InsightArise CarsIndice des plaintes de propriétaires (États-Unis)
Français

Audi Q7 2021 : problèmes, plaintes et rappels

Bien moins En hausse

La NHTSA a reçu 71 plaintes de propriétaires concernant la Audi Q7 2021, soit 12,5 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,30, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 27e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Audi, son taux est supérieur de 37 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est inférieur de 17 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Plaintes déposées entre le 2021-09-18 et le 2026-08-28. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 8 jours.

71Plaintes
12.5Plaintes par année de circulation
0.3Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
9Rappels
4.2%Part impliquant un accident ou un incendie
2012 derniers mois

Analyse

Le millésime précédent (2020) a généré 3,9 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2022) a généré 3,9 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 13 plaintes, un niveau inférieur de 79 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Électrique (49,3 % des plaintes), suivi de Moteur (25,4 %) et Intérieur & équipement (8,5 %). Les plaintes concernant Électrique y sont 3,1 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Électrique, les propriétaires mentionnent le plus souvent “electrical system”, “generator”, “system malfunction”, “cockpit” et “display”. 3 plaintes (4,2 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 5 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 38 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (39 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 20 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 12 lors des 12 mois précédents — le rythme s'accélère.

La NHTSA recense 9 rappels de sécurité pour ce millésime. 59 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel.

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.3
  • vs autres modèles Audi1.37
  • vs autres modèles 20210.33
  • vs autres SUV de luxe0.83
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (13)0.21
  • 27e sur 85 · 2021Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

Audi Q7 : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Électrique35 · 49.3% · 3.13×
  • Moteur18 · 25.4% · 1.14×
  • Intérieur & équipement6 · 8.5% · 0.95×
  • Roues, pneus & suspension3 · 4.2% · 1.69×
  • Circuit carburant2 · 2.8% · 0.65×
  • Airbags & ceintures2 · 2.8% · 0.73×
  • Aides à la conduite2 · 2.8% · 0.49×
  • Boîte / transmission1 · 1.4% · 0.12×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Électrique · Termes fréquents dans les plaintes

  • electrical system11
  • generator6
  • system malfunction7
  • cockpit3
  • display7
  • instrument cluster5

Moteur · Termes fréquents dans les plaintes

  • water pump7
  • vacuum system4
  • coolant migration3
  • starter generator3
  • contamination3
  • lawsuit4

Domaines de problèmes: Moteur · Électrique

Année de dépôt des plaintes

2021: 2 2 2021 2022: 11 11 2022 2023: 20 20 2023 2024: 8 8 2024 2025: 18 18 2025 2026: 12 12 2026
  • Accidents signalés: 3
  • Incendies signalés: 0
  • Blessés: 5
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an2.8%
  • 1–2 ans16.9%
  • 2–3 ans26.8%
  • 3–5 ans39.4%
  • 5 ans et +14.1%

Âge médian lors de l'incident: 38 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2021 · SUV de luxe

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2021 Lexus NX173.00.07
2021 Mercedes-Benz GLC6311.10.26
2021 Lexus RX7012.30.29
2021 Audi Q77112.50.3
2021 Mercedes-Benz GLE8815.50.37
2021 Audi Q59917.50.42
2021 BMW X510318.20.43
2021 BMW X310618.70.44

Rappels de sécurité (9)

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Numéro 25V900000 · 2025-12-19

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2026 vehicles. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may prevent the rearview camera image from displaying as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Risque: A rearview image that does not display reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will update the software, free of charge. Owner notification letters were mailed January 14, 2026. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90TV. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall became searchable on NHTSA.gov on December 23, 2025.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Numéro 25V201000 · 2025-03-31

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021 SQ8, A6 SEDAN, A7, A8, Q7, Q8, RS6 Avant, RS7, RSQ8, S6 SEDAN, S7, S8, A6 Allroad, and SQ7 vehicles. Due to a software error, the instrument panel display may fail.

Risque: An instrument panel display that fails to show critical safety information, such as the speedometer or warning lights, increases the risk of a crash.

Remède: Dealers will update the instrument panel module software, free of charge. Owner notification letters were mailed April 24, 2025. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90VC.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Numéro 22V742000 · 2022-10-05

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Audi A8, RS7, RS6 Avant, RS5 Sportback, RS5 Coupe, Q8, Q7, Q5 Sportback, S4 Sedan, Q5, A7, A6, A6 Allroad, A5 Sportback, A5 Coupe, A5 Cabrioleet, A4 Sedan, A4 Allroad, E-Tron Sportback Quattro, SQ7, S5 Cabriolet, E-Tron Quattro, SQ8, SQ5 Sportback, SQ5, S8, S7, S6 Sedan, S5 Sportback, S5 Coupe, 2022 E-Tron GT, and 2021-2022 RSQ8 vehicles. Due to a software issue, a blank or black screen may be displayed instead of the rearview camera image when the vehicle is placed in reverse gear. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Risque: A blank rearview camera display can reduce the driver's rear visibility, increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will update the infotainment unit software, free of charge. Owner notification letters were mailed October 25, 2022. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 91DZ.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 22V516000 · 2022-07-20

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019-2021 Audi Q8, and 2020-2021 Audi Q7 vehicles. A component inside the fuel pump may break, causing the fuel pump to fail.

Risque: Fuel pump failure can cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will replace the fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed December 22, 2022. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 20DR.

TIRES Numéro 22V034000 · 2022-01-26

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2021 Audi A5 Sportback, RS5 Coupe, RS5 Sportback, S5 Sportback, 2020-2021 A4 Allroad, A4 Sedan, A5 Cabriolet, A5 Coupe, A6 Allroad, A6 Sedan, A7, A8, Q5, S4 Sedan, S5 Coupe, S5 Cabriolet, S6 Sedan, S7, S8, SQ5, 2021 Q5 Sportback, Q7, Q8, RS6 Avant, RS7, RSQ8, SQ5 Sportback, SQ7, and SQ8 vehicles. The rear axle alignment may not have been inspected after the repairs for Recall 21V-295 (42L1) were performed.

Risque: Rear axle misalignment may cause premature or uneven tire wear, increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will inspect the rear axle, adjust the alignment as necessary, and replace any prematurely or unevenly worn tires, free of charge. Owner notification letters were mailed March 3, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L5.

SEAT BELTS:REAR/OTHER:RETRACTOR Numéro 21V606000 · 2021-08-05

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Volkswagen ID4, Audi A4 Allroad, A4 Sedan, A5 Cabriolet, A5 Coupe, A5 Sportback, A6 Allroad, A6 Sedan, A7, A8, E-Tron Quattro, E-Tron Sportback Quattro, Q3, Q5, Q5 Sportback, Q7, Q8, RS5 Sportback, RS5 Coupe, RS6 Avant, RS7, RSQ8, S4 Sedan, S5 Cabriolet, S5 Coupe, S5 Sportback, S6 Sedan, S7, S8, SQ5, SQ5 Sportback, SQ7, SQ8, and 2021-2022 S3 Sedan vehicles. The rear seat belt automatic locking retractors may deactivate early, which can prevent the child restraint system from securing properly. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

Risque: An unsecured child restraint system can increase the risk of injury during a crash.

Remède: Dealers will inspect, and replace as necessary, the middle-rear seat belt assemblies, free of charge. Owner notification letters were mailed August 27, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 and Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are 69CR (VW) and 69CS (Audi).

SUSPENSION:REAR:AXLE:NON-POWERED AXLE ASSEMBLY Numéro 21V295000 · 2021-04-26

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021 Q7, Q8, Q5 Sportback, SQ5 Sportback, RS6 Avant, RS7, RS Q8, 2020-2021 Audi S6 sedan, Q5, A8, S8, A7, A6 Allroad, A5 Cabriolet, A4 sedan, A4 Allroad, SQ5, S7, A6 sedan, S5 coupe, S4 sedan, S5 Cabriolet, A5 coupe, 2019-2021 RS5 coupe, A5 Sportback, S5 Sportback, RS5 Sportback vehicles. The lock nut on the trailing arm of the rear axle may break due to stress corrosion.

Risque: A broken lock nut may misalign the rear axle, causing a loss of control and increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will replace the lock nuts and, if necessary, the associated bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed June 4, 2021. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L1.

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE:SOFTWARE Numéro 21V078000 · 2021-02-17

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2020-2021 Audi Q7 vehicles. The air bag control module may deploy the second stage of the front passenger air bag too quickly after the first stage when the seat is occupied by an unbelted child. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 208, "Occupant Crash Protection."

Risque: During a crash necessitating the deployment of the passenger air bag, the second stage may deploy too quickly when a child is in the front passenger seat, increasing the risk of injury.

Remède: Audi will notify owners, and dealers will update the air bag control module, free of charge. The recall began March 5, 2021. Owners can contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 69BV.

ELECTRICAL SYSTEM Numéro 20V749000 · 2020-12-02

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021 Audi A6 Allroad, Q7, RS6 and RS7 vehicles. The electrical connector can detach from the door crash sensor in either of the front doors.

Risque: A detached connector can delay the activation of the restraint systems, including the side air bag, curtain air bag and/or seat-belt pretensioners during a side impact crash, increasing the risk of injury.

Remède: Audi will notify owners, and dealers will inspect, and as necessary, replace the crash sensors in both front doors, free of charge. The recall began December 23, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 69BM.

Comment vérifier si votre voiture fait l'objet d'un rappel non effectué ›

Enquêtes

Aucune enquête NHTSA ne concerne les millésimes suivis.

Questions fréquentes

Combien de plaintes pour la Audi Q7 2021 ?

71 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Audi Q7 2021, soit environ 12,5 par année de circulation.

Quel est le problème le plus fréquent sur la Audi Q7 2021 ?

La catégorie la plus fréquente est Électrique, soit 49,3 % des plaintes.

La Audi Q7 2021 fait-elle l'objet de rappels ?

La NHTSA recense 9 rappel(s) de sécurité pour ce millésime.

La Audi Q7 2021 génère-t-elle encore des plaintes ?

Au cours des 12 derniers mois, 20 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 12 lors des 12 mois précédents — le rythme s'accélère.

Comment la Audi Q7 2021 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?

La NHTSA a reçu 71 plaintes de propriétaires concernant la Audi Q7 2021, soit 12,5 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,30, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 27e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Audi, son taux est supérieur de 37 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est inférieur de 17 %.