Mercedes-Benz GLE 2020: problemas, quejas y retiros
La NHTSA ha recibido 124 quejas de propietarios sobre el Mercedes-Benz GLE 2020, es decir 18,3 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual (índice de quejas 0,45; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 83 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 35 de 83 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Mercedes-Benz, su tasa es un 86 % mayor; frente a otros SUV de lujo, es un 29 % mayor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2019-07-18 y el 2026-10-13. Mediana entre el incidente y la presentación: 14 días.
Análisis
El año-modelo anterior (2019) registró 4,4 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 15,9 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 28 quejas, un 50 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (36,3 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (21,0 %) y Transmisión (5,6 %). Las quejas de Motor son aquí 1,6 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 4 quejas (3,2 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 2 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 47 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (36 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 25 quejas nuevas, frente a 28 en los 12 meses anteriores: una disminución del 11 %.
La NHTSA no registra retiros de seguridad para este año-modelo.
Índice de quejas
- vs. todos los vehículos0.45
- vs. otros modelos Mercedes-Benz1.86
- vs. otros modelos 20200.49
- vs. otros SUV de lujo1.29
- Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (28)0.5
- N.º 35 de 83 · 2020Clasificaciones ›
1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.
De qué se quejan los dueños
vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos
Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Carrocería y estructura · Desconocido u otro · Transmisión
Año en que se presentaron
- Choques reportados: 3
- Incendios reportados: 1
- Lesiones: 2
- Muertes: 0
Antigüedad del vehículo en el incidente
Antigüedad mediana en el incidente: 47 meses
Lo que reportan los dueños
My 2020 GLE350 met with an accident on 1/20/2023. My wife was driving this vehicle on the freeway at about 40-50mph and she rear ended a Toyota Camry that was ahead of her.
The Brakes Failed - At Mercedes Dealership for Over a Month My Wife could have been killed on the highway going 70MPH with no brakes The car was towed by Mercedes over a month ago and never returned. No one will talk to me. Mercedes will not speak with me.
Fuel Rail Pressure Sensor failure (P0191) This issue generated a check engine light and limp home mode to be initiated. I have had the part changed and when it was changed the previous part had a manufacturing date of 2025.
I keep getting coolant level low. I add coolant fluid into the tank and the warning message comes up again. I see no leaks under my vehicle so not sure if there’s a leak inside the tank itself or air leak somewhere but I’ve gotten that warning message about…
The a/c unit failed and is available for inspection upon request. Being in an over-heated car can cause dehydration, heat exhaustion and/or heat stroke. I was nauseous and dizzy while driving, putting myself and my passengers at risk.
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
Rivales del segmento · 2020 · SUV de lujo
| Modelos | Quejas | Quejas por año en circulación | Índice de quejas |
|---|---|---|---|
| 2020 Audi Q7 | 28 | 4.1 | 0.1 |
| 2020 Lexus NX | 28 | 4.1 | 0.1 |
| 2020 Audi Q5 | 37 | 5.4 | 0.13 |
| 2020 Lexus RX | 55 | 8.1 | 0.2 |
| 2020 Mercedes-Benz GLC | 80 | 11.8 | 0.29 |
| 2020 BMW X3 | 110 | 16.2 | 0.4 |
| 2020 BMW X5 | 113 | 16.6 | 0.41 |
| 2020 Mercedes-Benz GLE | 124 | 18.3 | 0.45 |
| 2020 Acura MDX | 228 | 33.6 | 0.83 |
Retiros de seguridad (0)
No hay retiros registrados para este año-modelo.
Investigaciones
Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.