Mercedes-Benz GLE 2021 : problèmes, plaintes et rappels
La NHTSA a reçu 88 plaintes de propriétaires concernant la Mercedes-Benz GLE 2021, soit 15,5 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,37, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 34e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Mercedes-Benz, son taux est supérieur de 52 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est à peu près identique.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2020-12-20 et le 2026-08-12. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 10 jours.
Analyse
Le millésime précédent (2020) a généré 18,4 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2022) a généré 15,0 par an, à peu près autant. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 27 plaintes, un niveau inférieur de 56 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (43,2 % des plaintes), suivi de Électrique (15,9 %) et Carrosserie & structure (11,4 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 1,9 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Moteur, les propriétaires mentionnent le plus souvent “cylinder head”, “engine”, “light”, “battery malfunction” et “misfire”. 6 plaintes (6,8 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 6 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 44 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (41 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 28 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 18 lors des 12 mois précédents — le rythme s'accélère.
La NHTSA ne recense aucun rappel de sécurité pour ce millésime.
Indice de plaintes
- vs tous les véhicules suivis0.37
- vs autres modèles Mercedes-Benz1.52
- vs autres modèles 20210.41
- vs autres SUV de luxe1.03
- Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (27)0.44
- 34e sur 85 · 2021Classements ›
1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.
De quoi se plaignent les propriétaires
vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules
Moteur · Termes fréquents dans les plaintes
- cylinder head9
- engine24
- light19
- battery malfunction3
- misfire6
- check12
Électrique · Termes fréquents dans les plaintes
- battery7
- electrical5
- unit3
- needs4
- shift3
- causing4
Carrosserie & structure · Termes fréquents dans les plaintes
- sunroof4
- caused3
- due3
Domaines de problèmes: Moteur · Électrique · Carrosserie & structure · Intérieur & équipement
Année de dépôt des plaintes
- Accidents signalés: 3
- Incendies signalés: 3
- Blessés: 6
- Décès: 0
Âge du véhicule lors de l'incident
Âge médian lors de l'incident: 44 mois
Ce que rapportent les propriétaires
I purchased my vehicle 2021 Mercedes-Benz GLE 350 from Mercedes Dealership in Ontario, and had it for only about 4 months before it catching on fire while parked at the doctors office. I purchased it [XXX], and it caught fire on [XXX] while at the doctors.
Not sure vehicle was parked and caught on fire from the drivers side completely burning
2021 GLE350 - [VIN] purchased December 30, 2024 with 35,000. miles. Current milage 61,933. There is a critical electrical/software defect in the MBUX system which has completely blacked out.
While driving on the highway on three separate occasions the blind spot warning will pop up and show as inoperative, next the active break assist warning flashes as inoperative, and then the entire vehicle shows as inoperative and loses all acceleration and…
2021 mercedes-benz gle 350 w. Aprox: 30,000 miles. Purchased the vehicle 3 years ago, when it had 17,000 miles on it. When driving at times the passenger rear shock will start making sqeaking / creaking noises. Been like this for almost 1 year now.
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
Concurrents du segment · 2021 · SUV de luxe
| Modèles | Plaintes | Plaintes par année de circulation | Indice de plaintes |
|---|---|---|---|
| 2021 Lexus NX | 17 | 3.0 | 0.07 |
| 2021 Mercedes-Benz GLC | 63 | 11.1 | 0.26 |
| 2021 Lexus RX | 70 | 12.3 | 0.29 |
| 2021 Audi Q7 | 71 | 12.5 | 0.3 |
| 2021 Mercedes-Benz GLE | 88 | 15.5 | 0.37 |
| 2021 Audi Q5 | 99 | 17.5 | 0.42 |
| 2021 BMW X5 | 103 | 18.2 | 0.43 |
| 2021 BMW X3 | 106 | 18.7 | 0.44 |
Rappels de sécurité (0)
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Enquêtes
Aucune enquête NHTSA ne concerne les millésimes suivis.
Questions fréquentes
Combien de plaintes pour la Mercedes-Benz GLE 2021 ?
88 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Mercedes-Benz GLE 2021, soit environ 15,5 par année de circulation.
Quel est le problème le plus fréquent sur la Mercedes-Benz GLE 2021 ?
La catégorie la plus fréquente est Moteur, soit 43,2 % des plaintes.
La Mercedes-Benz GLE 2021 fait-elle l'objet de rappels ?
La NHTSA ne recense aucun rappel de sécurité pour ce millésime.
La Mercedes-Benz GLE 2021 génère-t-elle encore des plaintes ?
Au cours des 12 derniers mois, 28 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 18 lors des 12 mois précédents — le rythme s'accélère.
Comment la Mercedes-Benz GLE 2021 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?
La NHTSA a reçu 88 plaintes de propriétaires concernant la Mercedes-Benz GLE 2021, soit 15,5 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,37, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 34e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Mercedes-Benz, son taux est supérieur de 52 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est à peu près identique.