Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2018-01-10 et le 2026-07-14. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 7 jours.
Analyse
Le millésime suivant (2019) a généré 5,9 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2018 a cumulé 17 plaintes, un niveau inférieur de 81 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Boîte / transmission (24,6 % des plaintes), suivi de Circuit carburant (17,4 %) et Intérieur & équipement (15,9 %). Les plaintes concernant Boîte / transmission y sont 2,1 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Boîte / transmission, les propriétaires mentionnent le plus souvent “whining”, “transmission”, “program”, “throttle” et “mode”. 5 plaintes (7,2 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 6 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 30 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (29 % des incidents). 6 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.
La NHTSA recense 7 rappels de sécurité pour ce millésime. 39 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel.
Rappels de sécurité (7)
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 20V682000 · 2020-11-04
Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.
Risque: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.
Remède: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 20V012000 · 2020-01-13
Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) recalled certain 2018-2019 4Runner, Highlander, Camry, Land Cruiser, Sequoia, Sienna, Tacoma and Tundra, and Lexus RC 300, RC 350, GS 350, GX 460, IS 300, LC 500, LS 500, LX 570, RX 350L, and 2019 Toyota Avalon and Corolla, and certain Lexus NX 300, and ES 350 vehicles on January 13, 2020.
On March 4, 2020, Toyota expanded the recall to include certain 2014-2015 Toyota 4Runner and Land Cruiser, 2018 Avalon, Corolla, 2014 FJ Cruiser, 2017 Sienna and Lexus 2018 ES 350, 2018-2019 GS 300, 2013-2014 GS350, 2014-2015 GX 460, IS 350 and LX 570, 2014 IS F, 2018-2019 IS 350, LC 500H and LS 500H, 2013-2015 LS 460, 2015 NX 200T and RC350, 2017 RC 200T and RX 350. Toyota also removed the 2018-2019 Toyota 4Runner and Land Cruiser and 2018-2019 Lexus GX 460 and LX 570 and 2019 NX300 from inclusion in this recall. On March 19, 2020, Toyota expanded the recall to include 2015 Lexus GS350 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.
Risque: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.
Remède: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump, free of charge. The recall began May 4, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are 20TB02 and 20TA02 for Toyota vehicles and 20LB01 and 20LA01 for Lexus vehicles.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Numéro 19V553000 · 2019-07-25
Résumé: Vantage Mobility International, LLC (Vantage) is recalling certain 2012-2018 AMS Genesis wheelchair vans, built on a Toyota Sienna vehicles. The rubber brake hoses that attach to the rear wheel assembly may be too short, causing them to rub against the rear axle trailing arm.
Risque: The contact may cause failure of the rear brake hoses, resulting in a loss of vehicle control and reduced braking ability, increasing the risk of a crash.
Remède: Vantage will notify owners, and dealers will install a set of rear brake hoses that will provide the proper clearance, free of charge. The recall began December 16, 2019. Owners may contact Vantage customer service at 1-800-488-9082.
STEERING Numéro 19V532000 · 2019-07-16
Résumé: Braun Corporation (Braun) is recalling certain modified 2017-2020 Toyota Sienna vehicles. The steering shaft extensions may have been improperly manufactured, possibly causing the extensions to fracture.
Risque: If the steering shaft extension completely fractures, it can cause a loss of steering, increasing the risk of a crash.
Remède: Braun has notified owners, and dealers will replace the steering shaft extensions, free of charge. The recall began July 25, 2019. Owners may contact Braun customer service at 1-800-488-0359.
EQUIPMENT:OTHER:LABELS Numéro 19V503000 · 2019-06-28
Résumé: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2017-2019 Toyota Camry, Corolla, Rav4, Sienna, and Yaris iA vehicles equipped with factory-installed floor mats. The load carrying capacity modification label may be incorrect. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."
Risque: An incorrect label may lead to unintentionally overloading the vehicle, increasing the risk of a crash.
Remède: SET will notify owners and provide a corrected label for placement over the inaccurate label, free of charge. The recall began August 23, 2019. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. SET's number for this recall is SET19A.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Numéro 19V410000 · 2019-06-04
Résumé: Braun Corporation (Braun) is recalling certain 2014-2019 Toyota Sienna mobility van conversions. The brake lines may have incorrect tube nut fittings installed, which may cause a pressure drop within the braking system.
Risque: The reduction in the braking system pressure may cause a loss of braking power in the rear braking system, increasing the risk of crash.
Remède: Braun has notified owners, and dealers will install an adaptor to correct the issue, free of charge. The recall began June 25, 2019. Owners may contact Braun customer service at 1-800-488-0359.
WHEELS Numéro 18V130000 · 2018-02-22
Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Toyota Sienna vehicles built with a specific lot of 10-spoke alloy wheels from one production facility. These wheels may not have been properly cooled during manufacturing. As a result, the wheels may crack in the spokes from an impact while driving.
Risque: If the wheels crack at the spokes, the wheel may separate from the hub assembly causing a loss of vehicle control and increasing the risk of a crash.
Remède: Toyota began notifying owners initially by phone on February 26, 2018 and will mail letters to any unnotified owner starting on April 20, 2018. Dealers will inspect the wheels and replace them if necessary depending on their production location, free of charge. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's number for this recall is J0J.
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Questions fréquentes
Combien de plaintes pour la Toyota Sienna 2018 ?
69 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Toyota Sienna 2018, soit environ 8,0 par année de circulation.
Quel est le problème le plus fréquent sur la Toyota Sienna 2018 ?
La catégorie la plus fréquente est Boîte / transmission, soit 24,6 % des plaintes.
La Toyota Sienna 2018 fait-elle l'objet de rappels ?
La NHTSA recense 7 rappel(s) de sécurité pour ce millésime.
La Toyota Sienna 2018 génère-t-elle encore des plaintes ?
6 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.
Comment la Toyota Sienna 2018 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?
La NHTSA a reçu 69 plaintes de propriétaires concernant la Toyota Sienna 2018, soit 8,0 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,19, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 73 véhicules du millésime 2018 que nous suivons, elle se classe 10e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Toyota, son taux est inférieur de 77 % ; par rapport aux autres Monospaces, il est inférieur de 85 %.