InsightArise Cars美國車主申訴指數
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2020 年款 Mercedes-Benz GLE 問題、申訴與召回

少很多 年增減 30% 以內

NHTSA 收到 2020 年款 Mercedes-Benz GLE 的車主申訴共 124 筆,換算每車齡年 18.3 筆,申訴比一般車少很多(申訴指數 0.45;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 83 款 2020 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 35 名。與 Mercedes-Benz 其他車款相比,它的申訴率高 86%;與其他豪華 SUV相比則高 29%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2019-07-18 與 2026-10-13 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:14 天。

124申訴
18.3每車齡年申訴數
0.45申訴指數 對比全部追蹤車款
0召回
3.2%涉及碰撞或起火的比例
25近 12 個月

分析

前一年款(2019)每年 4.4 筆,比這一年款少。後一年款(2021)每年 15.9 筆,比這一年款少。2020 年款上路前兩年累積 28 筆申訴,比同年款車的平均低 50%。

最常見的問題類別是引擎(佔申訴 36.3%),其次是電系(21.0%)與變速箱/動力系統(5.6%)。引擎類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 1.6 倍。有 4 筆申訴(3.2%)提到碰撞或起火;車主通報 2 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 47 個月內;最集中的時期是五年以後(佔 36%)。近 12 個月新增 25 筆申訴,前 12 個月是 28 筆,減少 11%。

NHTSA 沒有列出這個年款的安全召回。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.45
  • 對比 Mercedes-Benz 其他車款1.86
  • 對比其他 2020 年款0.49
  • 對比其他豪華 SUV1.29
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (28)0.5
  • 第 35 名/共 83 · 2020排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

Mercedes-Benz GLE 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 引擎45 · 36.3% · 1.63×
  • 電系26 · 21.0% · 1.33×
  • 變速箱/動力系統7 · 5.6% · 0.48×
  • 煞車7 · 5.6% · 0.93×
  • 未指明或其他7 · 5.6% · 0.62×
  • 安全氣囊與安全帶6 · 4.8% · 1.26×
  • 輪胎、輪圈與懸吊6 · 4.8% · 1.92×
  • 駕駛輔助系統5 · 4.0% · 0.7×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

問題分類: 引擎 · 電系 · 車身與結構 · 未指明或其他 · 變速箱/動力系統

申訴提出的年份

2019: 3 3 2019 2020: 11 11 2020 2021: 14 14 2021 2022: 14 14 2022 2023: 17 17 2023 2024: 16 16 2024 2025: 35 35 2025 2026: 14 14 2026
  • 通報碰撞: 3
  • 通報起火: 1
  • 受傷: 2
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內15.3%
  • 1–2 年10.5%
  • 2–3 年12.1%
  • 3–5 年25.8%
  • 5 年以上36.3%

事故車齡中位數: 47 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2020 · 豪華 SUV

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2020 Audi Q7284.10.1
2020 Lexus NX284.10.1
2020 Audi Q5375.40.13
2020 Lexus RX558.10.2
2020 Mercedes-Benz GLC8011.80.29
2020 BMW X311016.20.4
2020 BMW X511316.60.41
2020 Mercedes-Benz GLE12418.30.45
2020 Acura MDX22833.60.83

安全召回 (0)

這個年款沒有召回紀錄。

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調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。