · Número 22V063000 · Años-modelo: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Toyota RAV4 2020?

Se presentaron 643 quejas ante la NHTSA por el Toyota RAV4 2020, unas 96,3 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Toyota RAV4 2020?

La categoría más común es Motor, con el 30,3 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Toyota RAV4 2020?

La NHTSA registra 6 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Toyota RAV4 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 46 quejas nuevas, frente a 114 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.