2020 款 Mercedes-Benz GLE 问题、投诉与召回

少很多年增减 30% 以内

NHTSA 收到 2020 款 Mercedes-Benz GLE 的车主投诉共 124 条，折合每车龄年 18.3 条，投诉比一般车少很多（投诉指数 0.45；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 83 款 2020 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 35 名。与 Mercedes-Benz 其他车型相比，它的投诉率高 86%；与其他豪华 SUV相比则高 29%。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

投诉提交日期介于 2019-07-18 与 2026-10-13 之间。事故发生到提交投诉的中位延迟：14 天。

124投诉

18.3每车龄年投诉数

0.45投诉指数对比全部跟踪车型

0召回

3.2%涉及碰撞或起火的比例

25近 12 个月

分析

前一年款（2019）每年 4.4 条，比这一年款少。后一年款（2021）每年 15.9 条，比这一年款少。2020 款上路前两年累计 28 条投诉，比同年款车的平均低 50%。

最常见的问题类别是发动机（占投诉 36.3%），其次是电气（21.0%）与变速箱／动力系统（5.6%）。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.6 倍。有 4 条投诉（3.2%）提到碰撞或起火；车主报告 2 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 47 个月内；最集中的时期是五年以后（占 36%）。近 12 个月新增 25 条投诉，前 12 个月是 28 条，减少 11%。

NHTSA 没有列出该年款的安全召回。

投诉指数

对比全部跟踪车型0.45
对比 Mercedes-Benz 其他车型1.86
对比其他 2020 年款0.49
对比其他豪华 SUV1.29
上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (28)0.5
第 35 名／共 83 · 2020排行 ›

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

20186.4 每年0.16
20194.4 每年0.11
202018.3 每年0.45
202115.9 每年0.39
202214.6 每年0.36
20238.7 每年0.22
202418.6 每年0.46
202515.7 每年0.39
20269.0 每年0.22

Mercedes-Benz GLE 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

发动机45 · 36.3% · 1.63×
电气26 · 21.0% · 1.33×
变速箱／动力系统7 · 5.6% · 0.48×
刹车7 · 5.6% · 0.93×
未指明或其他7 · 5.6% · 0.62×
安全气囊与安全带6 · 4.8% · 1.26×
轮胎、轮毂与悬挂6 · 4.8% · 1.92×
驾驶辅助系统5 · 4.0% · 0.7×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

问题分类: 发动机 · 电气 · 车身与结构 · 未指明或其他 · 变速箱／动力系统

投诉提交的年份

报告碰撞: 3
报告起火: 1
受伤: 2
死亡: 0

事故发生时的车龄

1 年内15.3%
1–2 年10.5%
2–3 年12.1%
3–5 年25.8%
5 年以上36.3%

事故车龄中位数: 47 个月

车主怎么说

My 2020 GLE350 met with an accident on 1/20/2023. My wife was driving this vehicle on the freeway at about 40-50mph and she rear ended a Toyota Camry that was ahead of her.

安全气囊与安全带 · 2023-01-30 · ODI 11504347 · 碰撞
The Brakes Failed - At Mercedes Dealership for Over a Month My Wife could have been killed on the highway going 70MPH with no brakes The car was towed by Mercedes over a month ago and never returned. No one will talk to me. Mercedes will not speak with me.

刹车 · 2022-08-14 · ODI 11479258 · 碰撞
Fuel Rail Pressure Sensor failure (P0191) This issue generated a check engine light and limp home mode to be initiated. I have had the part changed and when it was changed the previous part had a manufacturing date of 2025.

燃油系统 · 2026-10-13 · ODI 11770862
I keep getting coolant level low. I add coolant fluid into the tank and the warning message comes up again. I see no leaks under my vehicle so not sure if there’s a leak inside the tank itself or air leak somewhere but I’ve gotten that warning message about…

发动机 · 2026-07-29 · ODI 11753409
The a/c unit failed and is available for inspection upon request. Being in an over-heated car can cause dehydration, heat exhaustion and/or heat stroke. I was nauseous and dizzy while driving, putting myself and my passengers at risk.

未指明或其他 · 2026-07-06 · ODI 11748669

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2020 · 豪华 SUV

车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数
2020 Audi Q7	28	4.1	0.1
2020 Lexus NX	28	4.1	0.1
2020 Audi Q5	37	5.4	0.13
2020 Lexus RX	55	8.1	0.2
2020 Mercedes-Benz GLC	80	11.8	0.29
2020 BMW X3	110	16.2	0.4
2020 BMW X5	113	16.6	0.41
2020 Mercedes-Benz GLE	124	18.3	0.45
2020 Acura MDX	228	33.6	0.83

安全召回 (0)

该年款没有召回记录。

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调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。