Mercedes-Benz E-Class 年式別の不具合・苦情・リコール
追跡中の 8 年式（2018〜2026）を通じて、NHTSA には Mercedes-Benz E-Class のオーナー苦情 242 件と 0 件の安全リコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 6.0 件で、苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です（追跡中の全車種に対する指数 0.15）。高級セダンセグメント 6 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 5 位です。セグメント平均は 4.9 件です。
数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法
分析
傾向は横ばいです。発売後2年間の苦情数を同年式の他車と比較すると、2023、2024 年式と 2018、2019 年式の差は 3% 以内です（年式あたり初期苦情 12 件、以前は 12 件）。
苦情率が最も高いのは 2024 年式（年あたり 9.3 件）、最も低いのは 2020 年式（3.1 件）です。2020、2021 年式の車齢1年あたりの苦情は、この車種の追跡中の全年式の平均（6.0 件）を 40% 以上下回っています。
追跡中の全年式を通じて最も多い問題領域は電装（苦情の 20.7%）で、次いでエンジン（19.0%）、不明・その他（12.8%）です。18 件（7.4%）は衝突または火災を伴い、全年式で負傷 15 件、死亡 0 件が報告されています。
直近12か月のオーナー苦情は 59 件で、その前の12か月は 35 件。69% の増加です。最近の報告が最も多いのは 2024 年式（16 件）です。全年式を通じて、報告された事象の半数は年式開始から 30 か月以内に発生しています。
追跡中の年式に安全リコールの記録はありません。追跡中の年式を対象とする NHTSA 調査はありません。
同セグメントで年あたり苦情がより少ないのは Lexus ES、BMW 5 Series、BMW 3 Series、Audi A4、より多いのは Mercedes-Benz C-Class です。
年式ごとの概要
| 年式 | 苦情 | 車齢1年あたりの苦情数 | 苦情指数 | 直近12か月 | リコール | 最も多い問題 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 68 | 7.7 | 0.19 | 8 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2019 | 54 | 6.9 | 0.17 | 7 | 0 | 電装 | 表示 › |
| 2020 苦情最少 | 21 | 3.1 | 0.08 | 4 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2021 | 20 | 3.5 | 0.09 | 4 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2022 | 23 | 4.8 | 0.12 | 6 | 0 | 燃料系統 | 表示 › |
| 2023 | 24 | 6.3 | 0.16 | 8 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2024 | 26 | 9.3 | 0.23 | 16 | 0 | 電装 | 表示 › |
| 2026 新しすぎて順位なし | 6 | 6.0 | 0.15 | 6 | 0 | トランスミッション／駆動系 | 表示 › |
「新しすぎて順位なし」：路上に出て2年未満のため、苦情が最も少ない年式とはまだ判定しません。 1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。 発売後2年間の苦情数: 同年式平均との比較. 集計方法
傾向 · 同年式平均との比較
発売後2年間の苦情数 ÷ 全車種平均 (1.00)
苦情が提出された年
直近12か月: 59 · その前の12か月: 35 増加
問題領域
電装 ›
50 · 20.7% · 1.31 全車種との比較 · 前年比 ±30% 以内
エンジン ›
46 · 19.0% · 0.85 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
不明・その他
31 · 12.8% · 1.43 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
トランスミッション／駆動系
22 · 9.1% · 0.78 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ホイール・タイヤ・サスペンション
20 · 8.3% · 3.3 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
エアバッグ・シートベルト
16 · 6.6% · 1.74 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ボディ・構造
15 · 6.2% · 0.68 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
運転支援システム
11 · 4.5% · 0.79 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
燃料系統
11 · 4.5% · 1.05 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ステアリング
9 · 3.7% · 0.58 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ブレーキ
8 · 3.3% · 0.55 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
灯火類
2 · 0.8% · 0.53 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
その他
1 · 0.4% · 0.22 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
苦情が 40 件以上の問題領域のみ専用ページがあります。
事故発生時の車齢
事故時車齢の中央値: 30 か月
オーナーの報告
While traveling at highway speeds with adaptive cruise control safety systems engaged, the vehicle failed to detect a hazard immediately ahead in its lane.
As I was entering the vehicle and getting into my seat, my right ring finger became caught in the passenger-side window as it was closing.
I own a 2024 Mercedes-Benz EQB 300 4MATIC, VIN [XXX], manufactured in XXX. I am requesting a formal safety review regarding NHTSA recall 26V073, involving potential high-voltage battery fires.
2022 Mercedes-Benz E350 with Driver Assistance Package. Two incidents of uncommanded automatic braking with no vehicle ahead and no debris on the road: (1) October 7, 2026, 4:30 AM — Active Brake Assist braked automatically on a clear road in dark conditions…
AC Compressor failed on a 4 year car. These compressors shed metal pieces when they fail effecting other parts of the vehicle and creating potential for the whole car to shut down as others with this problem have experience.
NHTSA に提出された苦情（英語）の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。
同セグメントの競合 · 高級セダン
| # | 車種 | 苦情 | 車齢1年あたりの苦情数 | 苦情指数 | 傾向 | 最近の動き | リコール | 最も多い問題 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lexus ES | 150 | 3.5 | 0.09 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 6 | エアバッグ・シートベルト |
| 2 | BMW 5 Series | 190 | 3.6 | 0.09 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 1 | エアバッグ・シートベルト |
| 3 | BMW 3 Series | 225 | 4.3 | 0.11 | 横ばい | 増加 | 1 | エンジン |
| 4 | Audi A4 | 253 | 4.9 | 0.12 | 悪化 | 減少 | 12 | 電装 |
| 5 | Mercedes-Benz E-Class | 242 | 6.0 | 0.15 | 横ばい | 増加 | 0 | 電装 |
| 6 | Mercedes-Benz C-Class | 341 | 7.0 | 0.17 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 0 | エンジン |
リコール（受理年別）
この年式にリコール記録はありません。
- リコール件数: 0
- 運転禁止／屋外駐車: 0
- OTA 修正: 0
安全リコール: 2018 (0) · 2019 (0) · 2020 (0) · 2021 (0) · 2022 (0) · 2023 (0) · 2024 (0) · 2026 (0)
調査
追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。