2021 款 Mercedes-Benz GLC 问题、投诉与召回
NHTSA 收到 2021 款 Mercedes-Benz GLC 的车主投诉共 63 条，折合每车龄年 11.1 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.26；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 21 名。与 Mercedes-Benz 其他车型相比，它的投诉率高 9%；与其他豪华 SUV相比则低 26%。
数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式
投诉提交日期介于 2021-03-08 与 2026-08-30 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟：11 天。
分析
前一年款（2020）每年 12.0 条，比这一年款多。后一年款（2022）每年 13.3 条，比这一年款多。2021 款上路前两年累计 17 条投诉，比同年款车的平均低 72%。
最常见的问题类别是发动机（占投诉 47.6%），其次是电气（12.7%）与燃油系统（9.5%）。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.1 倍。在发动机类投诉里，车主最常提到 “cylinder head”、“engine light”、“check engine”、“valve”与“exact”。有 3 条投诉（4.8%）提到碰撞或起火；车主报告 0 人受伤、0 人死亡。
一半的事故发生在年款起算 46 个月内；最集中的时期是第三到第五年（占 48%）。近 12 个月新增 17 条投诉，前 12 个月是 20 条，速度大致平稳。
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。
投诉指数
- 对比全部跟踪车型0.26
- 对比 Mercedes-Benz 其他车型1.09
- 对比其他 2021 年款0.29
- 对比其他豪华 SUV0.74
- 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (17)0.28
- 第 21 名／共 85 · 2021排行 ›
1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均
发动机 · 投诉中常见的词
- cylinder head12
- engine light17
- check engine13
- valve7
- exact5
- limp mode4
电气 · 投诉中常见的词
- recall5
投诉提交的年份
- 报告碰撞: 1
- 报告起火: 2
- 受伤: 0
- 死亡: 0
事故发生时的车龄
事故车龄中位数: 46 个月
车主怎么说
While the vehicle was being operated normally, it caught fire. We were driving on a summer day in August. Conditions were humid, with temperatures in the mid-80s. The vehicle was on the return leg of an approximately 30-mile drive.
Driving short distance home when the bottom of Mercedes GLC 300 caught fire without warning or notification. I was unaware when a good Samaritan screamed out your car is on fire. Pulled over and she helped me out.
The vehicle is experiencing an intermittent, sudden, and life-threatening drop into "limp home mode" while driving, creating an severe speed differential with surrounding traffic.First Incident (50,584 miles): The vehicle entered limp mode.
While driving in my neighborhood at 25 MPH, my Mercedes GLC300 suddenly lost power and the check engine light illuminated.
The engine starts shaking, smell of gas car than stops while driving, could caused an accident and severely injured someone on the freeway.
节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。
同级别对手 · 2021 · 豪华 SUV
| 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 |
|---|---|---|---|
| 2021 Lexus NX | 17 | 3.0 | 0.07 |
| 2021 Mercedes-Benz GLC | 63 | 11.1 | 0.26 |
| 2021 Lexus RX | 70 | 12.3 | 0.29 |
| 2021 Audi Q7 | 71 | 12.5 | 0.3 |
| 2021 Mercedes-Benz GLE | 88 | 15.5 | 0.37 |
| 2021 Audi Q5 | 99 | 17.5 | 0.42 |
| 2021 BMW X5 | 103 | 18.2 | 0.43 |
| 2021 BMW X3 | 106 | 18.7 | 0.44 |
安全召回 (0)
该年款没有召回记录。
缺陷调查
跟踪的年款没有 NHTSA 调查。
常见问题
2021 款 Mercedes-Benz GLC 有多少投诉？
NHTSA 收到 2021 款 Mercedes-Benz GLC 共 63 条投诉，约每车龄年 11.1 条。
2021 款 Mercedes-Benz GLC 最常见的问题是什么？
最常见的类别是发动机，占投诉的 47.6%。
2021 款 Mercedes-Benz GLC 有召回吗？
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。
2021 款 Mercedes-Benz GLC 现在还有人在投诉吗？
近 12 个月新增 17 条投诉，前 12 个月是 20 条，速度大致平稳。
2021 款 Mercedes-Benz GLC 跟同类车比起来如何？
NHTSA 收到 2021 款 Mercedes-Benz GLC 的车主投诉共 63 条，折合每车龄年 11.1 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.26；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 21 名。与 Mercedes-Benz 其他车型相比，它的投诉率高 9%；与其他豪华 SUV相比则低 26%。