Volkswagen Jetta 各年款问题、投诉与召回

少很多改善中平稳

在 8 个跟踪年款（2018–2025）中，NHTSA 累计收到 Volkswagen Jetta 的车主投诉 843 条与 22 项安全召回，平均每车龄年 18.0 条，投诉比一般车少很多（对全部跟踪车型的指数 0.43）。在紧凑型轿车级别的 9 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 5 名；级别平均是 23.0。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

843投诉 · 2018–2025

18.0每车龄年投诉数

0.43投诉指数对比全部跟踪车型

第 5 名／共 9紧凑型轿车

22召回案 · 勿驾驶／停户外 1

125近 12 个月

分析

趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量，2023与2024 款比 2018与2019 款低 80%（每个年款早期投诉 24 条，早年是 129 条）。

2019 款的投诉率最高（每年 71.0 条），2018 款最低（3.6 条）。2019 款的投诉率比这款车自己的平均高出五成以上，是最需要仔细查的年款。2018、2020与2022 款明显低于这款车的平均。

综合所有跟踪年款，最常见的问题类别是发动机（占投诉 24.2%），其次是变速箱／动力系统（18.0%）与电气（17.6%）。车主投诉中反复出现的词：“grinding”、“starter system”、“ignition switch”、“check starter”与“clutch”。有 36 条投诉（4.3%）提到碰撞或起火；所有年款合计报告 40 人受伤、2 人死亡。

近 12 个月车主提出 125 条投诉，前 12 个月是 112 条，速度大致平稳。近期投诉最多的是 2019 款（44 条）。综合各年款，一半的事故发生在年款起算 25 个月内。

召回：跟踪年款合计 22 项召回案，以 2019 年收件最多（5 项），其中 1 项带有勿驾驶或停户外警告。有 2 项 NHTSA 缺陷调查涵盖这款车，最近一项是“Fuel Leak due to Suction Jet Pump Failure within Fuel Tank (Remedy Effectiveness of Recall 16V647)”（2023-12-12 开启，已于 2024-07-01 结案）。

同级别中每年投诉比它少的有 Mazda Mazda3、Toyota Prius、Subaru Impreza与Kia Forte；比它多的有 Nissan Sentra、Toyota Corolla、Hyundai Elantra与Honda Civic。

各年款一览

年款	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	上路前两年的投诉数	对比同年款平均	近 12 个月	召回	最常见问题
2018 投诉最少	31	3.6	0.09	3	0.03	5	3	燃油系统	查看 ›
2019 要特别留意的年款	545	71.0	1.69	256	3.17	44	11 ⚠	发动机	查看 ›
2020	51	7.6	0.18	16	0.28	6	6	发动机	查看 ›
2021	67	11.8	0.28	17	0.28	7	4	刹车	查看 ›
2022	42	9.0	0.21	13	0.18	12	1	发动机	查看 ›
2023	42	11.4	0.27	24	0.29	10	0	发动机	查看 ›
2024	41	15.3	0.36	25	0.36	23	0	发动机	查看 ›
2025	24	14.3	0.34	—	—	18	2	变速箱／动力系统	查看 ›

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式

趋势 · 对比同年款平均

上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)

投诉提交的年份

近 12 个月: 125 · 前 12 个月: 112 平稳

问题分类

发动机 ›

204 · 24.2% · 1.09 对比全部车型 · 平稳

gli18
engine106
starter system18
clutch23

变速箱／动力系统 ›

152 · 18.0% · 1.55 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

grinding69
transmission89
noise60
clutch21

电气 ›

148 · 17.6% · 1.11 对比全部车型 · 降温

starter system38
ignition switch34
check starter20
electrical51

内饰与配置 ›

83 · 9.8% · 1.1 对比全部车型 · 平稳

sunroof17
shattered12
glass14
exploded10

刹车 ›

72 · 8.5% · 1.41 对比全部车型 · 降温

pads35
rotors28
rear brakes22
worn14

车身与结构 ›

47 · 5.6% · 0.61 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

glass16
sunroof13
windshield13
shattered8

燃油系统

37 · 4.4% · 1.02 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

fuel22
evap9
tank11
gas13

安全气囊与安全带

31 · 3.7% · 0.96 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

seat15
bag10
passenger12
air11

驾驶辅助系统

24 · 2.8% · 0.5 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

travel assist6
assist available4
cruise control7
adaptive cruise5

轮胎、轮毂与悬挂

17 · 2.0% · 0.81 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

coil6
tire8
spring5
tpms3

转向

12 · 1.4% · 0.22 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

steering11
wheel7
lock3
assist3

其他

9 · 1.1% · 0.59 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

seat3
pedal3

灯光

7 · 0.8% · 0.53 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。

投诉中常见的词

grinding111
starter system62
ignition switch55
check starter35
clutch51
gli25
noise111
manual transmission32

事故发生时的车龄

1 年内31.4%
1–2 年16.8%
2–3 年10.1%
3–5 年23.7%
5 年以上17.9%

事故车龄中位数: 25 个月

车主怎么说

While traveling at the posted speed limit and approaching a signalized intersection, I attempted to brake for stopped traffic ahead.

刹车 · 2026-07-14 · ODI 11750281 · 碰撞
Driving on westlake drive in wimauma fl preparing to turn left took foot off gas put foot on clutch put car in 2nd gear with foot above brake to mash down, pcould would not stop or slow down hit electric pole air bags deployed.

刹车 · 2026-06-27 · ODI 11746925 · 碰撞
Mid June 2026 infotainment update was over the air software update. Update caused infotainment failures: looping screen resets, unable to play audio, disruption to screen during safety features such as back up cam, unable to accomplish directions, CarPlay no…

电气 · 2026-09-02 · ODI 11761522
My 2024 Volkswagen Jetta experienced a transmission control module (TCM) failure. The vehicle began having transmission problems and became essentially undriveable. It would not operate/shift normally and required repair.

变速箱／动力系统 · 2026-09-01 · ODI 11761256
Description of Safety Defect The vehicle has experienced significant optical distortion in the driver’s primary line of sight with three separate replacement windshields.

车身与结构 · 2026-08-24 · ODI 11759293

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 紧凑型轿车

#	车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	趋势	近期动态	召回	最常见问题
1	Mazda Mazda3	318	6.6	0.16	改善中	降温	15	电气
2	Toyota Prius	250	7.0	0.17	持平	升温	11	电气
3	Subaru Impreza	494	9.5	0.23	改善中	平稳	13	车身与结构
4	Kia Forte	534	12.7	0.3	改善中	升温	10	发动机
5	Volkswagen Jetta	843	18.0	0.43	改善中	平稳	22	发动机
6	Nissan Sentra	904	19.5	0.46	改善中	平稳	14	电气
7	Toyota Corolla	1,128	27.0	0.64	持平	平稳	15	发动机
8	Hyundai Elantra	1,404	32.0	0.76	恶化中	平稳	19	发动机
9	Honda Civic	2,937	73.3	1.74	恶化中	降温	14	转向

召回（按收件年份）

召回案: 22
勿驾驶／停户外: 1
OTA 修复: 0

安全召回: 2018 (3) · 2019 (11) · 2020 (6) · 2021 (4) · 2022 (1) · 2023 (0) · 2024 (0) · 2025 (2)

缺陷调查

Fuel Leak due to Suction Jet Pump Failure within Fuel Tank (Remedy Effectiveness of Recall 16V647) 已结案

RQ23007 · FUEL SYSTEM, GASOLINE · 开启 2023-12-12 · 已结案 2024-07-01 · 案号 24V110 · 年款: 2019, 2020

On December 12, 2023, the Office of Defects Investigations (ODI) opened RQ23-007 to investigate the remedy repair effectiveness and scope of Volkswagen (VW) recall 16V-647. Recall 16V-647 was issued on September 2, 2016, for a defective suction jet pump (SJP) inside the fuel tank. Failure of the SJP could lead to a fuel leak from the vehicle. This recall covered certain model year (MY) 2015-2016 V…
Vehicle Stalling - Manual Transmission 已结案

DP19003 · POWER TRAIN:MANUAL TRANSMISSION · 开启 2019-09-03 · 已结案 2020-06-30 · 年款: 2019

The Office of Defects Investigation (ODI) has completed its review of a defect petition received on 14 August 2019 requesting an investigation of an alleged defect of the manual transmissions in Model Year (MY) 2019 Volkswagen (VW) GTI, Golf GTI and Jetta GLI vehicles. The stalling incidents cited occurred without warning as the vehicle slows to a stop or prepares to make a turn across traffic wit…

常见问题

Volkswagen Jetta 哪个年款投诉最多？

2019 款的投诉率最高（每年 71.0 条），2018 款最低（3.6 条）。

Volkswagen Jetta 是越做越好还是越差？

趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量，2023与2024 款比 2018与2019 款低 80%（每个年款早期投诉 24 条，早年是 129 条）。近 12 个月车主提出 125 条投诉，前 12 个月是 112 条，速度大致平稳。

Volkswagen Jetta 最常见的问题是什么？

综合所有跟踪年款，最常见的问题类别是发动机（占投诉 24.2%），其次是变速箱／动力系统（18.0%）与电气（17.6%）。车主投诉中反复出现的词：“grinding”、“starter system”、“ignition switch”、“check starter”与“clutch”。

Volkswagen Jetta 跟其他紧凑型轿车比起来如何？

在紧凑型轿车级别的 9 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 5 名；级别平均是 23.0。同级别中每年投诉比它少的有 Mazda Mazda3、Toyota Prius、Subaru Impreza与Kia Forte；比它多的有 Nissan Sentra、Toyota Corolla、Hyundai Elantra与Honda Civic。