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Lexus NX 2018: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Poucas reclamações recentes para julgar

A NHTSA recebeu 26 reclamações de proprietários sobre o Lexus NX 2018, ou seja, 3,0 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,07; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 4º de 76 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Lexus, sua taxa é 60 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 79 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Dados limitados: menos de 30 queixas, portanto participações e índices são instáveis.

Queixas registradas entre 2018-05-25 e 2026-07-24. Mediana entre o incidente e o registro: 36 dias.

26Reclamações
3.0Reclamações por ano em circulação
0.07Índice de reclamações vs. todos os veículos
1Recalls
11.5%Parcela com colisão ou incêndio
5Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo seguinte (2019) registrou 5,6 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2018 acumulou 5 reclamações, 94 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Sistema de combustível (23,1 % das reclamações), seguido de Freios (19,2 %) e Motor (15,4 %). Reclamações de Sistema de combustível são aqui 5,3 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 3 reclamações (11,5 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 2 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 52 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (38 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 5 reclamações.

A NHTSA lista 1 recall de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (petição de investigação, aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.07
  • vs. outros modelos Lexus0.4
  • vs. outros modelos 20180.06
  • vs. outros SUVs de luxo0.21
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (5)0.06
  • 4º de 76 · 2018Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 20183.0 por ano0.07
  • 20195.6 por ano0.14
  • 20204.1 por ano0.1
  • 20212.9 por ano0.07
  • 20226.7 por ano0.17
  • 20234.8 por ano0.12
  • 202417.2 por ano0.43
  • 202510.1 por ano0.25
  • 20266.0 por ano0.15

Lexus NX: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Sistema de combustível6 · 23.1% · 5.33×
  • Freios5 · 19.2% · 3.19×
  • Motor4 · 15.4% · 0.69×
  • Carroceria e estrutura4 · 15.4% · 1.69×
  • Sistema elétrico2 · 7.7% · 0.49×
  • Direção2 · 7.7% · 1.2×
  • Outros2 · 7.7% · 4.17×
  • Airbags e cintos1 · 3.8% · 1.0×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Ano em que foram registradas

2018: 3 3 2018 2019: 2 2 2019 2020: 3 3 2020 2021: 4 4 2021 2022: 2 2 2022 2023: 2 2 2023 2024: 2 2 2024 2025: 5 5 2025 2026: 3 3 2026
  • Colisões relatadas: 3
  • Incêndios relatados: 0
  • Feridos: 2
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano15.4%
  • 1–2 anos3.8%
  • 2–3 anos15.4%
  • 3–5 anos26.9%
  • 5+ anos38.5%

Idade mediana no incidente: 52 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2018 · SUVs de luxo

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2018 Lexus NX263.00.07
2018 Lexus RX475.30.13
2018 Mercedes-Benz GLE566.40.16
2018 BMW X5728.20.2
2018 BMW X3768.60.21
2018 Mercedes-Benz GLC9911.30.28
2018 Audi Q714316.30.4
2018 Acura MDX17019.30.48
2018 Audi Q520723.60.58

Recalls de segurança (1)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risco: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

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