2020년식 Audi Q5 문제, 불만과 리콜

훨씬 적음 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음

NHTSA에 접수된 2020년식 Audi Q5 차주 불만은 36건으로, 차령 1년당 5.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.13, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 10위입니다. Audi의 다른 차종과 비교하면 불만률이 41% 낮음, 다른 고급 SUV과 비교하면 64% 낮음입니다.

수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법

불만 접수일은 2020-02-29부터 2026-08-21까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 26일.

36불만

5.4차령 1년당 불만 수

0.13불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비

6리콜

13.9%충돌·화재 포함 비율

6최근 12개월

분석

이전 연식(2019)은 연간 6.5건으로 이 연식보다 많습니다. 다음 연식(2021)은 연간 17.5건으로 이 연식보다 많습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 5건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 91% 낮음 수준이었습니다.

가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 25.0%)이며, 그다음은 엔진(22.2%), 휠·타이어·서스펜션(11.1%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 1.6배 비율로 나타납니다. 전기계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “electrical”, “immediately”, “system”, “control”입니다. 5건(13.9%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 3건, 사망 0건이 보고되었습니다.

보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 47개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 3~5년째(39%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 6건입니다.

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 6건을 등재했습니다. 불만의 44%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.

불만 지수

추적 중인 전체 차종 대비0.13
Audi 다른 차종 대비0.59
다른 2020년식 대비0.14
다른 고급 SUV 대비0.36
출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (5)0.09
82개 중 10위 · 2020순위 ›

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

다른 연식

201823.2 연간0.55
20196.5 연간0.15
20205.4 연간0.13
202117.5 연간0.42
20229.8 연간0.23
202312.2 연간0.29
202412.7 연간0.3
202525.1 연간0.6

Audi Q5 연식별 문제, 불만과 리콜 ›

차주들이 불만을 제기하는 부분

전기계통9 · 25.0% · 1.59×
엔진8 · 22.2% · 1.0×
휠·타이어·서스펜션4 · 11.1% · 4.45×
실내·장비4 · 11.1% · 1.24×
운전자 보조 시스템3 · 8.3% · 1.45×
변속기／파워트레인2 · 5.6% · 0.48×
브레이크2 · 5.6% · 0.92×
차체·구조2 · 5.6% · 0.61×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

전기계통 · 불만에 자주 나오는 말

electrical3
immediately3
system4
control3

엔진 · 불만에 자주 나오는 말

engine6
malfunction3
warning3

문제 영역: 전기계통 · 엔진 · 운전자 보조 시스템 · 실내·장비 · 휠·타이어·서스펜션

불만이 접수된 연도

충돌 보고: 3
화재 보고: 2
부상: 3
사망: 0

사고 발생 시 차령

1년 미만11.1%
1–2년2.8%
2–3년27.8%
3–5년38.9%
5년 이상19.4%

사고 시 차령 중앙값: 47개월

차주들의 보고

Traffic stopped very quickly. The automatic breaking did not engage, resulting in a crash and a total loss of the vehicle. I bought the Audi due to quality safety features so this incident was very disappointing and costly for our family.

운전자 보조 시스템 · 2025-12-09 · ODI 11703932 · 충돌
Jul 9 2024. Plug-in hybrid battery fire. Car plugged in at 11:10am with an empty battery. At 1:45pm we noticed white smoke emitting from the battery, (rear left near charge port). Immediately unplugged. Fire Department on scene, car pushed to street.

전기계통 · 2024-10-03 · ODI 11617901 · 화재
Electrical system failure due to water in the spare tire & battery well, purchased key fob, 2 auto batteries unable to program fob due to non compatible 1st battery, info display contact dealer, had the water extracted, there were no prior indicators of an…

전기계통 · 2026-08-21 · ODI 11758407
Purchased a 2020 Audi Q5 sold as-is. Within 30 days, the transmission malfunctioned and the vehicle lost power. A dealer estimated repairs would cost around $27,000. This sudden loss of drive ability poses a safety risk.

변속기／파워트레인 · 2025-11-13 · ODI 11699189
Our vehicle started jerking when it transitioned from EV mode to Hybrid (gas engine). I found TSB 2079556, which describes exactly the diagnostic codes our car has for all eight battery packs.

엔진 · 2025-11-07 · ODI 11698217

NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.

동급 경쟁 차종 · 2020 · 고급 SUV

차종	불만	차령 1년당 불만 수	불만 지수
2020 Audi Q7	26	3.9	0.09
2020 Audi Q5	36	5.4	0.13
2020 Lexus RX	54	8.1	0.19
2020 Mercedes-Benz GLC	80	12.0	0.29
2020 BMW X5	107	16.0	0.38
2020 BMW X3	109	16.3	0.39
2020 Mercedes-Benz GLE	123	18.4	0.44
2020 Acura MDX	220	33.0	0.78

안전 리콜 (6)

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:CHARGING:CABLE/CORD:ONBOARD 번호 23V842000 · 2023-12-13

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2022-2024 RS e-tron GT, e-tron GT, Q4 e-tron Sportback, Q4 e-tron, 2020-2021 Audi A8, 2019-2024 e-tron Quattro, 2020-2024 e-tron Sportback Quattro, Q5, and 2021-2022 A7 vehicles. When using the industrial 220V/240V plug at the 100% charge setting, some home power outlets may be incapable of handling the electrical current required to utilize the compact charging system, causing the outlet or charging cable to overheat.

위험: An overheated outlet or charging cable can increase the risk of a fire.

조치: Owners are advised not to use the 220V/240V compact/portable charging cable and only use the 110V home charging cable or public charging stations. Dealers will supply a new 220V/240V compact/portable charging cable with an incorporated temperature sensor, free of charge. Owner notification letters were mailed on March 28, 2024. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's numbers for this recall are 93U6 and 93U8.

TIRES 번호 22V034000 · 2022-01-26

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2021 Audi A5 Sportback, RS5 Coupe, RS5 Sportback, S5 Sportback, 2020-2021 A4 Allroad, A4 Sedan, A5 Cabriolet, A5 Coupe, A6 Allroad, A6 Sedan, A7, A8, Q5, S4 Sedan, S5 Coupe, S5 Cabriolet, S6 Sedan, S7, S8, SQ5, 2021 Q5 Sportback, Q7, Q8, RS6 Avant, RS7, RSQ8, SQ5 Sportback, SQ7, and SQ8 vehicles. The rear axle alignment may not have been inspected after the repairs for Recall 21V-295 (42L1) were performed.

위험: Rear axle misalignment may cause premature or uneven tire wear, increasing the risk of a crash.

조치: Dealers will inspect the rear axle, adjust the alignment as necessary, and replace any prematurely or unevenly worn tires, free of charge. Owner notification letters were mailed March 3, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L5.

ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM 번호 21V947000 · 2021-12-08

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.

위험: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.

조치: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.

SUSPENSION:REAR:AXLE:NON-POWERED AXLE ASSEMBLY 번호 21V295000 · 2021-04-26

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021 Q7, Q8, Q5 Sportback, SQ5 Sportback, RS6 Avant, RS7, RS Q8, 2020-2021 Audi S6 sedan, Q5, A8, S8, A7, A6 Allroad, A5 Cabriolet, A4 sedan, A4 Allroad, SQ5, S7, A6 sedan, S5 coupe, S4 sedan, S5 Cabriolet, A5 coupe, 2019-2021 RS5 coupe, A5 Sportback, S5 Sportback, RS5 Sportback vehicles. The lock nut on the trailing arm of the rear axle may break due to stress corrosion.

위험: A broken lock nut may misalign the rear axle, causing a loss of control and increasing the risk of a crash.

조치: Dealers will replace the lock nuts and, if necessary, the associated bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed June 4, 2021. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L1.

SEATS 번호 20V505000 · 2020-08-26

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen ) is recalling certain 2020 Volkswagen Atlas Cross Sport, Jetta, Jetta GLI and Tiguan and Audi Q5 and SQ5 and 2021 Volkswagen Atlas vehicles. Parts of the front seat frame and backrest adjuster may not have been welded properly.

위험: In the event of a rear-end crash, the backrest adjustment could break, possibly reducing the amount of occupant restraint, thus increasing risk of injury.

조치: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect the front seats, and, as necessary, replace the seatback frames, free of charge. The recall began September 11, 2020. Volkswagen owners may contact their customer service at 1-888-241-2289. Audi owners may contact their customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's numbers for this recall are 72L1, 72K8, and 72K9.

STRUCTURE:BODY 번호 19V737000 · 2019-10-16

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.

위험: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.

조치: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.

내 차에 미조치 리콜이 있는지 확인하는 방법 ›

결함 조사

Pedestrian alert sounds 종결

DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · 연식: 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

자주 묻는 질문

2020년식 Audi Q5 불만은 몇 건?

NHTSA에 2020년식 Audi Q5 불만 36건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 5.4건입니다.

2020년식 Audi Q5의 가장 흔한 문제는?

가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 25.0%를 차지합니다.

2020년식 Audi Q5에 리콜이 있나요?

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 6건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.

2020년식 Audi Q5은 지금도 불만이 접수되고 있나요?

최근 12개월 신규 불만은 6건입니다.