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Lexus NX 2018: problemas, quejas y retiros

Muchas menos Muy pocas quejas recientes para juzgar

La NHTSA ha recibido 26 quejas de propietarios sobre el Lexus NX 2018, es decir 3,0 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual (índice de quejas 0,07; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2018 que seguimos, ocupa el puesto 4 de 76 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Lexus, su tasa es un 60 % menor; frente a otros SUV de lujo, es un 79 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Datos limitados: menos de 30 quejas, así que las cuotas y los índices son inestables.

Quejas presentadas entre el 2018-05-25 y el 2026-07-24. Mediana entre el incidente y la presentación: 36 días.

26Quejas
3.0Quejas por año en circulación
0.07Índice de quejas vs. todos los vehículos
1Retiros
11.5%Porcentaje con choque o incendio
5Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo siguiente (2019) registró 5,6 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2018 acumuló 5 quejas, un 94 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Sistema de combustible (23,1 % de las quejas), seguido de Frenos (19,2 %) y Motor (15,4 %). Las quejas de Sistema de combustible son aquí 5,3 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 3 quejas (11,5 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 2 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 52 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (38 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 5 quejas.

La NHTSA registra 1 retiro de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (petición de investigación, abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.07
  • vs. otros modelos Lexus0.4
  • vs. otros modelos 20180.06
  • vs. otros SUV de lujo0.21
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (5)0.06
  • N.º 4 de 76 · 2018Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20183.0 por año0.07
  • 20195.6 por año0.14
  • 20204.1 por año0.1
  • 20212.9 por año0.07
  • 20226.7 por año0.17
  • 20234.8 por año0.12
  • 202417.2 por año0.43
  • 202510.1 por año0.25
  • 20266.0 por año0.15

Lexus NX: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Sistema de combustible6 · 23.1% · 5.33×
  • Frenos5 · 19.2% · 3.19×
  • Motor4 · 15.4% · 0.69×
  • Carrocería y estructura4 · 15.4% · 1.69×
  • Sistema eléctrico2 · 7.7% · 0.49×
  • Dirección2 · 7.7% · 1.2×
  • Otros2 · 7.7% · 4.17×
  • Airbags y cinturones1 · 3.8% · 1.0×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Año en que se presentaron

2018: 3 3 2018 2019: 2 2 2019 2020: 3 3 2020 2021: 4 4 2021 2022: 2 2 2022 2023: 2 2 2023 2024: 2 2 2024 2025: 5 5 2025 2026: 3 3 2026
  • Choques reportados: 3
  • Incendios reportados: 0
  • Lesiones: 2
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año15.4%
  • 1–2 años3.8%
  • 2–3 años15.4%
  • 3–5 años26.9%
  • 5+ años38.5%

Antigüedad mediana en el incidente: 52 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2018 · SUV de lujo

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2018 Lexus NX263.00.07
2018 Lexus RX475.30.13
2018 Mercedes-Benz GLE566.40.16
2018 BMW X5728.20.2
2018 BMW X3768.60.21
2018 Mercedes-Benz GLC9911.30.28
2018 Audi Q714316.30.4
2018 Acura MDX17019.30.48
2018 Audi Q520723.60.58

Retiros de seguridad (1)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Riesgo: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

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