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Toyota Sienna 2020: problemas, quejas y retiros

Muchas menos Muy pocas quejas recientes para juzgar

La NHTSA ha recibido 38 quejas de propietarios sobre el Toyota Sienna 2020, es decir 5,7 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,14; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 11 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 83 % menor; frente a otros Minivans, es un 89 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2019-10-15 y el 2026-08-31. Mediana entre el incidente y la presentación: 10 días.

38Quejas
5.7Quejas por año en circulación
0.14Índice de quejas vs. todos los vehículos
2Retiros
2.6%Porcentaje con choque o incendio
7Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 5,9 quejas al año, casi lo mismo. El año-modelo siguiente (2021) registró 7,1 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 13 quejas, un 77 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (15,8 % de las quejas), seguido de Sistema de combustible (15,8 %) y Transmisión (13,2 %). 1 quejas (2,6 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 0 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 43 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (29 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 7 quejas.

La NHTSA registra 2 retiros de seguridad para este año-modelo. El 21 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.14
  • vs. otros modelos Toyota0.17
  • vs. otros modelos 20200.15
  • vs. otros Minivans0.11
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (13)0.23
  • N.º 11 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20188.0 por año0.19
  • 20195.9 por año0.14
  • 20205.7 por año0.14
  • 20217.1 por año0.17
  • 20223.2 por año0.08
  • 202318.0 por año0.43
  • 202424.3 por año0.58
  • 2025158.4 por año3.76

Toyota Sienna: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor6 · 15.8% · 0.71×
  • Sistema de combustible6 · 15.8% · 3.67×
  • Transmisión5 · 13.2% · 1.13×
  • Sistema eléctrico5 · 13.2% · 0.84×
  • Carrocería y estructura5 · 13.2% · 1.44×
  • Interior y equipamiento4 · 10.5% · 1.17×
  • Frenos2 · 5.3% · 0.87×
  • Dirección2 · 5.3% · 0.82×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Áreas de problemas: Carrocería y estructura · Interior y equipamiento · Frenos

Año en que se presentaron

2019: 1 1 2019 2020: 4 4 2020 2021: 8 8 2021 2022: 4 4 2022 2023: 5 5 2023 2024: 6 6 2024 2025: 4 4 2025 2026: 6 6 2026
  • Choques reportados: 0
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 0
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año21.1%
  • 1–2 años15.8%
  • 2–3 años10.5%
  • 3–5 años28.9%
  • 5+ años23.7%

Antigüedad mediana en el incidente: 43 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · Minivans

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2020 Toyota Sienna385.70.14
2020 Chrysler Pacifica22433.60.8
2020 Honda Odyssey45768.51.63

Retiros de seguridad (2)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Riesgo: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

STEERING Número 19V532000 · 2019-07-16

Resumen: Braun Corporation (Braun) is recalling certain modified 2017-2020 Toyota Sienna vehicles. The steering shaft extensions may have been improperly manufactured, possibly causing the extensions to fracture.

Riesgo: If the steering shaft extension completely fractures, it can cause a loss of steering, increasing the risk of a crash.

Solución: Braun has notified owners, and dealers will replace the steering shaft extensions, free of charge. The recall began July 25, 2019. Owners may contact Braun customer service at 1-800-488-0359.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Toyota Sienna 2020?

Se presentaron 38 quejas ante la NHTSA por el Toyota Sienna 2020, unas 5,7 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Toyota Sienna 2020?

La categoría más común es Motor, con el 15,8 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Toyota Sienna 2020?

La NHTSA registra 2 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Toyota Sienna 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 7 quejas.

¿Cómo se compara el Toyota Sienna 2020 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 38 quejas de propietarios sobre el Toyota Sienna 2020, es decir 5,7 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,14; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 11 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 83 % menor; frente a otros Minivans, es un 89 % menor.