InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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Chrysler 車種別の苦情とリコール

平均的 前年比 ±30% 以内

Chrysler の 1 車種・9 年式について、NHTSA にはオーナー苦情 2,728 件と 36 件のリコールが記録されています。ブランド平均は車齢1年あたり 49.8 件で、苦情は平均的な水準水準です(指数 1.23)。

2,728苦情
49.8車齢1年あたりの苦情数
1.23苦情指数 追跡中の全車種との比較
36リコール件数
538直近12か月
6 件中 3 件が調査中調査

分析

年式別では、ブランド平均の苦情率は 2018 年式が最高(年あたり 125.4 件)、2024 年式が最低(25.4 件)です。

Chrysler のオーナーは一般よりエンジンについての苦情が多く、苦情の 36.0% を占め、追跡中の全車種の割合の 1.6 倍です。直近12か月のオーナー苦情は 538 件で、その前の12か月は 498 件。8% の増加です。

リコール:追跡中の年式で 36 件のリコール、最も多かったのは 2026 年(7 件)(うち 2 件に運転禁止または屋外駐車の警告)。Chrysler の車種は 6 件の NHTSA 調査の対象となっており、うち 3 件は調査中です。

車種

車種セグメント苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数傾向最近の動きリコール調査最も多い問題
Chrysler Pacifica ミニバン 2,72849.81.23 改善前年比 ±30% 以内366 エンジン

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

年式別 · 車齢1年あたりの苦情数

40.4 2018: 125.4 125.4 2018 2019: 46.1 46.1 2019 2020: 33.6 33.6 2020 2021: 69.3 69.3 2021 2022: 69.1 69.1 2022 2023: 51.5 51.5 2023 2024: 25.4 25.4 2024 2025: 16.8 16.8 2025 2026: 11.0 11.0 2026

全車種平均: 40.4

オーナーの苦情の内容

  • エンジン981 · 36.0% · 1.61×
  • 電装490 · 18.0% · 1.14×
  • トランスミッション/駆動系390 · 14.3% · 1.22×
  • ステアリング213 · 7.8% · 1.22×
  • 不明・その他169 · 6.2% · 0.69×
  • その他132 · 4.8% · 2.62×
  • ブレーキ102 · 3.7% · 0.62×
  • エアバッグ・シートベルト87 · 3.2% · 0.84×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

リコール(受理年別)

2017: 2 2 2017 2018: 5 5 2018 2019: 3 3 2019 2020: 2 2 2020 2022: 2 2 2022 2023: 3 3 2023 2024: 6 6 2024 2025: 6 6 2025 2026: 7 7 2026

運転禁止/屋外駐車: 2

調査

  • Intermittent Loss of Electric Power Steering 調査中
    PE25009 · 予備評価 · STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM · 開始 2025-09-05 · Pacifica · 年式: 2018

    The Office of Defects Investigation (ODI) is opening this Preliminary Evaluation to assess the scope, frequency, and potential safety consequences of alleged defects related to the electric power steering (EPS) system in model year (MY) 2017–2018 Chrysler Pacifica vehicles. ODI has received 94 Vehicle Owner Questionnaires (VOQs) reporting a condition in which the steering system exhibits a stickin…

  • Electrical arcing and thermal events, potentially leading to fires, while utilizing Enel X Way USA, LLC's JuiceBox residential charger. 終了
    PE24028 · 予備評価 · EQUIPMENT:ELECTRICAL · 開始 2024-10-03 · 終了 2025-06-05 · Pacifica · 年式: 2018

    On October 3, 2024, the Office of Defects Investigations (ODI) opened PE24028 to investigate alleged failures of Enel X Way's JuiceBox Level 2 residential EV chargers. The allegations were described as thermal incidents and electrical malfunctions, which could trip the circuit breakers in Juicebox owners’ homes and disrupt electric vehicle charge cycles. On October 2, 2024, Enel X Way posted on it…

  • Loss of motive power due to an internal wiring connector short. 調査中
    RQ24004 · リコール照会 · ELECTRICAL SYSTEM:WIRING · 開始 2024-02-27 · Pacifica · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023

    On July 22, 2022, the Office of Defects Investigation (ODI) opened investigation PE22-008 regarding complaints alleging a loss of motive power condition potentially due to a transmission malfunction in Model Years 2019-2021 Chrysler Pacifica Plug-In Hybrid Electric Vehicles (PHEV).  On January 17, 2023, Fiat Chrysler Automobiles (FCA) issued safety recall (NHTSA Recall 23V-010) involving 2017-2023…

  • Ignition-off high voltage battery fire (Remedy effectiveness of Recall 22V-077) 調査中
    RQ24001 · リコール照会 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY · 開始 2024-01-16 · 番号 26V362 · Pacifica · 年式: 2018

    On February 11, 2022, Fiat Chrysler Automobiles (FCA) issued a safety recall (NHTSA Recall 22V-077) on all 2017-2018 Pacifica Plug-In Hybrid Electric Vehicles (PHEV) produced between August 12, 2016 through August 7, 2018. The recall addresses ignition “OFF’ fires that originate at the high voltage (HV) battery pack assembly. An ignition ‘OFF’ vehicle fire can result in an increased risk of occupa…

  • Pedestrian alert sounds 終了
    DP22005 · 欠陥申立て · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 開始 2023-01-27 · 終了 2023-08-07 · 番号 22V063000 · Pacifica · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Transmission fault leading to loss of motive power 終了
    PE22008 · 予備評価 · POWER TRAIN · 開始 2022-07-22 · 終了 2024-03-27 · 番号 23V010 · Pacifica · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024

    On July 22, 2022, the Office of Defects Investigation (ODI) opened PE22008 to investigate allegation of loss of motive power, potentially due to transmission malfunction, in certain Chrysler Pacifica vehicles. In a January 17, 2023 letter to NHTSA, Fiat Chrysler Automobiles (FCA) submitted recall notice 23V-010 involving a transmission motor wiring defect in 67,118 model year (MY) 2017-2023 Chrysl…