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Jeep Wrangler 2020: problemas, reclamações e recalls

Muito mais Constante

A NHTSA recebeu 606 reclamações de proprietários sobre o Jeep Wrangler 2020, ou seja, 90,8 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 2,16; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 75º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Jeep, sua taxa é 25 % maior; em relação a outros SUVs off-road, é 34 % maior.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2019-09-18 e 2026-08-31. Mediana entre o incidente e o registro: 14 dias.

606Reclamações
90.8Reclamações por ano em circulação
2.16Índice de reclamações vs. todos os veículos
12Recalls · ⚠ 1
4.6%Parcela com colisão ou incêndio
133Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 95,6 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 160,8 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 193 reclamações, 239 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Direção (35,6 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (26,2 %) e Motor (9,6 %). Reclamações de Direção são aqui 5,5 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Direção, os donos mencionam sobretudo “steering”, “wheel”, “wanders”, “wobble” e “keep”. 28 reclamações (4,6 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 7 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 42 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (30 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 133 novas reclamações, contra 112 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.

A NHTSA lista 12 recalls de segurança para este ano-modelo, 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 46 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 2 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Instrument Panel Cluster (IPC) Failure” (aberta em 2025-10-23, ainda aberta).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos2.16
  • vs. outros modelos Jeep1.25
  • vs. outros modelos 20202.4
  • vs. outros SUVs off-road1.34
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (193)3.39
  • 75º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 2018209.1 por ano4.97
  • 201995.6 por ano2.27
  • 202090.8 por ano2.16
  • 2021160.8 por ano3.82
  • 202281.7 por ano1.94
  • 202394.2 por ano2.24
  • 2024334.2 por ano7.94
  • 202541.2 por ano0.98

Jeep Wrangler: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Direção216 · 35.6% · 5.49×
  • Sistema elétrico159 · 26.2% · 1.66×
  • Motor58 · 9.6% · 0.43×
  • Carroceria e estrutura44 · 7.3% · 0.8×
  • Transmissão41 · 6.8% · 0.58×
  • Interior e equipamentos30 · 5.0% · 0.56×
  • Sistema de combustível27 · 4.5% · 1.04×
  • Rodas, pneus e suspensão10 · 1.7% · 0.68×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Direção · Termos frequentes nas reclamações

  • steering170
  • wheel93
  • wanders31
  • wobble37
  • keep55
  • play35

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • instrument95
  • cluster76
  • panel60
  • blank35
  • included39
  • speedometer21

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • engine36
  • coolant11
  • temperature gauge5
  • reservoir5
  • leak7
  • overheating5

Áreas de problemas: Direção · Motor · Sistema elétrico · Transmissão · Interior e equipamentos · Carroceria e estrutura · Rodas, pneus e suspensão · Sistema de combustível · Freios · Airbags e cintos

Ano em que foram registradas

2019: 23 23 2019 2020: 126 126 2020 2021: 44 44 2021 2022: 50 50 2022 2023: 79 79 2023 2024: 73 73 2024 2025: 131 131 2025 2026: 80 80 2026
  • Colisões relatadas: 16
  • Incêndios relatados: 12
  • Feridos: 7
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano26.2%
  • 1–2 anos7.1%
  • 2–3 anos9.9%
  • 3–5 anos26.6%
  • 5+ anos30.2%

Idade mediana no incidente: 42 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · SUVs off-road

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Toyota 4Runner334.90.12
2020 Jeep Wrangler60690.82.16

Recalls de segurança (12)

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY Número 25V741000 · 2025-10-30

⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2025 Jeep Wrangler 4Xe and 2022-2026 Grand Cherokee 4Xe vehicles. The high voltage battery may fail internally and lead to a vehicle fire while parked or driving.

Risco: A vehicle fire can increase the risk of injury.

Solução: Owners are advised to park outside and away from structures and not to charge their vehicles until the remedy is completed. Dealers will update the high voltage battery software, and replace the high voltage battery, as necessary, free of charge. Some owner notification letters were mailed beginning December 17, 2025. The remaining owner notification letters will be mailed at a later date. Owners may contact Chrysler customer service at 800-853-1403. Chrysler's number for this recall is 68C. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will be searchable on NHTSA.gov beginning November 6, 2025. Vehicles that were previously recalled for the same issue under NHTSA Recalls 24V720 and 23V787 will need to have the new remedy performed.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 24V676000 · 2024-09-12

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2018-2024 Jeep Wrangler vehicles. The wiring harness for the rearview camera and the center brake light may short circuit, which can disable the rearview camera image and center brake light. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 111, "Rear Visibility" and 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."

Risco: A rearview camera image that does not display decreases the driver's visibility, increasing the risk of a crash. Additionally, a center brake light that fails to illuminate can fail to indicate to other drivers that the vehicle is slowing down, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers replaced the harness for the center brake light and rearview camera and/or the spare tire carrier/harness assembly, as necessary, free of charge. All vehicles were repaired by January 15, 2024. Owner notification letters were mailed September 26, 2024. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 77B.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 24V652000 · 2024-09-05

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2024 Jeep Gladiator and 2018-2024 Jeep Wrangler vehicles. The instrument panel cluster may experience an internal short circuit and fail. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 101, "Controls and Displays."

Risco: An instrument panel that fails to display critical safety information, such as the speedometer or warning lights, can increase the risk of a crash.

Solução: Dealers will replace the instrument panel cluster, free of charge. Owner notification letters were mailed between October 3, 2024, and January 23, 2025. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 30B.

STRUCTURE:FRAME AND MEMBERS Número 23V191000 · 2023-03-23

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2022 Jeep Wrangler vehicles. A stud on the frame assembly may puncture the fuel tank in a crash, which can result in a fuel leak.

Risco: A fuel leak in the presence of an ignition source increases the risk of a fire.

Solução: Dealers will inspect and, if necessary, remove the frame stud and apply paint, free of charge. Owner notification letters were mailed April 6, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 28A.

POWER TRAIN:CLUTCH ASSEMBLY Número 23V116000 · 2023-02-23

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2018-2023 Jeep Wrangler, and 2020-2023 Jeep Gladiator vehicles equipped with manual transmissions. The clutch pressure plate may overheat and fracture.

Risco: Overheated clutch components may increase the risk of a fire. Additionally, damage to other nearby components can result in debris falling onto the road or a loss of drive, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will replace the clutch assembly and update the software, free of charge. Owner notification letters were mailed from November 16, 2023 through July 25, 2024. Owners may contact (FCA US, LLC) customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is 19A. This recall expands and replaces previous recall 21V-028. Vehicles previously repaired under recall 21V-028 will need to have the new remedy completed.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 22V767000 · 2022-10-13

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2022 Jeep Wrangler, Ram 1500, and 2021-2022 Jeep Gladiator vehicles equipped with 3.0L diesel engines. The high pressure fuel pump (HPFP) may fail, causing an engine stall.

Risco: An engine stall can increase the risk of a crash.

Solução: Dealers will replace the HPFP and inspect and replace additional fuel system components, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed October 17, 2023. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is Z96.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Número 22V638000 · 2022-08-25

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2021 Jeep Wrangler, RAM 1500 and 2021 Jeep Gladiator vehicles. A radio software error may prevent the rearview image from displaying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Risco: A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will update the radio software, free of charge. Owner notification letters were mailed October 6, 2022. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA, LLC's number for this recall is Z86.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Número 21V665000 · 2021-08-26

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020 Jeep Wrangler vehicles equipped with the 2.0 Liter engine. A cracked fuel supply line connector may leak fuel into the engine compartment.

Risco: A fuel leak in the presence of an ignition source increases the risk of fire.

Solução: Dealers will inspect and replace the fuel supply line as needed, free of charge. Owner notification letters were mailed on September 10, 2021. Owners may contact FCA US LLC customer service at 1-800-853-140. FCA US LLC's number for this recall is Y10.

POWER TRAIN:CLUTCH ASSEMBLY Número 21V028000 · 2021-01-28

Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2018-2021 Jeep Wrangler and 2020-2021 Jeep Gladiator vehicles equipped with manual transmissions. The clutch pressure plate may overheat and fracture.

Risco: Overheated clutch components may increase the risk of a fire. Additionally, damage to other nearby components can result in debris falling onto the road or a loss of drive, increasing the risk of a crash.

Solução: FCA US LLC will notify owners, and dealers will add software to reduce engine torque capability when clutch assembly temperatures rise to a level that may damage the inner pressure plate, free of charge." FCA has ordered a stop sale for the affected vehicles as of February 25, 2021. Owner notification letters were mailed on March 4, 2021.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 20V191000 · 2020-09-10 · Correção remota

Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."

Risco: The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.

Solução: Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.

POWER TRAIN:CLUTCH ASSEMBLY Número 20V124000 · 2020-03-03

Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018-2020 Jeep Wrangler and 2020 Gladiator vehicles equipped with manual transmissions. The clutch pressure plate may overheat and fracture.

Risco: The overheated clutch components may increase the risk of a fire. Additionally, damage to other nearby components can result in debris falling onto the road or a loss of drive, increasing the risk of a crash.

Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will reroute a wire harness and inspect the clutch system, and replace components as needed. The recall began April 30, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W12.

SUSPENSION:FRONT:CONTROL ARM:LOWER ARM Número 20V042000 · 2020-01-24

Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Wrangler vehicles. The left side lower control arm bracket and weld may not be correctly positioned.

Risco: The improper weld may allow the lower control arm to separate from the axle which can increase the risk of a crash.

Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the front axles, replacing them as necessary, free of charge. The recall began February 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W01.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Jeep Wrangler 2020?

Foram registradas 606 reclamações na NHTSA para o Jeep Wrangler 2020, cerca de 90,8 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Jeep Wrangler 2020?

A categoria mais comum é Direção, com 35,6 % das reclamações.

O Jeep Wrangler 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 12 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 2 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Instrument Panel Cluster (IPC) Failure” (aberta em 2025-10-23, ainda aberta).

O Jeep Wrangler 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 133 novas reclamações, contra 112 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.

Como o Jeep Wrangler 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 606 reclamações de proprietários sobre o Jeep Wrangler 2020, ou seja, 90,8 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 2,16; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 75º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Jeep, sua taxa é 25 % maior; em relação a outros SUVs off-road, é 34 % maior.