Moins Variation annuelle inférieure à 30 %La NHTSA a reçu 207 plaintes de propriétaires concernant la Audi Q5 2018, soit 23,6 par année de circulation — moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,58, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 76 véhicules du millésime 2018 que nous suivons, elle se classe 39e sur 76 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Audi, son taux est supérieur de 184 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est supérieur de 66 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2018-01-22 et le 2026-09-30. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 10 jours.
Analyse
Le millésime suivant (2019) a généré 6,7 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2018 a cumulé 36 plaintes, un niveau inférieur de 58 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Électrique (31,9 % des plaintes), suivi de Moteur (15,9 %) et Roues, pneus & suspension (14,0 %). Les plaintes concernant Électrique y sont 2,0 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 10 plaintes (4,8 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 5 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 68 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (64 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 27 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 31 lors des 12 mois précédents — une baisse de 13 %.
La NHTSA recense 6 rappels de sécurité pour ce millésime, dont 1 avec un avertissement « ne pas conduire » ou « stationner dehors ».
Rappels de sécurité (6)
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM Numéro 21V947000 · 2021-12-08
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.
Risque: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.
Remède: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.
STRUCTURE:BODY Numéro 19V737000 · 2019-10-16
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.
Risque: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
Remède: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.
WHEELS:HUB Numéro 19V416000 · 2019-06-05
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The wheel arch cover trim may loosen and detach.
Risque: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
Remède: Volkswagen will notify owners, and dealers will secure the wheel arch trim with an additional screw and nut, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Volkswagen customer at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 66K6.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:MASTER CYLINDER Numéro 19V277000 · 2019-04-08
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake master cylinder casting may be too short.
Risque: A short casting can cause a sudden loss of brakes, increasing the risk of crash. The electronic parking brake and its emergency brake function are not affected and will still function.
Remède: Audi has notified owners, and dealers will inspect the brake master cylinder, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 3, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 47O9.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER Numéro 18V369000 · 2018-06-01
⚠ Avertissement : stationner dehors / ne pas conduire
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018 Volkswagen Atlas, Passat, Beetle, Beetle Convertible, Golf, Golf SportWagen and GTI and Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake caliper pistons on these vehicles may have insufficient coating, potentially reducing the brake performance.
Risque: A reduction of braking performance can increase the risk of a crash.
Remède: Volkswagen and Audi will notify their owners. Audi dealers will bleed the rear brakes. Volkswagen dealers will bleed the front and rear brake calipers. Note: Owners are advised not to drive their vehicles until the brake system has been checked. The recall began June 29, 2018. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 and Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are 47N8, 47N9, and 47N6.
SEAT BELTS:PRETENSIONER Numéro 16V955000 · 2016-12-29
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain model year 2017 Audi A7, A4, A6, Volkswagen Golf and Tiguan vehicles and 2016 Volkswagen e-Golf vehicles for driver frontal air bags, passenger frontal air bags or head air bags that may not deploy properly. Additionally, certain 2017 Audi Q7, A4 Sedan, A4 Allroad, and 2018 Audi Q5 vehicles are being recalled because the seat belt pretensioners may not activate properly.
Risque: In the event of a crash, if the air bags and/or the seat belt pretensioners do not inflate or function properly, the vehicle occupants have an increased risk of injury.
Remède: Volkswagen and Audi will notify owners, and dealers will replace the affected air bags and seat belt pretensioners, free of charge. The recall began April 2017. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 or Audi customer service at 1-800-253-2834.
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