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Toyota Sienna 2020 : problèmes, plaintes et rappels

Bien moins Trop peu de plaintes récentes pour juger

La NHTSA a reçu 38 plaintes de propriétaires concernant la Toyota Sienna 2020, soit 5,7 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,14, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 82 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 11e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Toyota, son taux est inférieur de 83 % ; par rapport aux autres Monospaces, il est inférieur de 89 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Plaintes déposées entre le 2019-10-15 et le 2026-08-31. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 10 jours.

38Plaintes
5.7Plaintes par année de circulation
0.14Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
2Rappels
2.6%Part impliquant un accident ou un incendie
712 derniers mois

Analyse

Le millésime précédent (2019) a généré 5,9 plaintes par an, à peu près autant. Le millésime suivant (2021) a généré 7,1 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2020 a cumulé 13 plaintes, un niveau inférieur de 77 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (15,8 % des plaintes), suivi de Circuit carburant (15,8 %) et Boîte / transmission (13,2 %). 1 plaintes (2,6 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 0 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 43 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (29 % des incidents). 7 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

La NHTSA recense 2 rappels de sécurité pour ce millésime. 21 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel.

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.14
  • vs autres modèles Toyota0.17
  • vs autres modèles 20200.15
  • vs autres Monospaces0.11
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (13)0.23
  • 11e sur 82 · 2020Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

Toyota Sienna : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Moteur6 · 15.8% · 0.71×
  • Circuit carburant6 · 15.8% · 3.67×
  • Boîte / transmission5 · 13.2% · 1.13×
  • Électrique5 · 13.2% · 0.84×
  • Carrosserie & structure5 · 13.2% · 1.44×
  • Intérieur & équipement4 · 10.5% · 1.17×
  • Freins2 · 5.3% · 0.87×
  • Direction2 · 5.3% · 0.82×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Domaines de problèmes: Carrosserie & structure · Intérieur & équipement · Freins

Année de dépôt des plaintes

2019: 1 1 2019 2020: 4 4 2020 2021: 8 8 2021 2022: 4 4 2022 2023: 5 5 2023 2024: 6 6 2024 2025: 4 4 2025 2026: 6 6 2026
  • Accidents signalés: 0
  • Incendies signalés: 1
  • Blessés: 0
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an21.1%
  • 1–2 ans15.8%
  • 2–3 ans10.5%
  • 3–5 ans28.9%
  • 5 ans et +23.7%

Âge médian lors de l'incident: 43 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2020 · Monospaces

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2020 Toyota Sienna385.70.14
2020 Chrysler Pacifica22433.60.8
2020 Honda Odyssey45768.51.63

Rappels de sécurité (2)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 20V682000 · 2020-11-04

Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risque: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Remède: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

STEERING Numéro 19V532000 · 2019-07-16

Résumé: Braun Corporation (Braun) is recalling certain modified 2017-2020 Toyota Sienna vehicles. The steering shaft extensions may have been improperly manufactured, possibly causing the extensions to fracture.

Risque: If the steering shaft extension completely fractures, it can cause a loss of steering, increasing the risk of a crash.

Remède: Braun has notified owners, and dealers will replace the steering shaft extensions, free of charge. The recall began July 25, 2019. Owners may contact Braun customer service at 1-800-488-0359.

Comment vérifier si votre voiture fait l'objet d'un rappel non effectué ›

Enquêtes

Aucune enquête NHTSA ne concerne les millésimes suivis.

Questions fréquentes

Combien de plaintes pour la Toyota Sienna 2020 ?

38 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Toyota Sienna 2020, soit environ 5,7 par année de circulation.

Quel est le problème le plus fréquent sur la Toyota Sienna 2020 ?

La catégorie la plus fréquente est Moteur, soit 15,8 % des plaintes.

La Toyota Sienna 2020 fait-elle l'objet de rappels ?

La NHTSA recense 2 rappel(s) de sécurité pour ce millésime.

La Toyota Sienna 2020 génère-t-elle encore des plaintes ?

7 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

Comment la Toyota Sienna 2020 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?

La NHTSA a reçu 38 plaintes de propriétaires concernant la Toyota Sienna 2020, soit 5,7 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,14, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 82 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 11e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Toyota, son taux est inférieur de 83 % ; par rapport aux autres Monospaces, il est inférieur de 89 %.