Mais ConstanteA NHTSA recebeu 390 reclamações de proprietários sobre o Chrysler Pacifica 2021, ou seja, 68,7 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,63; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 70º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Chrysler, sua taxa é 26 % maior; em relação a outros Minivans, é 32 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2021-04-20 e 2026-08-28. Mediana entre o incidente e o registro: 6 dias.
Análise
O ano-modelo anterior (2020) registrou 33,6 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2022) registrou 68,3 por ano, quase o mesmo. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2021 acumulou 118 reclamações, 93 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Motor (37,2 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (21,3 %) e Transmissão (17,7 %). Reclamações de Motor são aqui 1,7 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Motor, os donos mencionam sobretudo “charging system”, “hybrid”, “engine”, “shoulder” e “van”. 12 reclamações (3,1 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 11 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 31 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (34 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 61 novas reclamações, contra 74 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.
A NHTSA lista 7 recalls de segurança para este ano-modelo, 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 32 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 3 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Loss of motive power due to an internal wiring connector short.” (aberta em 2024-02-27, ainda aberta).
Recalls de segurança (7)
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY Número 26V362000 · 2026-06-04
⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2022 Pacifica Plug-In Hybrid Electric (PHEV) vehicles. The battery pack may cause a vehicle fire, even when the vehicle is parked with the ignition in the "Off" position.
Risco: A vehicle fire increases the risk of injury.
Solução: Owners are advised not to charge their vehicles, and to park outside and away from structures, until their vehicle is repaired. Dealers will update the high voltage battery pack control module software. In addition, dealers will inspect and replace the battery pack assembly, as necessary. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 23, 2026. Owners may contact FCA US LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is 52D. The Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on June 11, 2026.
EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY:WHEELCHAIR RESTRAINTS/SECUREMENT:LATCH/ANCHOR: Número 25V876000 · 2025-12-17
Resumo: Rollx Vans (Rollx) is recalling certain GMC Yukon, Sierra, Chevrolet Express 2500, Ford Transit, E-250, Toyota Sienna, Sienna Hybrid, Honda Odyssey, Chrysler Town and Country, Voyager, Pacifica, Dodge Grand Caravan, and Ram Promaster vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. Please refer to Rollx's recall report for specific model year information. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.
Risco: An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.
Solução: Rollx will work with Q'Straint to inspect and replace the retractors as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 5, 2026. Owners may contact Rollx's customer service at 1-800-956-6668.
EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY:WHEELCHAIR RESTRAINTS/SECUREMENT:LATCH/ANCHOR: Número 25V877000 · 2025-12-17
Resumo: Vantage Mobility, LLC (VM) is recalling certain 2021-2026 Honda Odyssey, 2021-2025 Chrysler Pacifica, and Toyota Sienna vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.
Risco: An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.
Solução: Dealers will inspect and replace the retractors, free of charge. Owner notification letters was mailed January 27, 2026. Owners may contact Vantage Mobility customer service at 1-800-488-9082.
AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN Número 24V793000 · 2024-10-24
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2023 Pacifica and 2020-2021, 2023 Voyager vehicles. An improperly secured connector for the side curtain air bags may prevent the air bags from deploying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 214, "Side Impact Protection" and 226, "Ejection Mitigation."
Risco: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.
Solução: Dealers will secure the connector, free of charge. All vehicles have been remedied. Owner notification letters were mailed October 22, 2024. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is A8B.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 24V436000 · 2024-06-13 · Correção remota
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2021-2022 Dodge Durango, 2021-2023 Chrysler Pacifica, Jeep Grand Cherokee L, 2022 Ram 1500, 2500, 3500, Chrysler Voyager, 2022-2023 Jeep Compass, Grand Cherokee, Wagoneer, Grand Wagoneer, and Ram Promaster vehicles. The radio software may prevent the rearview image from displaying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview camera image that does not display decreases the driver's visibility, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the radio software or the software will be OTA, "Over-The-Air," free of charge. Owner notification letters were mailed beginning July 9, 2024. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's numbers for this recall are 66B and 79B.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:CONNECTORS/PLUGS/RECEPTACLES Número 23V010000 · 2023-01-17
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2023 Pacifica Plug-In Hybrid Electric vehicles (PHEVs). An internal transmission wiring connector may short circuit, resulting in an unexpected engine shutdown.
Risco: An unexpected engine shutdown can cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the Power Inverter Module (PIM) software and, if necessary, update the instrument panel cluster (IPC) and the electronic control module (ECM) software, free of charge. FCA US will notify dealers and begin notifying owners on or about: 03/21/2023 for 2021 model year vehicles, 05/02/2023 for 2019-2020 model year vehicles, and 06/15/2023 for 2017-2018 model year vehicles. FCA began notifying owners on February 23, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 03A.
SEATS:MID/REAR ASSEMBLY Número 22V181000 · 2022-03-24
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2021-2022 Pacifica and 2021 Voyager vehicles. The second-row seat-to-floor mounting latch may bind and stick open, preventing the seat from properly securing to the floor. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 225, "Child Restraint Anchorage Systems."
Risco: An unsecured seat increases the risk of injury in a crash.
Solução: Dealers will inspect and, if necessary, replace the second-row seat cushion frame, free of charge. Owner notification letters were mailed April 7, 2022. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is Z22.
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Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Chrysler Pacifica 2021?
Foram registradas 390 reclamações na NHTSA para o Chrysler Pacifica 2021, cerca de 68,7 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Chrysler Pacifica 2021?
A categoria mais comum é Motor, com 37,2 % das reclamações.
O Chrysler Pacifica 2021 tem recalls?
A NHTSA lista 7 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 3 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Loss of motive power due to an internal wiring connector short.” (aberta em 2024-02-27, ainda aberta).
O Chrysler Pacifica 2021 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 61 novas reclamações, contra 74 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.
Como o Chrysler Pacifica 2021 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 390 reclamações de proprietários sobre o Chrysler Pacifica 2021, ou seja, 68,7 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,63; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 70º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Chrysler, sua taxa é 26 % maior; em relação a outros Minivans, é 32 % maior.