InsightArise Cars미국 차주 불만 지수
한국어

2020년식 Audi Q7 문제, 불만과 리콜

훨씬 적음 최근 보고가 너무 적어 판단할 수 없음

NHTSA에 접수된 2020년식 Audi Q7 차주 불만은 26건으로, 차령 1년당 3.9건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.09, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 5위입니다. Audi의 다른 차종과 비교하면 불만률이 57% 낮음, 다른 고급 SUV과 비교하면 74% 낮음입니다.

수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법

데이터 부족: 불만이 30건 미만이어서 비율과 지수가 불안정합니다.

불만 접수일은 2020-05-29부터 2026-07-23까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 45일.

26불만
3.9차령 1년당 불만 수
0.09불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
5리콜
3.8%충돌·화재 포함 비율
6최근 12개월

분석

이전 연식(2019)은 연간 7.9건으로 이 연식보다 많습니다. 다음 연식(2021)은 연간 12.5건으로 이 연식보다 많습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 3건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 95% 낮음 수준이었습니다.

가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 34.6%)이며, 그다음은 엔진(30.8%), 실내·장비(11.5%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.2배 비율로 나타납니다. 전기계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “electrical”, “later”, “waiting”, “malfunction”, “high”입니다. 1건(3.8%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 1건, 사망 0건이 보고되었습니다.

보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 54개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(38%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 6건입니다.

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 5건을 등재했습니다. 불만의 46%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다.

불만 지수

  • 추적 중인 전체 차종 대비0.09
  • Audi 다른 차종 대비0.43
  • 다른 2020년식 대비0.1
  • 다른 고급 SUV 대비0.26
  • 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (3)0.05
  • 82개 중 5위 · 2020순위 ›

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

다른 연식

Audi Q7 연식별 문제, 불만과 리콜 ›

차주들이 불만을 제기하는 부분

  • 전기계통9 · 34.6% · 2.2×
  • 엔진8 · 30.8% · 1.39×
  • 실내·장비3 · 11.5% · 1.28×
  • 변속기/파워트레인2 · 7.7% · 0.66×
  • 연료계통2 · 7.7% · 1.79×
  • 브레이크1 · 3.8% · 0.63×
  • 운전자 보조 시스템1 · 3.8% · 0.66×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

전기계통 · 불만에 자주 나오는 말

  • electrical6
  • later4
  • waiting3
  • malfunction3
  • high3
  • warning4

엔진 · 불만에 자주 나오는 말

  • water pump5
  • vacuum3
  • class action3
  • faulty3
  • engine6
  • coolant3

문제 영역: 엔진 · 전기계통

불만이 접수된 연도

2020: 2 2 2020 2021: 1 1 2021 2022: 1 1 2022 2023: 4 4 2023 2024: 8 8 2024 2025: 4 4 2025 2026: 6 6 2026
  • 충돌 보고: 0
  • 화재 보고: 1
  • 부상: 1
  • 사망: 0

사고 발생 시 차령

  • 1년 미만11.5%
  • 1–2년0.0%
  • 2–3년15.4%
  • 3–5년34.6%
  • 5년 이상38.5%

사고 시 차령 중앙값: 54개월

차주들의 보고

NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.

동급 경쟁 차종 · 2020 · 고급 SUV

차종불만차령 1년당 불만 수불만 지수
2020 Audi Q7263.90.09
2020 Audi Q5365.40.13
2020 Lexus RX548.10.19
2020 Mercedes-Benz GLC8012.00.29
2020 BMW X510716.00.38
2020 BMW X310916.30.39
2020 Mercedes-Benz GLE12318.40.44
2020 Acura MDX22033.00.78

안전 리콜 (5)

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA 번호 25V900000 · 2025-12-19

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2026 vehicles. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may prevent the rearview camera image from displaying as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

위험: A rearview image that does not display reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

조치: Dealers will update the software, free of charge. Owner notification letters were mailed January 14, 2026. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90TV. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall became searchable on NHTSA.gov on December 23, 2025.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: SENSING SYSTEM: CAMERA 번호 23V212000 · 2023-03-29

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2020 Q7 vehicles. Incompatibility between the front camera control software and the heating element used for the front camera on the windshield may cause the heating element to overheat.

위험: An overheated heating element can increase the risk of a fire.

조치: Dealers will update the control software and replace the heater element for the front camera, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed May 26, 2023. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90N7.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 번호 22V516000 · 2022-07-20

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019-2021 Audi Q8, and 2020-2021 Audi Q7 vehicles. A component inside the fuel pump may break, causing the fuel pump to fail.

위험: Fuel pump failure can cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

조치: Dealers will replace the fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed December 22, 2022. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 20DR.

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE:SOFTWARE 번호 21V078000 · 2021-02-17

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2020-2021 Audi Q7 vehicles. The air bag control module may deploy the second stage of the front passenger air bag too quickly after the first stage when the seat is occupied by an unbelted child. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 208, "Occupant Crash Protection."

위험: During a crash necessitating the deployment of the passenger air bag, the second stage may deploy too quickly when a child is in the front passenger seat, increasing the risk of injury.

조치: Audi will notify owners, and dealers will update the air bag control module, free of charge. The recall began March 5, 2021. Owners can contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 69BV.

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS 번호 20V658000 · 2020-10-27

요약: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2020 Audi Q7 vehicles. The padding on the vehicle's C-pillar may not absorb enough impact in the event of a crash.

위험: In the event of a crash, an unbelted occupant's head may impact the vehicle's C-pillar padding, increasing the risk of injury.

조치: Audi will notify owners, and dealers will replace the deformation element on the C-pillars, free of charge. The recall began November 17, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 70H8.

내 차에 미조치 리콜이 있는지 확인하는 방법 ›

결함 조사

추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.

자주 묻는 질문

2020년식 Audi Q7 불만은 몇 건?

NHTSA에 2020년식 Audi Q7 불만 26건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 3.9건입니다.

2020년식 Audi Q7의 가장 흔한 문제는?

가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 34.6%를 차지합니다.

2020년식 Audi Q7에 리콜이 있나요?

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 5건을 등재했습니다.

2020년식 Audi Q7은 지금도 불만이 접수되고 있나요?

최근 12개월 신규 불만은 6건입니다.

2020년식 Audi Q7은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?

NHTSA에 접수된 2020년식 Audi Q7 차주 불만은 26건으로, 차령 1년당 3.9건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.09, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 5위입니다. Audi의 다른 차종과 비교하면 불만률이 57% 낮음, 다른 고급 SUV과 비교하면 74% 낮음입니다.