불만 접수일은 2018-01-22부터 2026-08-28까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 9일.
분석
다음 연식(2019)은 연간 6.5건으로 이 연식보다 적습니다. 2018년식은 출시 후 2년 동안 불만 36건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 60% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 30.8%)이며, 그다음은 엔진(16.4%), 휠·타이어·서스펜션(13.9%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.0배 비율로 나타납니다. 전기계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “water”, “module”, “sunroof”, “gateway control”, “comfort”입니다. 10건(5.0%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 5건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 67개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(63%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 26건, 그 이전 12개월은 29건으로 속도는 안정적입니다.
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 6건을 등재했습니다(그중 1건은 운행 금지 또는 실외 주차 경고 포함). 불만의 62%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다.
안전 리콜 (6)
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM 번호 21V947000 · 2021-12-08
요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.
위험: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.
조치: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.
STRUCTURE:BODY 번호 19V737000 · 2019-10-16
요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.
위험: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
조치: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.
WHEELS:HUB 번호 19V416000 · 2019-06-05
요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The wheel arch cover trim may loosen and detach.
위험: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
조치: Volkswagen will notify owners, and dealers will secure the wheel arch trim with an additional screw and nut, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Volkswagen customer at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 66K6.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:MASTER CYLINDER 번호 19V277000 · 2019-04-08
요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake master cylinder casting may be too short.
위험: A short casting can cause a sudden loss of brakes, increasing the risk of crash. The electronic parking brake and its emergency brake function are not affected and will still function.
조치: Audi has notified owners, and dealers will inspect the brake master cylinder, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 3, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 47O9.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER 번호 18V369000 · 2018-06-01
⚠ 실외 주차／운행 금지 경고
요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018 Volkswagen Atlas, Passat, Beetle, Beetle Convertible, Golf, Golf SportWagen and GTI and Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake caliper pistons on these vehicles may have insufficient coating, potentially reducing the brake performance.
위험: A reduction of braking performance can increase the risk of a crash.
조치: Volkswagen and Audi will notify their owners. Audi dealers will bleed the rear brakes. Volkswagen dealers will bleed the front and rear brake calipers. Note: Owners are advised not to drive their vehicles until the brake system has been checked. The recall began June 29, 2018. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 and Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are 47N8, 47N9, and 47N6.
SEAT BELTS:PRETENSIONER 번호 16V955000 · 2016-12-29
요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain model year 2017 Audi A7, A4, A6, Volkswagen Golf and Tiguan vehicles and 2016 Volkswagen e-Golf vehicles for driver frontal air bags, passenger frontal air bags or head air bags that may not deploy properly. Additionally, certain 2017 Audi Q7, A4 Sedan, A4 Allroad, and 2018 Audi Q5 vehicles are being recalled because the seat belt pretensioners may not activate properly.
위험: In the event of a crash, if the air bags and/or the seat belt pretensioners do not inflate or function properly, the vehicle occupants have an increased risk of injury.
조치: Volkswagen and Audi will notify owners, and dealers will replace the affected air bags and seat belt pretensioners, free of charge. The recall began April 2017. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 or Audi customer service at 1-800-253-2834.
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자주 묻는 질문
2018년식 Audi Q5 불만은 몇 건?
NHTSA에 2018년식 Audi Q5 불만 201건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 23.2건입니다.
2018년식 Audi Q5의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 30.8%를 차지합니다.
2018년식 Audi Q5에 리콜이 있나요?
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 6건을 등재했습니다.
2018년식 Audi Q5은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 26건, 그 이전 12개월은 29건으로 속도는 안정적입니다.
2018년식 Audi Q5은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2018년식 Audi Q5 차주 불만은 201건으로, 차령 1년당 23.2건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.55, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2018년식 73개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 36위입니다. Audi의 다른 차종과 비교하면 불만률이 154% 높음, 다른 고급 SUV과 비교하면 54% 높음입니다.