Toyota Sienna 2021: problemas, reclamações e recalls
Muito menosEm alta
A NHTSA recebeu 45 reclamações de proprietários sobre o Toyota Sienna 2021, ou seja, 7,8 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,19; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 16º de 85 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 77 % menor; em relação a outros Minivans, é 85 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-12-03 e 2026-10-09. Mediana entre o incidente e o registro: 8 dias.
45Reclamações
7.8Reclamações por ano em circulação
0.19Índice de reclamações vs. todos os veículos
4Recalls
2.2%Parcela com colisão ou incêndio
21Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2020) registrou 5,6 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2022) registrou 3,3 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2021 acumulou 7 reclamações, 89 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Airbags e cintos (28,9 % das reclamações), seguido de Carroceria e estrutura (20,0 %) e Freios (17,8 %). Reclamações de Airbags e cintos são aqui 7,6 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 1 reclamação (2,2 %) descreve colisão ou incêndio; os donos mencionam 1 ferido e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 42 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (38 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 21 novas reclamações, contra 7 nos 12 meses anteriores: um aumento de 200 %.
A NHTSA lista 4 recalls de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (petição de investigação, aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).
Índice de reclamações
vs. todos os veículos0.19
vs. outros modelos Toyota0.23
vs. outros modelos 20210.2
vs. outros Minivans0.15
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (7)0.11
The contact owned a 2021 Toyota Sienna Hybrid. The vehicle was parked in the driveway when an explosion occurred; the vehicle burned down.
Motor · 2026-04-03 · ODI 11729036 · Incêndio
Headliner cut too large, doesn't hold rear passenger climate controls, climate controls fall out and hit rear passengers. This happens at any speed.
Carroceria e estrutura · 2021-05-11 · ODI 11416133
I purchased my 2021 Toyota Sienna Hybrid new in March 2021. For several years I have had an intermittent braking problem: when I apply the brakes, especially while slowing down or driving downhill, the vehicle sometimes lurches or feels like it suddenly…
Freios · 2026-10-09 · ODI 11770036
This is a supplemental correction to my NHTSA complaint #XXX (2021 Toyota Sienna Hybrid, VIN [XXX]). The description of the brake defect itself is unchanged; I am correcting the service-history details.
Freios · 2026-10-09 · ODI 11770245
The front passenger door lock actuator does not work properly causing the door to stay locked or unlocked despite attempts to change the door lock through the internal power locking system or remote key.
Sistema elétrico · 2026-09-15 · ODI 11764560
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY:WHEELCHAIR RESTRAINTS/SECUREMENT:LATCH/ANCHOR: Número 25V877000 · 2025-12-17
Resumo: Vantage Mobility, LLC (VM) is recalling certain 2021-2026 Honda Odyssey, 2021-2025 Chrysler Pacifica, and Toyota Sienna vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.
Risco: An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.
Solução: Dealers will inspect and replace the retractors, free of charge. Owner notification letters was mailed January 27, 2026. Owners may contact Vantage Mobility customer service at 1-800-488-9082.
SEATS:MID/REAR ASSEMBLY:RECLINER Número 25V086000 · 2025-02-13
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021-2025 Sienna Hybrid vehicles. The bolts for the seatbacks on the third-row seat assemblies may not be tightened properly. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 202, "Head Restraints," 207, "Seating Systems," and 225, "Child Restraint Anchorage Systems."
Risco: An improperly tightened seatback may not adequately restrain the occupant during a crash, increasing their risk of injury.
Solução: Dealers will tighten the seat assembly bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed April 1, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 25TA05.
AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.
Risco: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.
Solução: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.
ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC):CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 22V239000 · 2022-04-13
Resumo: Toyota Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022 Lexus LX 600, Lexus NX 350h, Lexus NX 450h+, Toytoa RAV4 Hybrid, 2021-2022 Lexus LS 500h, Toyota Mirai, RAV4 PRIME, Sienna, Venza, and 2020-2022 Toyota Highlander Hybrid vehicles. The Skid Control ECU software may not turn on the Vehicle Stability Control (VSC) system when the vehicle is restarted after the driver has disabled the VSC system. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 126, "Electronic Stability Control Systems."
Risco: Driving with a deactivated stability control system increases the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the Skid Control ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed May 27, 2022. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 22TA03. Lexus' number for this recall is 22LA01.
DP22005 · petição de investigação · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · Aberta em 2023-01-27 · Encerrada 2023-08-07 · Número 22V063000 · Anos-modelo: 2021, 2022
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
