2020년식 Mercedes-Benz GLE 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2020년식 Mercedes-Benz GLE 차주 불만은 123건으로, 차령 1년당 18.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.44, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 34위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 80% 높음, 다른 고급 SUV과 비교하면 22% 높음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2019-07-18부터 2026-07-29까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 13일.
분석
이전 연식(2019)은 연간 4.2건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2021)은 연간 15.5건으로 이 연식보다 적습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 28건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 51% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 36.6%)이며, 그다음은 전기계통(21.1%), 변속기／파워트레인(5.7%)입니다. 엔진 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 1.6배 비율로 나타납니다. 엔진 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “cylinder head”, “engine”, “light”, “check”, “idling”입니다. 4건(3.3%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 2건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 46개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(36%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 27건, 그 이전 12개월은 27건으로 속도는 안정적입니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비0.44
- Mercedes-Benz 다른 차종 대비1.8
- 다른 2020년식 대비0.49
- 다른 고급 SUV 대비1.22
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (28)0.49
- 82개 중 34위 · 2020순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
차주들이 불만을 제기하는 부분
전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균
엔진 · 불만에 자주 나오는 말
- cylinder head17
- engine32
- light20
- check14
- idling6
- misfiring5
전기계통 · 불만에 자주 나오는 말
- electrical14
- water9
- footwells3
- evaporator4
- air conditioning4
- hoses3
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 3
- 화재 보고: 1
- 부상: 2
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 46개월
차주들의 보고
My 2020 GLE350 met with an accident on 1/20/2023. My wife was driving this vehicle on the freeway at about 40-50mph and she rear ended a Toyota Camry that was ahead of her.
The Brakes Failed - At Mercedes Dealership for Over a Month My Wife could have been killed on the highway going 70MPH with no brakes The car was towed by Mercedes over a month ago and never returned. No one will talk to me. Mercedes will not speak with me.
I keep getting coolant level low. I add coolant fluid into the tank and the warning message comes up again. I see no leaks under my vehicle so not sure if there’s a leak inside the tank itself or air leak somewhere but I’ve gotten that warning message about…
The a/c unit failed and is available for inspection upon request. Being in an over-heated car can cause dehydration, heat exhaustion and/or heat stroke. I was nauseous and dizzy while driving, putting myself and my passengers at risk.
Water pool in passenger side of vehicle all into carpet and glovebox area
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2020 · 고급 SUV
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2020 Audi Q7 | 26 | 3.9 | 0.09 |
| 2020 Audi Q5 | 36 | 5.4 | 0.13 |
| 2020 Lexus RX | 54 | 8.1 | 0.19 |
| 2020 Mercedes-Benz GLC | 80 | 12.0 | 0.29 |
| 2020 BMW X5 | 107 | 16.0 | 0.38 |
| 2020 BMW X3 | 109 | 16.3 | 0.39 |
| 2020 Mercedes-Benz GLE | 123 | 18.4 | 0.44 |
| 2020 Acura MDX | 220 | 33.0 | 0.78 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
결함 조사
추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.
자주 묻는 질문
2020년식 Mercedes-Benz GLE 불만은 몇 건?
NHTSA에 2020년식 Mercedes-Benz GLE 불만 123건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 18.4건입니다.
2020년식 Mercedes-Benz GLE의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 엔진이며 불만의 36.6%를 차지합니다.
2020년식 Mercedes-Benz GLE에 리콜이 있나요?
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
2020년식 Mercedes-Benz GLE은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 27건, 그 이전 12개월은 27건으로 속도는 안정적입니다.
2020년식 Mercedes-Benz GLE은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2020년식 Mercedes-Benz GLE 차주 불만은 123건으로, 차령 1년당 18.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.44, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 34위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 80% 높음, 다른 고급 SUV과 비교하면 22% 높음입니다.