InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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2018 年式 Toyota Camry の不具合・苦情・リコール

かなり多い 増加

NHTSA には 2018 年式 Toyota Camry についてオーナー苦情が 776 件寄せられており、車齢1年あたり 88.3 件で、苦情は一般的な水準よりかなり多い水準です(苦情指数 2.19、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2018 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 64 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は158% 高い、他のミドルサイズセダンと比べると133% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2017-08-04 から 2026-10-09 まで。 発生から提出までの中央値:13 日。

776苦情
88.3車齢1年あたりの苦情数
2.19苦情指数 追跡中の全車種との比較
8リコール
6.4%衝突・火災を含む割合
101直近12か月

分析

翌年式(2019)は年あたり 52.4 件で、この年式より少ない。2018 年式は発売後2年間で 223 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より160% 高い水準でした。

最も多い問題領域はトランスミッション/駆動系(苦情の 20.4%)で、次いでエンジン(18.4%)、ブレーキ(18.0%)です。トランスミッション/駆動系の苦情は、追跡中の全車種と比べて 1.8 倍の割合で発生しています。50 件(6.4%)は衝突または火災を伴い、負傷 45 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 38 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(33%)でした。直近12か月の新規苦情は 101 件で、その前の12か月は 70 件。44% の増加です。

NHTSA はこの年式について8 件の安全リコールを掲載しています。この年式は 1 件の NHTSA 調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(欠陥申立て、2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較2.19
  • Toyota の他車種との比較2.58
  • 他の 2018 年式との比較1.87
  • 他のミドルサイズセダンとの比較2.33
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (223)2.6
  • 76 車種中 64 位 · 2018ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201888.3 年あたり2.19
  • 201952.4 年あたり1.3
  • 202041.8 年あたり1.04
  • 202128.5 年あたり0.71
  • 202213.4 年あたり0.33
  • 202317.2 年あたり0.43
  • 202418.3 年あたり0.45
  • 202594.0 年あたり2.33

Toyota Camry 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • トランスミッション/駆動系158 · 20.4% · 1.75×
  • エンジン143 · 18.4% · 0.83×
  • ブレーキ140 · 18.0% · 2.99×
  • 燃料系統63 · 8.1% · 1.87×
  • 電装59 · 7.6% · 0.48×
  • ステアリング50 · 6.4% · 1.0×
  • 不明・その他50 · 6.4% · 0.71×
  • ボディ・構造30 · 3.9% · 0.43×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

問題領域: エンジン · トランスミッション/駆動系 · エアバッグ・シートベルト · ブレーキ · 電装 · 不明・その他 · 燃料系統 · ボディ・構造 · ステアリング · ホイール・タイヤ・サスペンション · 運転支援システム

苦情が提出された年

2017: 7 7 2017 2018: 116 116 2018 2019: 100 100 2019 2020: 108 108 2020 2021: 96 96 2021 2022: 79 79 2022 2023: 56 56 2023 2024: 59 59 2024 2025: 75 75 2025 2026: 80 80 2026
  • 衝突の報告: 48
  • 火災の報告: 4
  • 負傷: 45
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満22.8%
  • 1〜2年11.6%
  • 2〜3年12.1%
  • 3〜5年20.2%
  • 5年以上33.2%

事故時車齢の中央値: 38 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2018 · ミドルサイズセダン

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2018 Nissan Altima22625.70.64
2018 Hyundai Sonata38343.61.08
2018 Chevrolet Malibu71180.92.0
2018 Toyota Camry77688.32.19
2018 Honda Accord2,006228.35.66

安全リコール (8)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 25V028000 · 2025-01-22

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Camry, 2019 Lexus NX300, and 2019 RX350L vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: Fuel pump failure can cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the fuel pump assembly, free of charge. Owner notification letters were mailed March 12, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TA01 and 25LA01.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:POWER ASSIST:VACUUM 番号 21V890000 · 2021-11-17

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 Camry vehicles. The vane cap inside the vacuum pump may break, causing the pump to fail, which could result in a sudden loss of braking assist.

リスク: A sudden loss of braking assist can increase the risk of a crash.

対策: Dealers will repair or replace the vacuum pump, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 16, 2022. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 20V682000 · 2020-11-04

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 20V012000 · 2020-01-13

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) recalled certain 2018-2019 4Runner, Highlander, Camry, Land Cruiser, Sequoia, Sienna, Tacoma and Tundra, and Lexus RC 300, RC 350, GS 350, GX 460, IS 300, LC 500, LS 500, LX 570, RX 350L, and 2019 Toyota Avalon and Corolla, and certain Lexus NX 300, and ES 350 vehicles on January 13, 2020. On March 4, 2020, Toyota expanded the recall to include certain 2014-2015 Toyota 4Runner and Land Cruiser, 2018 Avalon, Corolla, 2014 FJ Cruiser, 2017 Sienna and Lexus 2018 ES 350, 2018-2019 GS 300, 2013-2014 GS350, 2014-2015 GX 460, IS 350 and LX 570, 2014 IS F, 2018-2019 IS 350, LC 500H and LS 500H, 2013-2015 LS 460, 2015 NX 200T and RC350, 2017 RC 200T and RX 350. Toyota also removed the 2018-2019 Toyota 4Runner and Land Cruiser and 2018-2019 Lexus GX 460 and LX 570 and 2019 NX300 from inclusion in this recall. On March 19, 2020, Toyota expanded the recall to include 2015 Lexus GS350 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump, free of charge. The recall began May 4, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are 20TB02 and 20TA02 for Toyota vehicles and 20LB01 and 20LA01 for Lexus vehicles.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 19V503000 · 2019-06-28

概要: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2017-2019 Toyota Camry, Corolla, Rav4, Sienna, and Yaris iA vehicles equipped with factory-installed floor mats. The load carrying capacity modification label may be incorrect. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: An incorrect label may lead to unintentionally overloading the vehicle, increasing the risk of a crash.

対策: SET will notify owners and provide a corrected label for placement over the inaccurate label, free of charge. The recall began August 23, 2019. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. SET's number for this recall is SET19A.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:POWER ASSIST:VACUUM 番号 18V211000 · 2018-04-03

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Toyota Camry and Highlander vehicles, 2017 Toyota Sienna and Tacoma vehicles and 2017 Lexus RX350 vehicles. During the manufacturing process, the oil galley in the rotor for the brake booster vacuum pump assembly may have been improperly machined possibly resulting in a sudden loss of brake assist.

リスク: A sudden loss of braking assist can increase the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the brake booster vacuum pump, free of charge. The recall began on May 9, 2018. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371, or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are J0K/JLD.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE 番号 18V200000 · 2018-03-28

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Toyota Camry vehicles equipped with a 2.5L, four-cylinder engine. The pistons on these vehicles may be larger than specified, possibly causing the engine to stall.

リスク: An engine stall can increase the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the production date codes of the pistons and, if an engine contains a piston from the affected production period, the engine assembly will be replaced, free of charge. The recall is expected to begin May 25, 2018. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's number for this recall is J1M/J0M.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS 番号 18V108000 · 2018-02-14

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Toyota Camry vehicles equipped with V6 engines. These vehicles have fuel delivery pipes that may not be properly connected to the fuel hoses in the engine compartment.

リスク: The improperly connected hoses may leak fuel, which, in the presence of an ignition source, can increase the risk of a fire.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the fuel pipes for the correct installation, correcting them as necessary, free of charge. The recall is expected to begin March 30, 2018. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's number for this recall is J0G.

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