NHTSA에 접수된 2020년식 Hyundai Kona 차주 불만은 184건으로, 차령 1년당 27.6건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.66, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 45위입니다. Hyundai의 다른 차종과 비교하면 불만률이 50% 낮음, 다른 소형 SUV과 비교하면 12% 높음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2020-02-13부터 2026-08-31까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 14일.
184불만
27.6차령 1년당 불만 수
0.66불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
5리콜 · ⚠ 2
6.5%충돌·화재 포함 비율
35최근 12개월
분석
이전 연식(2019)은 연간 31.4건으로 이 연식보다 많습니다. 다음 연식(2021)은 연간 24.9건으로 이 연식보다 적습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 91건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 60% 높음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 59.2%)이며, 그다음은 전기계통(12.5%), 변속기／파워트레인(7.1%)입니다. 엔진 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.7배 비율로 나타납니다. 엔진 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “engine”, “oil”, “recall”, “test”, “piston”입니다. 12건(6.5%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 12건, 사망 1건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 22개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 2년째(39%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 35건, 그 이전 12개월은 20건으로 속도가 빨라지고 있습니다.
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 5건을 등재했습니다(그중 2건은 운행 금지 또는 실외 주차 경고 포함). 불만의 82%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 2건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
The Kona was driven a 1/2 hour before parking the vehicle. The Kona was turned off. Within 5 minutes smoke began wafting from under the hood. When I opened the hood to inspect I found the engine & underside of the hood was engulfed in flames.
엔진 · 2026-07-03 · ODI 11748215 · 화재
I stopped my car foot on brake put it in park and it accelerated on its own and forced me to crash into a concrete wall still not wanting to stop
브레이크 · 2026-04-25 · ODI 11733726 · 충돌
The contact owns a 2020 Hyundai Kona. The contact stated that the vehicle was repaired under NHTSA Campaign Number: 21V301000 (Engine); however, the recall repair failed to prevent the failure from occurring.
엔진 · 2026-08-31 · ODI 11760900
I am receiving an intermittent "check regenerative brake" message. The message will clear automatically and then reappear every three to four weeks. An internet search reveals this is a common error for the Kona. Most people report no repair by the dealer.
브레이크 · 2026-05-27 · ODI 11740362
2020 Hyundai Kona, ~36,300 miles. Driver's side door latch assembly. On or around May 9, 2026, an abnormal mechanical noise began coming from inside the driver's door whenever the key fob lock/unlock button was pressed, consistent with a failing latch…
차체·구조 · 2026-05-15 · ODI 11738158
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
요약: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.
위험: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.
조치: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 번호 21V127000 · 2021-03-01
⚠ 실외 주차／운행 금지 경고
요약: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Kona Electric and 2020 Ioniq Electric vehicles. The lithium-ion (Li-ion) battery may short-circuit.
위험: An electrical short in the Li-ion battery increases the risk of a fire.
조치: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the interim action is complete. Hyundai will notify owners, and as an interim action, owners have the option to follow provided instructions to perform a battery update through the vehicle's infotainment system or request a Hyundai dealer to provide the update. Once parts are available, dealers will inspect the Battery System Assembly (BSA), and replace it if necessary. Repairs will be performed free of charge. Owners were notified of the safety risk, and the interim action, with a letter mailed April 9, 2021. Final owner notification letters were mailed June 17, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 200.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:POWER ASSIST:ELECTRIC:CONTROL MODULE:SOFTWARE 번호 20V748000 · 2020-12-01
요약: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Nexo Fuel Cell and 2019-2021 Kona Electric vehicles. The Integrated Electronic Brake (IEB) system may detect an abnormal sensor signal and as a result, may significantly reduce braking performance.
위험: Reduced braking power could lengthen the distance required to stop the vehicle, increasing the risk of a crash.
조치: Hyundai will notify owners, and dealers will update the IEB software, free of charge. The recall began January 25, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 199.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY:MANAGEMENT SYSTEM/ENERGY CONTROL MODULE (BMS/BECM):SOFTWARE 번호 20V630000 · 2020-10-13
⚠ 실외 주차／운행 금지 경고
요약: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Kona Electric vehicles. The lithium-ion (Li-ion) battery may short-circuit.
위험: An electrical short in the Li-ion battery increases the risk of a fire.
조치: Hyundai will notify owners, and dealers will update the Battery Management System (BMS) software and inspect the Li-ion battery, replacing it if necessary, free of charge. Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the repair is complete. The recall began November 13, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 196.
요약: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Kona vehicles. The certification label may indicate incorrect Gross Axle Weight Rating (GAWR). As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 567, "Certification" and 110, "Tire Selection and Rims."
위험: An incorrect GAWR could result in the vehicle being overloaded, increasing the risk of a crash.
조치: Hyundai will notify owners, and dealers will install new label stickers displaying the correct GAWR over the affected areas of the certification label, free of charge. The recall began March 2, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 187.
DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · 연식: 2019, 2020, 2021, 2022
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…
자주 묻는 질문
2020년식 Hyundai Kona 불만은 몇 건?
NHTSA에 2020년식 Hyundai Kona 불만 184건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 27.6건입니다.
2020년식 Hyundai Kona의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 엔진이며 불만의 59.2%를 차지합니다.
2020년식 Hyundai Kona에 리콜이 있나요?
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 5건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 2건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
2020년식 Hyundai Kona은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 35건, 그 이전 12개월은 20건으로 속도가 빨라지고 있습니다.
2020년식 Hyundai Kona은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2020년식 Hyundai Kona 차주 불만은 184건으로, 차령 1년당 27.6건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.66, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 45위입니다. Hyundai의 다른 차종과 비교하면 불만률이 50% 낮음, 다른 소형 SUV과 비교하면 12% 높음입니다.