A NHTSA recebeu 143 reclamações de proprietários sobre o Audi Q7 2018, ou seja, 16,3 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,40; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 30º de 76 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 96 % maior; em relação a outros SUVs de luxo, é 15 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2018-01-17 e 2026-09-25. Mediana entre o incidente e o registro: 7 dias.
143Reclamações
16.3Reclamações por ano em circulação
0.4Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
2.1%Parcela com colisão ou incêndio
22Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo seguinte (2019) registrou 8,0 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2018 acumulou 24 reclamações, 72 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Motor (27,3 % das reclamações), seguido de Rodas, pneus e suspensão (16,1 %) e Iluminação (11,9 %). 3 reclamações (2,1 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 3 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 70 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (60 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 22 novas reclamações, contra 32 nos 12 meses anteriores: uma queda de 31 %.
A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo.
Índice de reclamações
vs. todos os veículos0.4
vs. outros modelos Audi1.96
vs. outros modelos 20180.34
vs. outros SUVs de luxo1.15
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (24)0.28
My 8-year-old's finger was in the door frame and the door came close enough to engage the soft close feature and she tried to pull her finger out as we watched the door slowly continue closing on it.
Carroceria e estrutura · 2024-08-24 · ODI 11610620
coolant leaking @ 50K miles and also their warning system is not as effective. I got into a fender bender 2 months in owning the car as brand new.
Motor · 2023-09-13 · ODI 11544218 · Colisão
I have a 2018 Audi Q7 3.0L with 86K miles on it. I discovered 1 of the rear coil springs was broke and both rear perches were very rusted. I had a local mechanic, who specializes in AUDIs, replace both rear springs and perches with OEM parts.
Rodas, pneus e suspensão · 2026-09-25 · ODI 11766848
Vehicle began displaying low engine oil level warnings between scheduled oil changes beginning in 2021, at approximately 50,000 miles. Condition was reported to the authorized Audi dealer on multiple occasions.
Motor · 2026-09-12 · ODI 11763767
The right rear passenger heated seat in my 2018 Audi Q7 overheated and burned through the leather and foam. Fortunately, my disabled [XXX] daughter, who normally sits in that seat, was not in the vehicle at the time.
Outros · 2026-07-13 · ODI 11750098
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 20V658000 · 2020-10-27
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2020 Audi Q7 vehicles. The padding on the vehicle's C-pillar may not absorb enough impact in the event of a crash.
Risco: In the event of a crash, an unbelted occupant's head may impact the vehicle's C-pillar padding, increasing the risk of injury.
Solução: Audi will notify owners, and dealers will replace the deformation element on the C-pillars, free of charge. The recall began November 17, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 70H8.
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q8 and 2017-2019 Audi Q7 vehicles. The bolt connecting the steering shaft to the steering gear may loosen, possibly resulting in a loss of steering control.
Risco: A sudden loss of loss of steering control may increase the risk of a crash.
Solução: Volkswagen will notify owners, and Audi dealers will inspect and, if necessary, replace the steering shaft bolt, as necessary, free of charge. The recall began March 31, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 36A1.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:FUEL INJECTION SYSTEM:FUEL RAIL Número 19V035000 · 2019-01-16
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2016-2018 Q7, A6 and A7 vehicles, and 2015-2018 Audi A8 vehicles. The left and right fuel rails may leak fuel.
Risco: A fuel leak in the presence of an ignition source can increase risk of a fire.
Solução: Audi has notified owners, and dealers will replace the left and right fuel rail, free of charge. The recall began February 28, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 24DP.
