2020 年款 Toyota Sienna 問題、申訴與召回

少很多近期申訴太少，無法判斷

NHTSA 收到 2020 年款 Toyota Sienna 的車主申訴共 38 筆，換算每車齡年 5.7 筆，以同車齡的車來說申訴比一般車少很多（申訴指數 0.14；1.00 為全部追蹤車款的平均）。在我們追蹤的 82 款 2020 年款車中，它的每年申訴數由少到多排第 11 名。與 Toyota 其他車款相比，它的申訴率低 83%；與其他多人座休旅相比則低 89%。

數字只按上路時間標準化，沒有除以銷量：熱賣車款的申訴自然比冷門車款多，而且每筆申訴未經逐一查證。計算方式

申訴提出日期介於 2019-10-15 與 2026-08-31 之間。事故發生到提出申訴的中位延遲：10 天。

38申訴

5.7每車齡年申訴數

0.14申訴指數對比全部追蹤車款

2召回

2.6%涉及碰撞或起火的比例

7近 12 個月

分析

前一年款（2019）每年 5.9 筆，與這一年款差不多。後一年款（2021）每年 7.1 筆，比這一年款多。2020 年款上路前兩年累積 13 筆申訴，比同年款車的平均低 77%。

最常見的問題類別是引擎（佔申訴 15.8%），其次是燃油系統（15.8%）與變速箱／動力系統（13.2%）。有 1 筆申訴（2.6%）提到碰撞或起火；車主通報 0 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 43 個月內；最集中的時期是第三到第五年（佔 29%）。近 12 個月新增 7 筆申訴。

NHTSA 列出這個年款 2 件安全召回。有 21% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。

申訴指數

對比全部追蹤車款0.14
對比 Toyota 其他車款0.17
對比其他 2020 年款0.15
對比其他多人座休旅0.11
上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (13)0.23
第 11 名／共 82 · 2020排行 ›

1.00 代表與比較組相同；2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

20188.0 每年0.19
20195.9 每年0.14
20205.7 每年0.14
20217.1 每年0.17
20223.2 每年0.08
202318.0 每年0.43
202424.3 每年0.58
2025158.4 每年3.76

Toyota Sienna 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

引擎6 · 15.8% · 0.71×
燃油系統6 · 15.8% · 3.67×
變速箱／動力系統5 · 13.2% · 1.13×
電系5 · 13.2% · 0.84×
車身與結構5 · 13.2% · 1.44×
內裝與配備4 · 10.5% · 1.17×
煞車2 · 5.3% · 0.87×
轉向2 · 5.3% · 0.82×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

問題分類: 車身與結構 · 內裝與配備 · 煞車

申訴提出的年份

通報碰撞: 0
通報起火: 1
受傷: 0
死亡: 0

事故發生時的車齡

1 年內21.1%
1–2 年15.8%
2–3 年10.5%
3–5 年28.9%
5 年以上23.7%

事故車齡中位數: 43 個月

車主怎麼說

ON jUNE 3, 2021 I experienced a drastic loss in power and all warning light illuminated on the dash , was able to get of the highway to a safe area and vehicle ceased to function .

引擎 · 2021-06-11 · ODI 11420552 · 起火
Power sliding door on driver side cable snapped. After closing door and trying to use the door without power unable to open or close the door at all. Passengers forced to use alternate door for exit of vehicle.

車身與結構 · 2026-08-31 · ODI 11760949
Odometer Fraud. The contact purchased a 2020 Toyota Sienna. The contact discovered that there was a mileage discrepancy after the purchase. The vehicle was a private sale. At the time of purchase, the vehicle mileage was 88,044.

電系 · 2026-08-25 · ODI 11759472
We had our van parked on a driveway with a front facing slope, we had hard rains went we where going away there was water coming out of the seat belt on the passenger side and the panel above the window was stained down to the window support where the air bag…

安全氣囊與安全帶 · 2026-06-21 · ODI 11745526
My Toyota sienna is a 2020, has 83,000 miles and has recently been squealing when I accelerate. I took the van to a local body shop and they said it seems to be my transmission.

變速箱／動力系統 · 2026-05-08 · ODI 11736554

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文（英文），為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2020 · 多人座休旅

車款	申訴	每車齡年申訴數	申訴指數
2020 Toyota Sienna	38	5.7	0.14
2020 Chrysler Pacifica	224	33.6	0.8
2020 Honda Odyssey	457	68.5	1.63

安全召回 (2)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案號 20V682000 · 2020-11-04

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

風險: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

處置: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

STEERING 案號 19V532000 · 2019-07-16

摘要: Braun Corporation (Braun) is recalling certain modified 2017-2020 Toyota Sienna vehicles. The steering shaft extensions may have been improperly manufactured, possibly causing the extensions to fracture.

風險: If the steering shaft extension completely fractures, it can cause a loss of steering, increasing the risk of a crash.

處置: Braun has notified owners, and dealers will replace the steering shaft extensions, free of charge. The recall began July 25, 2019. Owners may contact Braun customer service at 1-800-488-0359.

怎麼查你的車有沒有未完成的召回 ›

缺陷調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。

常見問題

2020 年款 Toyota Sienna 有多少申訴？

NHTSA 收到 2020 年款 Toyota Sienna 共 38 筆申訴，約每車齡年 5.7 筆。

2020 年款 Toyota Sienna 最常見的問題是什麼？

最常見的類別是引擎，佔申訴的 15.8%。

2020 年款 Toyota Sienna 有召回嗎？

NHTSA 列出這個年款 2 件安全召回。

2020 年款 Toyota Sienna 現在還有人在申訴嗎？

近 12 個月新增 7 筆申訴。