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Lexus NX 2018 : problèmes, plaintes et rappels

Bien moins Trop peu de plaintes récentes pour juger

La NHTSA a reçu 26 plaintes de propriétaires concernant la Lexus NX 2018, soit 3,0 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,07, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 76 véhicules du millésime 2018 que nous suivons, elle se classe 4e sur 76 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Lexus, son taux est inférieur de 60 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est inférieur de 79 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Données limitées : moins de 30 plaintes, les parts et les indices sont instables.

Plaintes déposées entre le 2018-05-25 et le 2026-07-24. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 36 jours.

26Plaintes
3.0Plaintes par année de circulation
0.07Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
1Rappels
11.5%Part impliquant un accident ou un incendie
512 derniers mois

Analyse

Le millésime suivant (2019) a généré 5,6 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2018 a cumulé 5 plaintes, un niveau inférieur de 94 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Circuit carburant (23,1 % des plaintes), suivi de Freins (19,2 %) et Moteur (15,4 %). Les plaintes concernant Circuit carburant y sont 5,3 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 3 plaintes (11,5 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 2 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 52 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (38 % des incidents). 5 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

La NHTSA recense 1 rappel de sécurité pour ce millésime. 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (pétition d'enquête, ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.07
  • vs autres modèles Lexus0.4
  • vs autres modèles 20180.06
  • vs autres SUV de luxe0.21
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (5)0.06
  • 4e sur 76 · 2018Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

Lexus NX : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Circuit carburant6 · 23.1% · 5.33×
  • Freins5 · 19.2% · 3.19×
  • Moteur4 · 15.4% · 0.69×
  • Carrosserie & structure4 · 15.4% · 1.69×
  • Électrique2 · 7.7% · 0.49×
  • Direction2 · 7.7% · 1.2×
  • Autre2 · 7.7% · 4.17×
  • Airbags & ceintures1 · 3.8% · 1.0×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Année de dépôt des plaintes

2018: 3 3 2018 2019: 2 2 2019 2020: 3 3 2020 2021: 4 4 2021 2022: 2 2 2022 2023: 2 2 2023 2024: 2 2 2024 2025: 5 5 2025 2026: 3 3 2026
  • Accidents signalés: 3
  • Incendies signalés: 0
  • Blessés: 2
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an15.4%
  • 1–2 ans3.8%
  • 2–3 ans15.4%
  • 3–5 ans26.9%
  • 5 ans et +38.5%

Âge médian lors de l'incident: 52 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2018 · SUV de luxe

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2018 Lexus NX263.00.07
2018 Lexus RX475.30.13
2018 Mercedes-Benz GLE566.40.16
2018 BMW X5728.20.2
2018 BMW X3768.60.21
2018 Mercedes-Benz GLC9911.30.28
2018 Audi Q714316.30.4
2018 Acura MDX17019.30.48
2018 Audi Q520723.60.58

Rappels de sécurité (1)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 20V682000 · 2020-11-04

Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risque: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Remède: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

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