分析
前年式（2019）は年あたり 31.4 件で、この年式より多い。翌年式（2021）は年あたり 24.9 件で、この年式より少ない。2020 年式は発売後2年間で 91 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より60% 高い水準でした。
最も多い問題領域はエンジン（苦情の 59.2%）で、次いで電装（12.5%）、トランスミッション／駆動系（7.1%）です。エンジンの苦情は、追跡中の全車種と比べて 2.7 倍の割合で発生しています。エンジンの報告でオーナーが最もよく挙げる語は “engine”、“oil”、“recall”、“test”、“piston” です。12 件（6.5%）は衝突または火災を伴い、負傷 12 件、死亡 1 件が報告されています。
報告された事象の半数は年式開始から 22 か月以内に発生し、最も多い時期は2年目（39%）でした。直近12か月の新規苦情は 35 件で、その前の12か月は 20 件。ペースは上昇中です。
NHTSA はこの年式について5 件の安全リコールを掲載しています（うち 2 件に運転禁止または屋外駐車の警告）。 苦情の 82% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 2 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」（2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了）です。
安全リコール (5)
ENGINE 番号 21V301000 · 2021-04-28
概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.
リスク: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.
対策: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 番号 21V127000 · 2021-03-01
⚠ 屋外駐車／運転禁止の警告
概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Kona Electric and 2020 Ioniq Electric vehicles. The lithium-ion (Li-ion) battery may short-circuit.
リスク: An electrical short in the Li-ion battery increases the risk of a fire.
対策: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the interim action is complete. Hyundai will notify owners, and as an interim action, owners have the option to follow provided instructions to perform a battery update through the vehicle's infotainment system or request a Hyundai dealer to provide the update. Once parts are available, dealers will inspect the Battery System Assembly (BSA), and replace it if necessary. Repairs will be performed free of charge. Owners were notified of the safety risk, and the interim action, with a letter mailed April 9, 2021. Final owner notification letters were mailed June 17, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 200.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:POWER ASSIST:ELECTRIC:CONTROL MODULE:SOFTWARE 番号 20V748000 · 2020-12-01
概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Nexo Fuel Cell and 2019-2021 Kona Electric vehicles. The Integrated Electronic Brake (IEB) system may detect an abnormal sensor signal and as a result, may significantly reduce braking performance.
リスク: Reduced braking power could lengthen the distance required to stop the vehicle, increasing the risk of a crash.
対策: Hyundai will notify owners, and dealers will update the IEB software, free of charge. The recall began January 25, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 199.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY:MANAGEMENT SYSTEM/ENERGY CONTROL MODULE (BMS/BECM):SOFTWARE 番号 20V630000 · 2020-10-13
⚠ 屋外駐車／運転禁止の警告
概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Kona Electric vehicles. The lithium-ion (Li-ion) battery may short-circuit.
リスク: An electrical short in the Li-ion battery increases the risk of a fire.
対策: Hyundai will notify owners, and dealers will update the Battery Management System (BMS) software and inspect the Li-ion battery, replacing it if necessary, free of charge. Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the repair is complete. The recall began November 13, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 196.
EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 20V022000 · 2020-01-17
概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Kona vehicles. The certification label may indicate incorrect Gross Axle Weight Rating (GAWR). As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 567, "Certification" and 110, "Tire Selection and Rims."
リスク: An incorrect GAWR could result in the vehicle being overloaded, increasing the risk of a crash.
対策: Hyundai will notify owners, and dealers will install new label stickers displaying the correct GAWR over the affected areas of the certification label, free of charge. The recall began March 2, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 187.
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よくある質問
2020 年式 Hyundai Kona の苦情は何件？
NHTSA には 2020 年式 Hyundai Kona について 184 件の苦情があり、車齢1年あたり約 27.6 件です。
2020 年式 Hyundai Kona で最も多い問題は？
最も多いカテゴリはエンジンで、苦情の 59.2% を占めます。
2020 年式 Hyundai Kona にリコールはある？
NHTSA はこの年式について 5 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 2 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」（2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了）です。
2020 年式 Hyundai Kona は今も苦情が出ていますか？
直近12か月の新規苦情は 35 件で、その前の12か月は 20 件。ペースは上昇中です。
2020 年式 Hyundai Kona は同種の車と比べてどうですか？
NHTSA には 2020 年式 Hyundai Kona についてオーナー苦情が 184 件寄せられており、車齢1年あたり 27.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です（苦情指数 0.66、1.00 が追跡中の全車種の平均）。追跡中の 2020 年式 82 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 45 位です。Hyundai の他車種と比べると苦情率は50% 低い、他のサブコンパクト SUVと比べると12% 高いです。