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Audi Q5 2018 : problèmes, plaintes et rappels

Moins Constant

La NHTSA a reçu 201 plaintes de propriétaires concernant la Audi Q5 2018, soit 23,2 par année de circulation — moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,55, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 73 véhicules du millésime 2018 que nous suivons, elle se classe 36e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Audi, son taux est supérieur de 154 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est supérieur de 54 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Plaintes déposées entre le 2018-01-22 et le 2026-08-28. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 9 jours.

201Plaintes
23.2Plaintes par année de circulation
0.55Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
6Rappels · ⚠ 1
5.0%Part impliquant un accident ou un incendie
2612 derniers mois

Analyse

Le millésime suivant (2019) a généré 6,5 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2018 a cumulé 36 plaintes, un niveau inférieur de 60 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Électrique (30,8 % des plaintes), suivi de Moteur (16,4 %) et Roues, pneus & suspension (13,9 %). Les plaintes concernant Électrique y sont 2,0 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Électrique, les propriétaires mentionnent le plus souvent “water”, “module”, “sunroof”, “gateway control” et “comfort”. 10 plaintes (5,0 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 5 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 67 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (63 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 26 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 29 lors des 12 mois précédents — un rythme stable.

La NHTSA recense 6 rappels de sécurité pour ce millésime, dont 1 avec un avertissement « ne pas conduire » ou « stationner dehors ». 62 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel.

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.55
  • vs autres modèles Audi2.54
  • vs autres modèles 20180.47
  • vs autres SUV de luxe1.54
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (36)0.4
  • 36e sur 73 · 2018Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

Audi Q5 : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Électrique62 · 30.8% · 1.96×
  • Moteur33 · 16.4% · 0.74×
  • Roues, pneus & suspension28 · 13.9% · 5.58×
  • Intérieur & équipement19 · 9.5% · 1.06×
  • Freins13 · 6.5% · 1.07×
  • Airbags & ceintures13 · 6.5% · 1.7×
  • Aides à la conduite9 · 4.5% · 0.78×
  • Carrosserie & structure8 · 4.0% · 0.44×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Électrique · Termes fréquents dans les plaintes

  • water35
  • module25
  • sunroof19
  • gateway control7
  • comfort9
  • drains9

Moteur · Termes fréquents dans les plaintes

  • thermostat7
  • comfort module4
  • water9
  • engine20
  • malfunction9
  • sunroof drains3

Roues, pneus & suspension · Termes fréquents dans les plaintes

  • spring15
  • coil14
  • rear22
  • broken13
  • suspension9
  • break7

Domaines de problèmes: Électrique · Moteur · Aides à la conduite · Intérieur & équipement · Roues, pneus & suspension

Année de dépôt des plaintes

2018: 15 15 2018 2019: 21 21 2019 2020: 10 10 2020 2021: 10 10 2021 2022: 15 15 2022 2023: 45 45 2023 2024: 40 40 2024 2025: 29 29 2025 2026: 16 16 2026
  • Accidents signalés: 10
  • Incendies signalés: 0
  • Blessés: 5
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an8.5%
  • 1–2 ans10.9%
  • 2–3 ans4.5%
  • 3–5 ans12.9%
  • 5 ans et +63.2%

Âge médian lors de l'incident: 67 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2018 · SUV de luxe

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2018 Mercedes-Benz GLE566.50.15
2018 BMW X5708.10.19
2018 BMW X3738.40.2
2018 Mercedes-Benz GLC9911.40.27
2018 Audi Q714116.30.39
2018 Acura MDX16519.00.45
2018 Audi Q520123.20.55

Rappels de sécurité (6)

ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM Numéro 21V947000 · 2021-12-08

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.

Risque: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.

STRUCTURE:BODY Numéro 19V737000 · 2019-10-16

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.

Risque: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.

Remède: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.

WHEELS:HUB Numéro 19V416000 · 2019-06-05

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The wheel arch cover trim may loosen and detach.

Risque: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.

Remède: Volkswagen will notify owners, and dealers will secure the wheel arch trim with an additional screw and nut, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Volkswagen customer at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 66K6.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:MASTER CYLINDER Numéro 19V277000 · 2019-04-08

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake master cylinder casting may be too short.

Risque: A short casting can cause a sudden loss of brakes, increasing the risk of crash. The electronic parking brake and its emergency brake function are not affected and will still function.

Remède: Audi has notified owners, and dealers will inspect the brake master cylinder, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 3, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 47O9.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER Numéro 18V369000 · 2018-06-01

⚠ Avertissement : stationner dehors / ne pas conduire

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018 Volkswagen Atlas, Passat, Beetle, Beetle Convertible, Golf, Golf SportWagen and GTI and Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake caliper pistons on these vehicles may have insufficient coating, potentially reducing the brake performance.

Risque: A reduction of braking performance can increase the risk of a crash.

Remède: Volkswagen and Audi will notify their owners. Audi dealers will bleed the rear brakes. Volkswagen dealers will bleed the front and rear brake calipers. Note: Owners are advised not to drive their vehicles until the brake system has been checked. The recall began June 29, 2018. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 and Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are 47N8, 47N9, and 47N6.

SEAT BELTS:PRETENSIONER Numéro 16V955000 · 2016-12-29

Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain model year 2017 Audi A7, A4, A6, Volkswagen Golf and Tiguan vehicles and 2016 Volkswagen e-Golf vehicles for driver frontal air bags, passenger frontal air bags or head air bags that may not deploy properly. Additionally, certain 2017 Audi Q7, A4 Sedan, A4 Allroad, and 2018 Audi Q5 vehicles are being recalled because the seat belt pretensioners may not activate properly.

Risque: In the event of a crash, if the air bags and/or the seat belt pretensioners do not inflate or function properly, the vehicle occupants have an increased risk of injury.

Remède: Volkswagen and Audi will notify owners, and dealers will replace the affected air bags and seat belt pretensioners, free of charge. The recall began April 2017. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 or Audi customer service at 1-800-253-2834.

Comment vérifier si votre voiture fait l'objet d'un rappel non effectué ›

Enquêtes

Aucune enquête NHTSA ne concerne les millésimes suivis.

Questions fréquentes

Combien de plaintes pour la Audi Q5 2018 ?

201 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Audi Q5 2018, soit environ 23,2 par année de circulation.

Quel est le problème le plus fréquent sur la Audi Q5 2018 ?

La catégorie la plus fréquente est Électrique, soit 30,8 % des plaintes.

La Audi Q5 2018 fait-elle l'objet de rappels ?

La NHTSA recense 6 rappel(s) de sécurité pour ce millésime.

La Audi Q5 2018 génère-t-elle encore des plaintes ?

Au cours des 12 derniers mois, 26 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 29 lors des 12 mois précédents — un rythme stable.

Comment la Audi Q5 2018 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?

La NHTSA a reçu 201 plaintes de propriétaires concernant la Audi Q5 2018, soit 23,2 par année de circulation — moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,55, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 73 véhicules du millésime 2018 que nous suivons, elle se classe 36e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Audi, son taux est supérieur de 154 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est supérieur de 54 %.