Mercedes-Benz GLC 2021 : problèmes, plaintes et rappels
La NHTSA a reçu 67 plaintes de propriétaires concernant la Mercedes-Benz GLC 2021, soit 11,6 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,29, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 22e sur 85 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Mercedes-Benz, son taux est supérieur de 18 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est inférieur de 18 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2021-03-08 et le 2026-10-05. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 8 jours.
Analyse
Le millésime précédent (2020) a généré 11,8 plaintes par an, à peu près autant. Le millésime suivant (2022) a généré 13,4 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 17 plaintes, un niveau inférieur de 72 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (44,8 % des plaintes), suivi de Électrique (13,4 %) et Éclairage (11,9 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 2,0 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 4 plaintes (6,0 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 1 blessé et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 47 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (45 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 20 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 20 lors des 12 mois précédents — un niveau quasi inchangé.
La NHTSA ne recense aucun rappel de sécurité pour ce millésime.
Indice de plaintes
- vs tous les véhicules suivis0.29
- vs autres modèles Mercedes-Benz1.18
- vs autres modèles 20210.3
- vs autres SUV de luxe0.82
- Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (17)0.28
- 22e sur 85 · 2021Classements ›
1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.
De quoi se plaignent les propriétaires
vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules
Domaines de problèmes: Moteur · Électrique · Inconnu ou autre · Carrosserie & structure
Année de dépôt des plaintes
- Accidents signalés: 2
- Incendies signalés: 2
- Blessés: 1
- Décès: 0
Âge du véhicule lors de l'incident
Âge médian lors de l'incident: 47 mois
Ce que rapportent les propriétaires
The contact owns a 2021 Mercedes-Benz GLC 300. The contact stated while driving 10 MPH, the blind spot assist detection feature failed to function as intended.
While the vehicle was being operated normally, it caught fire. We were driving on a summer day in August. Conditions were humid, with temperatures in the mid-80s. The vehicle was on the return leg of an approximately 30-mile drive.
I own a 2021 Mercedes-Benz GLC 300. The vehicle developed moisture/condensation in the headlamp, and the affected headlamp subsequently failed. I took the vehicle to RBM of Alpharetta, an authorized Mercedes-Benz dealership.
My vehicle is experiencing moisture intrusion caused by a defective headlight housing seal. The water intrusion has resulted in a short circuit and failure of the turn signal module within the headlamp assembly.
My 2021 Mercedes-Benz GLC 300 is not currently included in NHTSA Recall 22V-261 / Mercedes-Benz Campaign 2022050005, but my vehicle is experiencing substantially the same defect described in that recall.
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
Concurrents du segment · 2021 · SUV de luxe
| Modèles | Plaintes | Plaintes par année de circulation | Indice de plaintes |
|---|---|---|---|
| 2021 Lexus NX | 17 | 2.9 | 0.07 |
| 2021 Mercedes-Benz GLC | 67 | 11.6 | 0.29 |
| 2021 Lexus RX | 71 | 12.3 | 0.3 |
| 2021 Audi Q7 | 75 | 13.0 | 0.32 |
| 2021 Mercedes-Benz GLE | 92 | 15.9 | 0.39 |
| 2021 Audi Q5 | 103 | 17.8 | 0.44 |
| 2021 BMW X5 | 110 | 19.0 | 0.47 |
| 2021 BMW X3 | 112 | 19.4 | 0.48 |
Rappels de sécurité (0)
Aucun rappel enregistré pour ce millésime.
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Enquêtes
Aucune enquête NHTSA ne concerne les millésimes suivis.