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Audi Q7 2020: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Poucas reclamações recentes para julgar

A NHTSA recebeu 26 reclamações de proprietários sobre o Audi Q7 2020, ou seja, 3,9 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,09; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 5º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 57 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 74 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Dados limitados: menos de 30 queixas, portanto participações e índices são instáveis.

Queixas registradas entre 2020-05-29 e 2026-07-23. Mediana entre o incidente e o registro: 45 dias.

26Reclamações
3.9Reclamações por ano em circulação
0.09Índice de reclamações vs. todos os veículos
5Recalls
3.8%Parcela com colisão ou incêndio
6Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 7,9 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 12,5 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 3 reclamações, 95 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (34,6 % das reclamações), seguido de Motor (30,8 %) e Interior e equipamentos (11,5 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 2,2 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “electrical”, “later”, “waiting”, “malfunction” e “high”. 1 reclamações (3,8 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 1 ferido e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 54 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (38 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

A NHTSA lista 5 recalls de segurança para este ano-modelo. 46 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.09
  • vs. outros modelos Audi0.43
  • vs. outros modelos 20200.1
  • vs. outros SUVs de luxo0.26
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (3)0.05
  • 5º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201816.3 por ano0.39
  • 20197.9 por ano0.19
  • 20203.9 por ano0.09
  • 202112.5 por ano0.3
  • 20223.9 por ano0.09
  • 20234.4 por ano0.1
  • 20240.4 por ano0.01
  • 20259.0 por ano0.21

Audi Q7: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Sistema elétrico9 · 34.6% · 2.2×
  • Motor8 · 30.8% · 1.39×
  • Interior e equipamentos3 · 11.5% · 1.28×
  • Transmissão2 · 7.7% · 0.66×
  • Sistema de combustível2 · 7.7% · 1.79×
  • Freios1 · 3.8% · 0.63×
  • Assistência ao condutor1 · 3.8% · 0.66×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • electrical6
  • later4
  • waiting3
  • malfunction3
  • high3
  • warning4

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • water pump5
  • vacuum3
  • class action3
  • faulty3
  • engine6
  • coolant3

Áreas de problemas: Motor · Sistema elétrico

Ano em que foram registradas

2020: 2 2 2020 2021: 1 1 2021 2022: 1 1 2022 2023: 4 4 2023 2024: 8 8 2024 2025: 4 4 2025 2026: 6 6 2026
  • Colisões relatadas: 0
  • Incêndios relatados: 1
  • Feridos: 1
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano11.5%
  • 1–2 anos0.0%
  • 2–3 anos15.4%
  • 3–5 anos34.6%
  • 5+ anos38.5%

Idade mediana no incidente: 54 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · SUVs de luxo

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Audi Q7263.90.09
2020 Audi Q5365.40.13
2020 Lexus RX548.10.19
2020 Mercedes-Benz GLC8012.00.29
2020 BMW X510716.00.38
2020 BMW X310916.30.39
2020 Mercedes-Benz GLE12318.40.44
2020 Acura MDX22033.00.78

Recalls de segurança (5)

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 25V900000 · 2025-12-19

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2026 vehicles. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may prevent the rearview camera image from displaying as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Risco: A rearview image that does not display reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will update the software, free of charge. Owner notification letters were mailed January 14, 2026. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90TV. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall became searchable on NHTSA.gov on December 23, 2025.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 23V212000 · 2023-03-29

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2020 Q7 vehicles. Incompatibility between the front camera control software and the heating element used for the front camera on the windshield may cause the heating element to overheat.

Risco: An overheated heating element can increase the risk of a fire.

Solução: Dealers will update the control software and replace the heater element for the front camera, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed May 26, 2023. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90N7.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 22V516000 · 2022-07-20

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019-2021 Audi Q8, and 2020-2021 Audi Q7 vehicles. A component inside the fuel pump may break, causing the fuel pump to fail.

Risco: Fuel pump failure can cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will replace the fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed December 22, 2022. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 20DR.

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 21V078000 · 2021-02-17

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2020-2021 Audi Q7 vehicles. The air bag control module may deploy the second stage of the front passenger air bag too quickly after the first stage when the seat is occupied by an unbelted child. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 208, "Occupant Crash Protection."

Risco: During a crash necessitating the deployment of the passenger air bag, the second stage may deploy too quickly when a child is in the front passenger seat, increasing the risk of injury.

Solução: Audi will notify owners, and dealers will update the air bag control module, free of charge. The recall began March 5, 2021. Owners can contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 69BV.

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 20V658000 · 2020-10-27

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2020 Audi Q7 vehicles. The padding on the vehicle's C-pillar may not absorb enough impact in the event of a crash.

Risco: In the event of a crash, an unbelted occupant's head may impact the vehicle's C-pillar padding, increasing the risk of injury.

Solução: Audi will notify owners, and dealers will replace the deformation element on the C-pillars, free of charge. The recall began November 17, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 70H8.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Audi Q7 2020?

Foram registradas 26 reclamações na NHTSA para o Audi Q7 2020, cerca de 3,9 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Audi Q7 2020?

A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 34,6 % das reclamações.

O Audi Q7 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 5 recall(s) de segurança para este ano-modelo.

O Audi Q7 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

Como o Audi Q7 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 26 reclamações de proprietários sobre o Audi Q7 2020, ou seja, 3,9 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,09; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 5º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 57 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 74 % menor.