2021 款 Lexus NX 问题、投诉与召回
NHTSA 收到 2021 款 Lexus NX 的车主投诉共 17 条，折合每车龄年 3.0 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.07；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 6 名。与 Lexus 其他车型相比，它的投诉率低 61%；与其他豪华 SUV相比则低 80%。
数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式
数据有限：投诉不到 30 条，占比与指数不稳定。
投诉提交日期介于 2021-10-13 与 2026-04-09 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟：21 天。
分析
后一年款（2022）每年 6.4 条，比这一年款多。2021 款上路前两年累计 4 条投诉，比同年款车的平均低 93%。
最常见的问题类别是车身与结构（占投诉 23.5%），其次是发动机（17.6%）与刹车（11.8%）。车身与结构类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.6 倍。有 2 条投诉（11.8%）提到碰撞或起火；车主报告 2 人受伤、0 人死亡。
一半的事故发生在年款起算 43 个月内；最集中的时期是第三到第五年（占 41%）。近 12 个月新增 2 条投诉。
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。
投诉指数
- 对比全部跟踪车型0.07
- 对比 Lexus 其他车型0.39
- 对比其他 2021 年款0.08
- 对比其他豪华 SUV0.2
- 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (4)0.07
- 第 6 名／共 85 · 2021排行 ›
1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均
投诉提交的年份
- 报告碰撞: 1
- 报告起火: 1
- 受伤: 2
- 死亡: 0
事故发生时的车龄
事故车龄中位数: 43 个月
车主怎么说
Vehicle began exhibiting multiple electrical safety issues around April 2025. EMF (electromagnetic field) levels were measured and found to be excessively high, causing physical discomfort and triggering health concerns for my disabled son and me.
Coming down a steep, narrow, long driveway leading from a private home on a hill, and moving forward in low gear, I allege that the brakes failed.
1. What component or system failed or malfunctioned, and is it available for inspection upon request? The high-pressure fuel pump and related fuel system sensor failed, resulting in a sudden loss of engine power.
My vehicle has slowed while driving four times within the last 12 months. I have taken it to the Hendrick Lexus dealership in Charlotte as well as the Scott Clark Toyota dealership in Charlotte.
The contact owns a 2021 Lexus NX300. The contact stated that while driving at various speeds, the vehicle slowly lost automotive power and decelerated.
节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。
同级别对手 · 2021 · 豪华 SUV
| 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 |
|---|---|---|---|
| 2021 Lexus NX | 17 | 3.0 | 0.07 |
| 2021 Mercedes-Benz GLC | 63 | 11.1 | 0.26 |
| 2021 Lexus RX | 70 | 12.3 | 0.29 |
| 2021 Audi Q7 | 71 | 12.5 | 0.3 |
| 2021 Mercedes-Benz GLE | 88 | 15.5 | 0.37 |
| 2021 Audi Q5 | 99 | 17.5 | 0.42 |
| 2021 BMW X5 | 103 | 18.2 | 0.43 |
| 2021 BMW X3 | 106 | 18.7 | 0.44 |
安全召回 (0)
该年款没有召回记录。
缺陷调查
- Pedestrian alert sounds 已结案
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
常见问题
2021 款 Lexus NX 有多少投诉？
NHTSA 收到 2021 款 Lexus NX 共 17 条投诉，约每车龄年 3.0 条。
2021 款 Lexus NX 最常见的问题是什么？
最常见的类别是车身与结构，占投诉的 23.5%。
2021 款 Lexus NX 有召回吗？
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。 有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。
2021 款 Lexus NX 现在还有人在投诉吗？
近 12 个月新增 2 条投诉。
2021 款 Lexus NX 跟同类车比起来如何？
NHTSA 收到 2021 款 Lexus NX 的车主投诉共 17 条，折合每车龄年 3.0 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.07；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 6 名。与 Lexus 其他车型相比，它的投诉率低 61%；与其他豪华 SUV相比则低 80%。