Mercedes-Benz GLE 2021: problemas, quejas y retiros
La NHTSA ha recibido 88 quejas de propietarios sobre el Mercedes-Benz GLE 2021, es decir 15,5 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,37; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 34 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Mercedes-Benz, su tasa es un 52 % mayor; frente a otros SUV de lujo, es casi igual.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2020-12-20 y el 2026-08-12. Mediana entre el incidente y la presentación: 10 días.
Análisis
El año-modelo anterior (2020) registró 18,4 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2022) registró 15,0 al año, casi lo mismo. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2021 acumuló 27 quejas, un 56 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (43,2 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (15,9 %) y Carrocería y estructura (11,4 %). Las quejas de Motor son aquí 1,9 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “cylinder head”, “engine”, “light”, “battery malfunction” y “misfire”. 6 quejas (6,8 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 6 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 44 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (41 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 28 quejas nuevas, frente a 18 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.
La NHTSA no registra retiros de seguridad para este año-modelo.
Índice de quejas
- vs. todos los vehículos0.37
- vs. otros modelos Mercedes-Benz1.52
- vs. otros modelos 20210.41
- vs. otros SUV de lujo1.03
- Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (27)0.44
- N.º 34 de 85 · 2021Clasificaciones ›
1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.
De qué se quejan los dueños
vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos
Motor · Términos frecuentes en las quejas
- cylinder head9
- engine24
- light19
- battery malfunction3
- misfire6
- check12
Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas
- battery7
- electrical5
- unit3
- needs4
- shift3
- causing4
Carrocería y estructura · Términos frecuentes en las quejas
- sunroof4
- caused3
- due3
Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Carrocería y estructura · Interior y equipamiento
Año en que se presentaron
- Choques reportados: 3
- Incendios reportados: 3
- Lesiones: 6
- Muertes: 0
Antigüedad del vehículo en el incidente
Antigüedad mediana en el incidente: 44 meses
Lo que reportan los dueños
I purchased my vehicle 2021 Mercedes-Benz GLE 350 from Mercedes Dealership in Ontario, and had it for only about 4 months before it catching on fire while parked at the doctors office. I purchased it [XXX], and it caught fire on [XXX] while at the doctors.
Not sure vehicle was parked and caught on fire from the drivers side completely burning
2021 GLE350 - [VIN] purchased December 30, 2024 with 35,000. miles. Current milage 61,933. There is a critical electrical/software defect in the MBUX system which has completely blacked out.
While driving on the highway on three separate occasions the blind spot warning will pop up and show as inoperative, next the active break assist warning flashes as inoperative, and then the entire vehicle shows as inoperative and loses all acceleration and…
2021 mercedes-benz gle 350 w. Aprox: 30,000 miles. Purchased the vehicle 3 years ago, when it had 17,000 miles on it. When driving at times the passenger rear shock will start making sqeaking / creaking noises. Been like this for almost 1 year now.
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
Rivales del segmento · 2021 · SUV de lujo
| Modelos | Quejas | Quejas por año en circulación | Índice de quejas |
|---|---|---|---|
| 2021 Lexus NX | 17 | 3.0 | 0.07 |
| 2021 Mercedes-Benz GLC | 63 | 11.1 | 0.26 |
| 2021 Lexus RX | 70 | 12.3 | 0.29 |
| 2021 Audi Q7 | 71 | 12.5 | 0.3 |
| 2021 Mercedes-Benz GLE | 88 | 15.5 | 0.37 |
| 2021 Audi Q5 | 99 | 17.5 | 0.42 |
| 2021 BMW X5 | 103 | 18.2 | 0.43 |
| 2021 BMW X3 | 106 | 18.7 | 0.44 |
Retiros de seguridad (0)
No hay retiros registrados para este año-modelo.
Investigaciones
Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas quejas tiene el Mercedes-Benz GLE 2021?
Se presentaron 88 quejas ante la NHTSA por el Mercedes-Benz GLE 2021, unas 15,5 por año en circulación.
¿Cuál es el problema más común del Mercedes-Benz GLE 2021?
La categoría más común es Motor, con el 43,2 % de las quejas.
¿Tiene retiros el Mercedes-Benz GLE 2021?
La NHTSA no registra retiros de seguridad para este año-modelo.
¿El Mercedes-Benz GLE 2021 sigue generando quejas?
En los últimos 12 meses se presentaron 28 quejas nuevas, frente a 18 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.
¿Cómo se compara el Mercedes-Benz GLE 2021 con vehículos similares?
La NHTSA ha recibido 88 quejas de propietarios sobre el Mercedes-Benz GLE 2021, es decir 15,5 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,37; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 34 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Mercedes-Benz, su tasa es un 52 % mayor; frente a otros SUV de lujo, es casi igual.