La NHTSA a reçu 52 plaintes de propriétaires concernant la Audi Q5 2019, soit 6,7 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,17, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 78 véhicules du millésime 2019 que nous suivons, elle se classe 11e sur 78 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Audi, son taux est inférieur de 19 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est inférieur de 53 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2019-05-23 et le 2026-09-16. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 13 jours.
52Plaintes
6.7Plaintes par année de circulation
0.17Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
5Rappels
9.6%Part impliquant un accident ou un incendie
1512 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2018) a généré 23,6 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2020) a généré 5,4 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2019 a cumulé 11 plaintes, un niveau inférieur de 86 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Électrique (21,2 % des plaintes), suivi de Moteur (17,3 %) et Direction (11,5 %). 5 plaintes (9,6 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 6 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 59 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (46 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 15 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 7 lors des 12 mois précédents — une hausse de 114 %.
La NHTSA recense 5 rappels de sécurité pour ce millésime.
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis0.17
vs autres modèles Audi0.81
vs autres modèles 20190.15
vs autres SUV de luxe0.47
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (11)0.14
Traveling north Interstate 95 about 40 miles south of Jacksonville, Fl. 4/7/23 at 8 am. Traffic slowed , brakes flailed , no emergency brakes, hit others cars and travelled off road, car flew into a tree 10 ft up, cut off the top of tree and landed on nose…
Freins · 2023-04-24 · ODI 11518689 · Accident
The contact owns a 2019 Audi Q5. The contact stated that after parking the vehicle and with the engine idling, she exit the vehicle, and moments later the vehicle erroneously began to drive forward and crashed into an office building.
Boîte / transmission · 2022-07-26 · ODI 11475865 · Accident
Received a malfunction drive train alert on a 2019 Audi with approximately 66,000 miles at the time. Took it in to have it addressed and was advised it needed a new Turbo. The turbo has since been replaced.
Moteur · 2026-09-16 · ODI 11764630
The vehicle is experiencing an issue withe the All-Wheel Drive system where its function is affected by an issue Audi calls Shutter or Shudder.
Boîte / transmission · 2026-09-16 · ODI 11764639
Severe consequential safety defect involving total anti-lock braking system (ABS) failure stemming from a manufacturer recall defect and volatile CAN-bus network conditions during repair.
Électrique · 2026-09-02 · ODI 11761511
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM Numéro 21V947000 · 2021-12-08
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.
Risque: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.
Remède: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.
Risque: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
Remède: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.
AIR BAGS:FRONTAL:PASSENGER SIDE:INFLATOR MODULE Numéro 19V473000 · 2019-06-19
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. In the event of a crash deploying the passenger's frontal air bag, the instrument panel carrier may break due to incorrect welding. If the carrier breaks, there may be damage to the passenger frontal air bag.
Risque: A damaged frontal air bag may not provide adequate protection, increasing the risk of an injury.
Remède: Audi will notify owners, and dealers will replace the instrument panel and the passenger frontal air bag, free of charge. The recall began August 16, 2019. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 90N1.
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The wheel arch cover trim may loosen and detach.
Risque: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
Remède: Volkswagen will notify owners, and dealers will secure the wheel arch trim with an additional screw and nut, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Volkswagen customer at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 66K6.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:MASTER CYLINDER Numéro 19V277000 · 2019-04-08
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake master cylinder casting may be too short.
Risque: A short casting can cause a sudden loss of brakes, increasing the risk of crash. The electronic parking brake and its emergency brake function are not affected and will still function.
Remède: Audi has notified owners, and dealers will inspect the brake master cylinder, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 3, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 47O9.
