2021년식 Mercedes-Benz GLC 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2021년식 Mercedes-Benz GLC 차주 불만은 67건으로, 차령 1년당 11.6건이며, 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.29, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2021년식 85개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 22위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 18% 높음, 다른 고급 SUV과 비교하면 18% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2021-03-08부터 2026-10-05까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 8일.
분석
이전 연식(2020)은 연간 11.8건으로 이 연식과 비슷합니다. 다음 연식(2022)은 연간 13.4건으로 이 연식보다 많습니다. 2021년식은 출시 후 2년 동안 불만 17건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 72% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 44.8%)이며, 그다음은 전기계통(13.4%), 등화(11.9%)입니다. 엔진 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.0배 비율로 나타납니다. 4건(6.0%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 1건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 47개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 3~5년째(45%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 20건, 그 이전 12개월은 20건으로 거의 변화가 없습니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비0.29
- Mercedes-Benz 다른 차종 대비1.18
- 다른 2021년식 대비0.3
- 다른 고급 SUV 대비0.82
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (17)0.28
- 85개 중 22위 · 2021순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 2
- 화재 보고: 2
- 부상: 1
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 47개월
차주들의 보고
The contact owns a 2021 Mercedes-Benz GLC 300. The contact stated while driving 10 MPH, the blind spot assist detection feature failed to function as intended.
While the vehicle was being operated normally, it caught fire. We were driving on a summer day in August. Conditions were humid, with temperatures in the mid-80s. The vehicle was on the return leg of an approximately 30-mile drive.
I own a 2021 Mercedes-Benz GLC 300. The vehicle developed moisture/condensation in the headlamp, and the affected headlamp subsequently failed. I took the vehicle to RBM of Alpharetta, an authorized Mercedes-Benz dealership.
My vehicle is experiencing moisture intrusion caused by a defective headlight housing seal. The water intrusion has resulted in a short circuit and failure of the turn signal module within the headlamp assembly.
My 2021 Mercedes-Benz GLC 300 is not currently included in NHTSA Recall 22V-261 / Mercedes-Benz Campaign 2022050005, but my vehicle is experiencing substantially the same defect described in that recall.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2021 · 고급 SUV
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2021 Lexus NX | 17 | 2.9 | 0.07 |
| 2021 Mercedes-Benz GLC | 67 | 11.6 | 0.29 |
| 2021 Lexus RX | 71 | 12.3 | 0.3 |
| 2021 Audi Q7 | 75 | 13.0 | 0.32 |
| 2021 Mercedes-Benz GLE | 92 | 15.9 | 0.39 |
| 2021 Audi Q5 | 103 | 17.8 | 0.44 |
| 2021 BMW X5 | 110 | 19.0 | 0.47 |
| 2021 BMW X3 | 112 | 19.4 | 0.48 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
조사
추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.